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US(アメリカ)版のアップルアカウントを持っています。
これまで普通にUSのミュージックストアで購入できていたのですが、ある日を境に「購入」ボタンを押しても「You cannot buy because your account has been disabled.」のメッセージが出て購入出来なくなりました。
不慣れな英語でUSのサポートデスクにメールした所、下記のような答えでしたので、「http://iforgot.apple.com」に行って、パスワードをリセットしましたが変わらずです。
どうしたらよいでしょう?
US$のギフトカードをYAHOOオークションで買って仕入れたアカウントなのですが、これまでは何の問題も無く購入できていましたし、残額が80$位あったので何とかしたいです。
ちなみにこれまではアカウントの横に残額が表示されていたのですが、今は表示されていません。視聴や購入履歴等のMyInfoは見る事が出来ます。

↓以下はサポートデスクからのメールです。
I understand that you are getting a message about your account being disabled for security reasons. I can imagine how upsetting this may have been . I'm happy to provide you with assistance in this matter. Apple protects accounts by disabling them when there are too many failed attempts to log in to an account. I'm sorry for any inconvenience this may have caused.

Before you can access your account, you will need to have its password reset. You can do this via Apple's iForgot website:

http://iforgot.apple.com

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A 回答 (1件)

何度でも可能になるまでサポートデスクとやり取りする以外にないのでは?



相手はメールを返信してくれるのですから、遠慮なく「言われたとおりパスワードもリセットしたが状況は変わらない、どうすればいいのか」というメールを送りましょう。

ウェブサイトなんてのはそれぞれに色々な仕掛けがあって、何らかの理由でそれがうまくいかないなんてのは日常茶飯事です。相手にしても「こうすれば解決する」と信じていることが実は上手く機能していない、ということをそういった苦情のメールから推し量ることが出来るわけですからコミュニケーションを取る以外に方法はないでしょう。
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「iTunesをインストールします。
iTunesをインストールするには、コンピュー...続きを読む

Aベストアンサー

  ダウンロードしただけであってインストールしていないようにみえたりします。

 http://www.apple.com/jp/itunes/download/(メールアドレスの入力は省略)

参考URL:http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20060608/240372/

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無駄になるということはないでしょうし、無駄と思うならCD-RWを使えばいいことだと思います。
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参考URL:http://anonymousriver.hp.infoseek.co.jp/#20050906-1

No.4さんへ。
(WMAの)DRMに対応しているかどうかは値段の違いではありません。単なる製品仕様の違いです。
必要のない人には全く不要な機能ですし、最新のものなら低価格(オーム電気など)なプレーヤーでも対応しています。



iTMSでアルバム単位で購入した場合、結局はCD-Rにバックアップを取るのが最良です。
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iTunesでのバックアップについて教えてください。
バックアップの項目の中にオプションで「音楽とビデオを手動管理」にチェックが入ってまして、
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私の推測ですとここにチェックが入ってるということは、iPhoneの中のビデオ撮影した動画やネットから落とした動画などは、iTunesには保存されてないのでしょうか?

そしてチェックを外してみますと「お使いのiPhoneにある音楽とビデオを手動で管理するのをやめますか?現在iPhoneにあるすべての内容がiTunes...続きを読む

Aベストアンサー

先ず、バックアップと同期は別物ですので勘違いしない様にして下さい。
iTunesバックアップやiCloudバックアップはiphoneを元通りに復元させる為のバックアップです。中身を見たりユーザーが使える訳では有りません。
同期はiTunes内(iTunesライブラリ)にある物をiTunesの設定に寄ってiphoneに転送して同期(同じに)することです。
なので、iTunesライブラリに何も無い状態ならiphoneにしか無いファイルになります。
iTunesの同期はiTunes→iphoneへの一方向同期です。
iphoneからiTunesにデータ転送出来るのはストアで買ったものだけです。

質問者さんの使い方だとそのまま手動で管理した方が良いと思います。
バックアップもちゃんと出来ます。(でも上記の通りユーザーは使えません)
iTunesバックアップを選択して「バックアップ」でバックアップ出来ます。

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iTunesは使いません。
取り出し方
→http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/data-itunes/savepics-8/
その他参考に
→http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/data-itunes/
※ソフトバンクの記事ですがiTunesに関してはキャリアは関係有りません。

また、サイトでダウンロードしたファイルはiTunesのアプリ同期画面の下の共有からアプリを選択すれば中身が取り出せます。
他社のアプリデータはiTunes同期は関係有りません。バックアップが出来るのみです。
※iTunesに有るアプリは本体のみで中身(アプリデータ)はバックアップで保存されます。

先ず、バックアップと同期は別物ですので勘違いしない様にして下さい。
iTunesバックアップやiCloudバックアップはiphoneを元通りに復元させる為のバックアップです。中身を見たりユーザーが使える訳では有りません。
同期はiTunes内(iTunesライブラリ)にある物をiTunesの設定に寄ってiphoneに転送して同期(同じに)することです。
なので、iTunesライブラリに何も無い状態ならiphoneにしか無いファイルになります。
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iphoneからiTunesにデータ転送出来るのは...続きを読む

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Aベストアンサー

いえ、アカウントを無料で取得できる方法はあります。

普通にアカウント登録をしようとするとクレジットカード
の登録を要求されますが、無料アプリをダウンロードする
流れでアカウント登録をすれば、カードの選択肢で無しを
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詳細は参考URLに記載してあります。
裏技というより小技でしょうか。

参考URL:http://shopdd.blog51.fc2.com/blog-entry-788.html


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