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ウイルスバスターの2005の製品版を持っている者です。

シリアル番号を紛失してしまいました。
製造元に質問しようと思ったのですが、
シリアル番号がないと質問できないみたいでした。

現状でウイルスバスター2005をインストールしていないので、
そこからシリアル番号を調べることも出来ません。

このような場合どうしたらいいのでしょうか?
どなたかご教授お願いします。
一応調べましたが、既出でしたら大変すみませんでした。

A 回答 (2件)

次のサイトにアクセスして、トレンドマイクロからの連絡をしばらく待ってください。



トレンドマイクロ ウイルスバスタークラブ
シリアル番号確認方法
http://inet.trendmicro.co.jp/customer/h_serial_f …

「Webフォームから確認する」の方法で確認するしかないです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

自分もそのサイトをきちんと見た上で、
こちらで質問させていただいたつもりでしたが、
見落としてしまっていたようです。

本当に助かります。
ありがとうございました。

お礼日時:2007/09/17 22:09

正規の購入品で有ればシリアル番号が全く見つからないと言うことが理解できません。


不正な物でないと証明できなければメーカーとしても対応出来ないでしょう。
現在は2007まで進化しており、ファイルの更新をするにも年会費を払っておく必要など、新たに購入するしか無いかと。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

主題とは関係ありませんが、
見つからない理由を説明させていただきますと、
製品のジャケットと念のために番号を控えていたメモを、
保管していたつもりが両方とも無くなっていました。

一応、もう御一方の回答より問い合わせをしてみて、
ダメそうなら新たに購入を考えます。

繰言ですが、ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2007/09/17 22:06

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