マンガでよめる痔のこと・薬のこと

昨日、『ファッションセンター しまむら』で、同サイズの服を
3枚購入しましたが、うち1枚がサイズが小さくピチピチで、
とても着られる物ではありませんでした(^^;)

↑の理由についてはともかく、この服を返品したいと考えてるのですが、
タグを切り取ってしまった後に気付いたので、
お店側が応じてくれるかどうかが分かりません。

一応レシートと、切り取ったタグは手元にありますが、
この場合返品してくれるのでしょうか?

濃い目の口紅をつけていたので、試着をしなかったのを猛反省しています・・・。
1200円程度の服ですが、せっかく買ったのに着れないなんて!

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A 回答 (1件)

レシートと商品があるのですから大丈夫です。



同じサイズの中に、小さいものが混じるのは、販売する側に落ち度があり、また、「このメーカーの商品は1サイズ小さいです」などの表示をしないシマムラに落ち度があるのです。

何も気にすることはありません。
質問者さんはお客様なのですから。
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この回答へのお礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。

後日、お店に確認したら「レシートさえあれば返品出来る」のだそう。
無事に返品出来ました(^^;)

回答ありがとうございました。

お礼日時:2007/10/15 00:11

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Qしまむらで返品って出来ますか?

服が不良品だったわけではないのですが、サイズが違って明日、返品したいと思ってます。
チラシに不良品の場合は1週間以内にレシートを添えればお取替えします」と書いてあったのですが、返品は出来ますか?

Aベストアンサー

普通の店頭販売なので、店側に返品に応じる義務はありません。また、不良品のみ返品に応じるという但し書きがあるのなら、逆に考えると、不良品でなければ返品には応じてくれない可能性が高いのでは、と思います。ただ、店の担当者によっては、値札が付いたままだったりしたら、臨機応変に対応してくれる人がいることもあると思います。ダメもとでお願いしてみるのもいいかもしれません。

Q洗濯後の服は返品交換は不可能でしょうか?

昨日購入した子供服のことでお尋ねします。
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肩の辺りに小さな穴が開いていることに気が付きました。
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ショップに寄っても対応が違うのでしょうか?

Aベストアンサー

この件は一般で言う一方的なクレームにはなりません。

小さな穴がタグの取り付けによる物か、また管理上そうしたセキュリティタグを取り付ける必要が商品価値を下げる物であれば、全く問題なく交換して頂けます。

商取引では、代金を支払って購入した時点で売買が成立していますが、現在では消費者保護の点で購入後のサポートも販売者にあるとして、道徳的に対応している業者が殆どです。

本来なら販売以前に検品や商品の製造に関してのチェック項目が自主的になされるべきでありますが、消費者からこの様な指摘を受ける事は真に恥ずべき失態であると私は考えます。

つまり、プロならプロらしく手間隙かけて自信を持って厳選した商品を販売するべきだと考えております。

しかしながら残念ですが、こうしたお叱りの8割がお客様の不注意が原因である事も事実です。

あなたにとって大切な事は、何故そうなったのか?だと思うのです。

そして、ショップも同様に何故そうなったかを究明して二度とこの様なトラブルが発生しない様に勤めるべきだと思います。

私は長年繊維関係で仕事をして参りましたが、この様なプロ意識を持った業者は本当に少ないと思います。

色々と申し上げましたが、どうしてこの様な穴が開いたのかを教えて欲しいと申せばトラブルも無く解決すると思います。

私はこうしたケースではメーカーに原因究明をさせていました。

この件は一般で言う一方的なクレームにはなりません。

小さな穴がタグの取り付けによる物か、また管理上そうしたセキュリティタグを取り付ける必要が商品価値を下げる物であれば、全く問題なく交換して頂けます。

商取引では、代金を支払って購入した時点で売買が成立していますが、現在では消費者保護の点で購入後のサポートも販売者にあるとして、道徳的に対応している業者が殆どです。

本来なら販売以前に検品や商品の製造に関してのチェック項目が自主的になされるべきでありますが、消費者からこの...続きを読む

Qファッションセンターしまむらの安い理由は?

アンケートのカテゴリーで、「しまむらの安い理由を知ってから、利用しなくなった」と回答した方がいました。
すごく気になりました。
しまむらって安いけど、たまに「誰がこんな服きるの?」と聞きたくなる、民族衣装のような服などがあります。
全部タグが付いているから、新品には違いないと思うんですが・・・。
知ってる方いらっしゃいましたら教えて下さい。
あと、しまむらより質は下がりますが、「セクシーマイザータカハシ」もしまむらより安いです。
ここの安い理由も知りたいです。

Aベストアンサー

こんにちは。
服の値段の中には、次の利益を取る人達がいます。「糸屋」「布屋」「染め屋」「縫い屋」「企画屋」「問屋」「小売」これをショートカット、つまり一辺にやるか、どっかが損してもいい価格で買うかしか安くなる方法はありません。つまり、問屋が売れ残って損しても金に換えたい商品や、どっか倒産して行き場がなくなった商品という安い商品も市場にでまわっているのも事実です。でもあれだけのチェーンをもっているシマムラさんなら大半の商品は、ショートカットして作っているか。大量生産、大量仕入れ、現金ニコニコ払いで問屋も喜んで値段をさげてるんだと思いますが。

Q一度履いてしまった靴を交換したい

新しく購入した靴を履いて出かけようとしたら、購入時よりもきつくて、もう1サイズ大きいのにしておけばよかったと後悔しています。

一度(10分くらい)外に出て履いてしまったのですが、交換してもらえるでしょうか?
すぐに購入店に電話したのでサイズ交換は可能といわれたのですが、
一度履いてしまったことは伝えていません。

特に汚れ、シワはないのですが、お店の人から見れば、外で履いてしまったことが物を見ればすぐ分かってしまうのでしょうか?
実際に交換してもらえるかどうか心配です。

Aベストアンサー

靴店勤務です。
たまにお客様で使用済みの靴を返品される方がいます。フォーマルで1度だけ履くものにお金をかけたくない、ということでしょう。
結婚式などは絨毯の上を歩くだけで、全くソールも減らないので「履いたな」解っていても返品を受けることもあります。
店内での試し履きでも結構靴は傷むのですよ。

サイズが合わない上での「交換」であれば、実際よくあることですし、悪意はないと思われるので、履いていても私なら受けます(^^)
ただ、特にヒールの高い靴の場合、たった10分の外出でもヒールの周辺が削れることがあり、そういう時は受けられない場合があります。
そのお店によると思いますが、わざとではなく、お店には申し訳ないんだけど、という気持ちを伝えれば代えてもらえると思います。

お店にとってはお客様は神様で、特によいお客様は絶対放したくないものです。よいお客様になることでお店の対応が全然違いますよ。店員だって人間なんですから、お願いすればなんとかなります。

Q車検証の所有者が、なぜかディーラー。 使用者は私。

最近気が付いたのですが、車検証の所有者がディーラーになっていました。所有者は私です。
もちろん、お金は購入時に全て払い込みました。

1.このままトラブルなど起こらないのでしょうか?
2.所有者を私に変更するための手続き方法とは?
全く急がないので、お願いいたします。

Aベストアンサー

すでにたくさんの回答ありますが、私も一言。

>車検証の所有者がディーラーになっていました。所有者は私です。
◎「所有権留保」による登録です。
所有者は自分であるのに、車検証上自分は使用者となっている。
これは、
ローン購入などで、車両引渡し時に支払が済まない状態の場合で、支払が済むまでの登録方法です。
完済するまで勝手に車を処分できないようにするのが主目的。
所有者はディーラーで、車検証上の使用者に使用権があるというわけです。

>お金は購入時に全て払い込みました
◎前金をいくらか払うなど購入時の約束次第。
通常、登録(ナンバーが付く)と納車までの時間的ズレがあります。
すなわち厳密には、
登録する=車検証とナンバープレートが交付される=この時点で所有者が決まるわけです。
ところが、
いざ納車時に、購入者が何らかの事情で約束どおり全額支払しない場合、納車できないことになってしまいます。
万が一このようなことが起きても、納車できるように考慮すると、ご質問のような登録が有効であると考えることもできます。
ディーラーによっては、このような登録の考えを採用するところもあるようです。
要は、無用なトラブルを避けるためと解釈することも可能です。

>1.
◎すでに他の回答者さんご指摘どおりです。
(1)ディーラーの「倒産」などが心配。
といっても、法的には差し押さえられると言うことはありません。
なぜなら、使用者は完済しているので事実上の所有者だからです。
ただし、わけの分からない「債権者」と称するヤカラが来ないとは限りません。
(2)乗り換えや廃車時に面倒。
「所有権解除手続」を、そのディーラーへお願いする必要が発生します。

上記以外の何らかのデメリットは考えられません。
もちろん車検受には一切関係ありません。

>2.
◎簡単です。
ディーラーへその旨申し入れれば、一切の手続を無料でしてもらえます。

※いずれにしても、所有者変更しておくべきです。
上記は、良い方へ解釈した考えです。
悪く考えれば、
ディーラーが納車希望日に関係なく自社の登録実績を増やすために、購入者の印鑑証明等を待たずに登録してしまったなどもあり得る話ですが。
まずはディーラーへ連絡してみましょう。
万が一、そこで何らかのトラブルが発生すれば、またご質問下さい。

すでにたくさんの回答ありますが、私も一言。

>車検証の所有者がディーラーになっていました。所有者は私です。
◎「所有権留保」による登録です。
所有者は自分であるのに、車検証上自分は使用者となっている。
これは、
ローン購入などで、車両引渡し時に支払が済まない状態の場合で、支払が済むまでの登録方法です。
完済するまで勝手に車を処分できないようにするのが主目的。
所有者はディーラーで、車検証上の使用者に使用権があるというわけです。

>お金は購入時に全て払い込みました
◎前金を...続きを読む

Q娘の食事に、どこまで気をつけたらいいのかわからなくなりました。

お世話になります。
1歳1ヶ月の娘がおります。
本日、「つかみ食べの練習にいいかな」と、
にんじんホットケーキをつくりました。
私はこれまで、離乳食などあまりレシピを探したりしませんでした。
今回たまたまレシピ検索サイトを見たのですが、
「市販のホットケーキミックスには添加物がたっぷりです。
ベーキングパウダーにもアルミが入ってます」
という記述があり、びっくりしました。
が、同時に、娘のためにどこまで気をつけてあげたらいいのかわからなくなってしまいました。
私が今気をつけているのは、
・だしをとる(いわゆる"ほんだし"は使わない)
・塩、油、味付けは極力しない(もしくは控えめ)
・調味料は、なるべく添加物の少ないものを買う
くらいです。
面倒なときはベビーフードも使います。

あまり添加物にこだわると、これから外食なんてできなくなりますし、
すべて手作りしないといけませんよね?
それとも、私が適当すぎるのでしょうか?
だしをとったり調味料については添加物にこだわるのに、
今回のようにホットケーキミックスを使うのは、
矛盾で、基準もバラバラでしょうか?
私は無知で適当な母親なのでしょうか。
自分でわからなく、不安になってしまいました。
娘の健康のために、どこまでこだわるのが普通なのでしょうか?
アドバイスよろしくお願い致します。

お世話になります。
1歳1ヶ月の娘がおります。
本日、「つかみ食べの練習にいいかな」と、
にんじんホットケーキをつくりました。
私はこれまで、離乳食などあまりレシピを探したりしませんでした。
今回たまたまレシピ検索サイトを見たのですが、
「市販のホットケーキミックスには添加物がたっぷりです。
ベーキングパウダーにもアルミが入ってます」
という記述があり、びっくりしました。
が、同時に、娘のためにどこまで気をつけてあげたらいいのかわからなくなってしまいました。
私が今気をつけ...続きを読む

Aベストアンサー

添加物については気になりますよね。
実際、中国では多くの人が病気になったり、日本でも昔、公害病のような症状もおきました。
一生、後遺症が残る人もいると聞きます。

しかし、考え出すとおっしゃるようにほとんどの加工食品には添加物が入っていますし、輸入食材はポストハーベストが施されています。
また、水道水にもさまざまな化学物質が入っていますから、ミネラル水を買ってきて飲めばいいかというと、水道水より基準が低くて実際は市販のミネラル水のほうが危ないと最近言われだしました。また、炎天下など保管されているうちにペットボトルの環境ホルモンが溶け込むそうですし、冷凍食品のパッケージに使う袋にはアルミや塗料が塗られています。基準内だからといって、本当に人体に影響はないのでしょうか?
また、出汁をとるのにかつをぶしを使ったとしても、日本近海はいわゆるダイオキシンが大量に流れ出ているそうですし、第一、焼いたものには必ずダイオキシンが発生します。
もちろんアルミ製のなべで煮たものにはアルミが溶け出してますし、ビルの建設現場や解体現場で出た粉塵には、金属がいっぱいで、それが空気中に撒き散らされています。
空気中といえば、中国大陸から来る黄砂は、沿岸部の工業地帯を通ってくるとき、窒素酸化物や重金属などを吸着しているそうです。

数え上げれば、私たちを取り巻く環境で気をつけなければいけないことは数限りなくあります。
おっしゃるように、こだわると外食はおろか道を歩くことも家で食事することさえできません。

人間には本来、新陳代謝という機能があります。
体に入った悪いものを出してしまう機能です。
確かに、食べた後で気分が悪くなるようなものはだめですが、多少、体に悪いものも食べる気でないと精神的なストレスがたまりすぎて、そのほうが体に悪いと思います。

私自身、食品添加物などを気にして調べていた時期がありますが、今はひらきなおって気にしないようにしています。
毒を食べても、死ななければ人間の体は回復するようにできているのです。
食中毒をおこす菌など、化学物質以外にも体に悪影響を及ぼすものはいっぱいあります。また、森永砒素ミルクなどのように、誤って混入され後でわかるものもあります。
通常の日常生活で口にする程度のものは、子供のときから食べておかないと、逆に体の耐性がつかないのではないでしょうか。
あまり気にしないことをお奨めします。

添加物については気になりますよね。
実際、中国では多くの人が病気になったり、日本でも昔、公害病のような症状もおきました。
一生、後遺症が残る人もいると聞きます。

しかし、考え出すとおっしゃるようにほとんどの加工食品には添加物が入っていますし、輸入食材はポストハーベストが施されています。
また、水道水にもさまざまな化学物質が入っていますから、ミネラル水を買ってきて飲めばいいかというと、水道水より基準が低くて実際は市販のミネラル水のほうが危ないと最近言われだしました。また、...続きを読む

Q児童館通いもママ友と会う事もやめてしまいました

1歳2カ月の子供(一人目)がいるのですが、
以前何度か児童館や支援センターに行ったりした事があるのですが、
連れて行っても、子供は私にべったりで、全く遊びません。
また、気が向いた時だけおもちゃで遊ぶのですが、
他の子供のおもちゃを横取りしたり、おもちゃを他の子に向かって投げたりして、
その度に私が止めに入り、子供はわめく・・・というパターンで、
いつも児童館から帰ってくると、どっと疲れてしまい、
最近は行かなくなってしまいました。
行かなければ、と思うのですが、正直、腰があがりません。

また、以前は、たまに会うママ友が数人いたのですが、
一方的に連絡が途絶えたり、
何度か会って、お互い自然と疎遠になったり・・・という感じで、
今現在は、ママ友は一人もいません。

児童館にも行かなくなり、ママ友とも会わなくなり、
夫は週1休みなので、
それ以外は毎日子供と二人で過ごしているのですが、
どうやって子供と毎日を過ごしたらいいのかわからず、時間がたつのが
とてつもなく長く感じます。
子供が、家にいる時は、少しは一人遊びをしてくれるのと、
私もなるべく午前中に家事を済ませたいので、
いつも午前中は家で過ごし、お昼を食べてから外に出るようにしているのですが、
公園に行っても、せいぜい頑張っても1時間もいれません。
スーパーも、週2回くらいしか行かないし、行ったとしても、
子供がいつもぐずって、ゆっくり買い物なんて出来ないので、
いつも30分以内で帰って来る状態なので、ウィンドーショッピングで時間をつぶすという事も
出来ないし、
とにかくじっとしていないので、買い物ついでにお茶、というのも、もちろん出来ません。
住んでいるアパートには、同じ年の子はおらず、
生活時間帯も違うのか、めったに会う事もありません。

公園か、スーパーしか、行くところがなく、毎日時間が余ってしまいます。
だからといって、子供とずっと家にいると、
イライラして煮詰まってしまいます。
1日くらいなら、どこへも出掛けずに子供と家にいても、まだ我慢出来るのですが、
2日、3日・・・となると、耐えられません。

とにかく毎日時間がたつのが遅く、悩んでいます。

1歳児を持つかた、毎日どうやって過ごされているのでしょうか?
ちなみに私は働いておらず、子供は保育園にも行っていないので
同じようなかたのみアドバイスお願いします。

1歳2カ月の子供(一人目)がいるのですが、
以前何度か児童館や支援センターに行ったりした事があるのですが、
連れて行っても、子供は私にべったりで、全く遊びません。
また、気が向いた時だけおもちゃで遊ぶのですが、
他の子供のおもちゃを横取りしたり、おもちゃを他の子に向かって投げたりして、
その度に私が止めに入り、子供はわめく・・・というパターンで、
いつも児童館から帰ってくると、どっと疲れてしまい、
最近は行かなくなってしまいました。
行かなければ、と思うのですが、正直、腰があがり...続きを読む

Aベストアンサー

私も同じような環境です。でも質問者さまのようなママって多いいと思いますよ。

>また、以前は、たまに会うママ友が数人いたのですが、
>一方的に連絡が途絶えたり、
>何度か会って、お互い自然と疎遠になったり・・・という感じで、
>今現在は、ママ友は一人もいません。
私も今、そんな状態です。私の場合は今のところ、ママ友は1人いるけれど直接会ってから5ヶ月くらいたっているかな? なぜ会わなくなったかというと、私が諸事情で引越しして、そのママ友とは家が遠くなったからです。

毎日、どう過ごしているのかというと、自分がよく行く散歩コースのひとつに図書館があって、そこで子供に絵本を読んで聞かせたりしています。図書館にはたくさんの絵本があるので、助かっています。でも、絵本を読んで聞かせても、車や電車の写真がのった絵本を見せて「車、かっこいいね!」と言っても、きょろきょろしたりして…絵本に夢中になりません。子供は男の子なので車とか好きかな? と思っているので、そういうことをしてますが…。

それから、自宅のすぐそばに幅100mくらいの川があるので、その川沿いの道を散歩しています。川を見ながらの散歩は気持ちがいいです。

私も専業主婦で1歳の子供とは、ずっとべったりいっしょ状態です。ママ友も作ろうとしていろいろ努力しているけれど、なかなかできませんね。しかも7月半ばに引越しをしてきて環境が変わったのでストレスたまってます。7月半ばまではアパートの1Fに住んでましたが、今の引越し先はエレベーターのない建物の3Fなので、外出のたびに子供や荷物やベビーカーを持って、1Fまで階段で移動しています。これがストレスの元になってます(苦笑)。

私も児童館に何度か行きましたが、なんかもう、派閥というか仲良しグループができちゃっていて、ママ同士が3つぐらいのグループに分かれてて、タメ語でわいわいがやがや話しているのです。引っ越してきてから4ヶ月しか経ってない新参者の私と子供はその輪に入れず。今でもたまに行きますが、子供と2人で遊んでいるだけです。他のママさんとはあまり話しません。

時間があまるというのなら、お子さんといっしょに電車やバスに乗って新しい場所に行ってみるとかいかがですか?

私も同じような環境です。でも質問者さまのようなママって多いいと思いますよ。

>また、以前は、たまに会うママ友が数人いたのですが、
>一方的に連絡が途絶えたり、
>何度か会って、お互い自然と疎遠になったり・・・という感じで、
>今現在は、ママ友は一人もいません。
私も今、そんな状態です。私の場合は今のところ、ママ友は1人いるけれど直接会ってから5ヶ月くらいたっているかな? なぜ会わなくなったかというと、私が諸事情で引越しして、そのママ友とは家が遠くなったからです。

毎日、どう過ごし...続きを読む

Q着なくなった洋服、売るならどっちですか?

家の近くのリサイクルショップで、オフハウスと、ジャンブルストアがあります。

着なくなった服を売ろうと思うのですが、査定や買い取り条件など、どちらの方が良いかご存知の方、いらっしゃいますか?

ちなみに、ブランドの服などではなく、ファストファッションがメインなので、そんなに買い取り価格に関しては期待していないのですが・・・。

よろしくお願いします!

Aベストアンサー

オフハウスをいつも利用している主婦です。

オフハウスの買い取りですが金銭目的で出すならやめたほうがいいですね。
洋服は数十円にしかならないです。
11000円のリーバイスの新品タグ付きのジーパンでさえ400円にしかなりませんでした。

あとはオフハウスはこのブランド商品なら高く買い取るというひいきのブランドがあると店の方に聞きました。
靴だったら確かダイアナだったかな?
(靴に関しては)他にもいくつかブランド言われましたが忘れてしまいました。
多分商品ごとにひいきにしているブランドがあるんでしょうね。

『金』に関してもものぼりに『他の店より当店は高く買い取ります』と書いてあったので失礼を承知で『本当ですか?』と店の方に聞いたら『嘘です』と言われました。

シャネルやグッチなどの有名ブランドなどは綺麗な分だけ高く買い取りしてくれますが他は新品だろうと買い取り金額はかなり残念な感じです。
金銭を目的としているのならヤフーオークションなどのオークションで個人で出品したほうが良いですね。

オフハウスは買い取りに関しては残念な感じですが買う方は安い商品がいっぱいあって私は良く利用しますよ。
買い取りもいくらでもいいやと思って買い取ってもらっています。
多分チェーン店はこんな感じなんだろうなと思います。

オフハウスをいつも利用している主婦です。

オフハウスの買い取りですが金銭目的で出すならやめたほうがいいですね。
洋服は数十円にしかならないです。
11000円のリーバイスの新品タグ付きのジーパンでさえ400円にしかなりませんでした。

あとはオフハウスはこのブランド商品なら高く買い取るというひいきのブランドがあると店の方に聞きました。
靴だったら確かダイアナだったかな?
(靴に関しては)他にもいくつかブランド言われましたが忘れてしまいました。
多分商品ごとにひいきにしているブラ...続きを読む


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