またまたお世話になります。
実はホテルの予約を楽天トラベルでしました。ホテルはサンフランシスコ市内のホテルです。予約をかけたのは今から約12時間前なのですが今だに「予約受付処理中」なのです。どれくらいこれに時間がかかるものか知りたくて質問メールを出せば返事に数日かかるとか・・・もし楽天で予約をされた方で「予約受付済み」までにどれくらい時間がかかったか経験のあるかたがおられましたら教えていただけませんか。初めて楽天を利用させてもらったので、様子がよくわかりません。よろしくお願いします。

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A 回答 (1件)

 楽天トラベルの場合、国内のホテルならオンラインで繋がって


いるのでほぼ即時に回答が来ます。しかし海外のホテルだと、実
際にはさらに別のエージェントを経由していることが多いために、
1~2日掛かることがあります。

 国やホテルによって違いますが、サンフランシスコのホテルなら
日米の時差で待ち時間ができるので、たいていは丸1日たつと返事が
来ますよ。おそらく明日中には返事が来るでしょう。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございます。
オンラインなので時間が、かかる理由がつかめなかったのですが
そういう理由があったのですね。
わかりました。
安心しました。
もう少し待ってみます。

お礼日時:2007/10/12 22:41

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クレジットカードは持っていません。
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また、飛行機に乗る時の注意点などあれば教えていただきたいです。
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宜しくお願いします。

Aベストアンサー

クレジットカードがないならコンビニ現金決済が使えますよ。
楽天の場合ANAですが、出発地と目的地によってはJALという選択肢もありますので、こちらから比較してみて下さい。

http://www.jal.co.jp/domtour/

決済方法もコンビニ、銀行振り込みがあります。

Q楽天トラベルのトラベルですよ!!

楽天トラベルのトラブル!!の

この方と質問が関連しているのですが。。。
同じトラブルでいま、困り果てています。
どうしたら良いのか、私もわかりません。

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その後メールが来ず。

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とりあえず、冷静になってクレジットの利用履歴を見たところ
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お答え願い対と思います。
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Aベストアンサー

まずは利用する航空会社に電話して、予約があるかどうかと航空券が発券されているかどうかを確認しましょう。
いまは、ほとんどがEチケットなので、予約があり、航空券が発券済みなら飛行機に乗ることができます。
ただし、Eチケットでない場合は、当然ですが航空券が手元にないと乗れません。

Q楽天トラベルの宿泊申込時の男女別人数は、何故前側にコメントがついていな

楽天トラベルの宿泊申込時の男女別人数は、何故前側にコメントがついていないのか。何故楽天仕様なのか疑問である。(宿泊場所の次の2つの四角枠)何故か男、女のコメントが無い。不都合が何かあって楽天仕様としているのか。(宿泊ホテル等確認済み)????

Aベストアンサー

実際に確認しました
予約する際のステップ2
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ダブルルームなどの1室2名などでの際のお話ですか?
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コメントがという意味が上の「男性」、「女性」の部分でしたら、少なくとも私の見た3つのホテルではすべて男女の表記がありましたよ

Q来年GWのホテル予約、いつ予約すれば安いですか?

来年のゴールデンウィークにニューヨークに行く予定です。
ホテルの相場を調べているのですが、

エクスペディアで、条件を来年のゴールデンウィークにし、星3つで検索して価格順に表示すると、最低金額のホテルが\24,476~です。
ためしに、今年の8月のお盆近辺で同じ同じ条件で検索すると、最低料金が\17,068~です。
何故か1年先よりも、2ヶ月先の、しかも夏休みのほうが値段が安いです。

来年ゴールデンウィークのほうが値段が高いのは、まだ予約時期が早すぎて、売り出し開始していないホテルが多いから、という理由なのでしょうか?

来年ゴールデンウィークのニューヨークのホテルを予約するのに一番よい時期はいつぐらいなのでしょうか?
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それとも、待ってる間に高くなっていくから、今のうちに予約しておいたほうがよいでしょうか?

Aベストアンサー

エクスペディアならキャンセル無料のホテルを片っ端から予約して、
直前に自分に都合の良いホテルだけキープして後はすべてキャンセルすればいいんじゃないでしょうか?
私はHotelsComを使ってますが、キャンセルしまくりです。
年末年始の旅行分はホテルは片っ端から予約してますが、実際にその日に泊まるホテルは当然ながら1箇所だけなので出発直前にキャンセルしまくりです。直前に旅程も気分次第で変えるかもしれないので重宝してます。
ただし、同じようなことをしてる人が当然いっぱいいるので、キャンセル不可のホテルが増えてるのと、
一旦クレジットカードで事前に払い込みしないといけないことです。
現地では使えないJCBカードでも予約時の決済に使えるのと、ポイントだけ獲得して、キャンセル時は減算されなかったので、
一度に100万円を超える決済もありましたが、そのままマイルだけペロリといただきました。今は改善されてるのでしょうけど。
それと、100万、200万先に決済しといて、キャンセル時に後からお金が戻って来るので、忘れた頃に特別にボーナスが入ってきたような錯覚に陥り何か得した気分になれます。(実際はそんなことはありませんけど。)

エクスペディアならキャンセル無料のホテルを片っ端から予約して、
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年末年始の旅行分はホテルは片っ端から予約してますが、実際にその日に泊まるホテルは当然ながら1箇所だけなので出発直前にキャンセルしまくりです。直前に旅程も気分次第で変えるかもしれないので重宝してます。
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Q『楽天トラベルでの宿泊予約の仕方を教えて下さい。』

今まで、じゃらんさんでホテルの予約をしたことがあります。

楽天トラベルさんで予約をしたことがなく、今回、初チャレンジしてみたいと思っているのですが。
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また、ポイントに有効期限はございますか?
ポイント○倍という時は本当に「お得」なのでしょうか?
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どうぞ、宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

>楽天ポイントとは、○ポイントから利用可能なのでしょうか?
100P単位で 使用出来ます 楽天ショップで得た ポイントが使用可能です

>ポイントに有効期限はございますか?
楽天に確認して下さい 使用しないと 古いポイントは 有効期限が切れるのが 一般的だと考え
ポイントを多く貯めようとは、せずに 使えるポイントは どんどん使う様に使用しています。

>ポイント○倍という時は本当に「お得」なのでしょうか?
(たまに値上がりしてたのをみたことがありますが)
大抵 釣りです ポイントに拘る人を 釣り上げるもので ポイント〇倍でない 通常の 宿泊プランの方が 同じレベルの部屋で ポイント分を差し引いても安物が 多いと実感しています。
宿泊料金から ポイント分を引いた額で 通常予約と 〇倍ポイントの宿泊費を比較すれば 一目稜線です。
宿泊費用は 部屋の条件が変わると 比較は難しくなります。
 角部屋、窓無し部屋、エレベーターに近い・遠いなどで


楽天トラベルさんでのホテル予約について気をつけた方が良いことなど、ございましたら、教えて下さい。

予約前に 事前に キャンセル料金について 理解納得して下さい
厳しいところは、2週間前から しっかりがっちり取られる様です。
自分の利用する範囲の 宿泊施設は、前々日程度からの キャンセル料金発生なので 取られた事はないですが・・・
今時の人は、
安易に予約し 安易にキャンセルをする客も 多い様で 多忙期(GW、お盆、年末年始)など宿泊施設としては 良い迷惑と キャンセラーについては 情報交換しているようで そのうち 楽天トラベル
利用禁止等も 行なわれる様です。

当然 正当な理由が あれば早めに 自由にキャンセルや 変更も出来ます。 この点は、大変利用し易いです。


何処宿泊施設でもそうなんですが 登録宿泊施設(ホテル、旅館、民宿)
全室を 宿泊予約サイトで販売しておらず 数室です。
楽天トラベルで 売り切れ 予約取れなくても 他のサイト じゃらん、るるぶ、ベネフィットで 空室が有る場合が有ります。
また HPを持つ 宿泊施設の場合 楽天トラベルを 通さず 直接の方が 割引が多い事が多々あり
また 宿泊施設のポイントカードの方が ポイント蓄積の価値が 高い場合が 多いです。
健康ランドや、ビジネスホテルは 直接HP予約で 10泊で 1泊無料が 多いです。
リピート宿泊する場合 宿泊施設のカード会員になり 直接HP予約を お薦めします。

ホテル 予約サイトは、 客には見えませんが 登録する宿泊施設側は、手数料500~を 楽天側に
取られるので やはり 直接予約してくれる客方が お美味しいと思えます。
観光旅館など 1泊 1万以上なら 楽天に取られる手数料も 500円では済まないでしょう
サービスが 少し違って来ると思います。 旅行会社JTBなどよりは 楽天の手数料の方が安いのかも。

ベネフィトも 会員に なってますが
楽天トラベルの方が 使い勝手が良く 自分の求める 安い宿捜し ビジネスまたは 健康ランド
たまに 温泉旅館では、登録件数が 多く捜し易いです。

高級温泉旅館など 観光ホテルの充実さは るるぶや じゃらんでは?

宿泊施設によって 販売開始時期が違ったり 早く予約した方が 安い部屋が有るや
間近になって 安い部屋のプランが出てきたり(キャンセル品?) 一概に早期予約が 優位とも 言えません マメに覗いて 良いプランが出たら 乗り換えるなども 得を得る方法です。

例 12月31日宿泊 朝食付きプランで 最安値8050円を 8月に予約
先週チェックしたら 同じ部屋で 同じ朝食で 7100円が あったので 乗り替えました。
内容同じなら 安に越したこと無しですからねー 

>楽天ポイントとは、○ポイントから利用可能なのでしょうか?
100P単位で 使用出来ます 楽天ショップで得た ポイントが使用可能です

>ポイントに有効期限はございますか?
楽天に確認して下さい 使用しないと 古いポイントは 有効期限が切れるのが 一般的だと考え
ポイントを多く貯めようとは、せずに 使えるポイントは どんどん使う様に使用しています。

>ポイント○倍という時は本当に「お得」なのでしょうか?
(たまに値上がりしてたのをみたことがありますが)
大抵 釣りです ポイントに拘...続きを読む

Q新婚旅行でホテルをExpediaで予約しました

新婚旅行でラスベガスに行きます。

タイトルの通り、Expediaから予約して問題なく取れているのですが、
よく、ホテルでは「新婚旅行です」と伝えると
特別に景色の良いお部屋へ通してくれたり、お花を飾ってくれたり
サービスをしてくれる所が多いと思うのですが
Expediaで予約した場合も、ホテル側に連絡をすれば
何らかのサービスを受けることが出来るのでしょうか?

ちなみに、Expediaから予約しているので、正規の値段より
ただでさえ安く予約が出来ていてるので、また加えて
あまり言うのはずうずうしいかなあとは思いますが・・・
一生に一度の新婚旅行だから出来るだけ楽しみたいなあと思っています。

どなたか経験のある方がいらっしゃいましたら
アドバイスいただけますと幸いです。

Aベストアンサー

No.1 です。
e-mail address は、ホテルの公式サイトを調べれば、たいてい出ていると思いますよ。
ですんで、Honey Moon なので、何かホテルお勧めのアクティビティ、ラスベガスの見どころはないかどうか尋ねてみるのもいいかもしれませんね。
他にはずばり、彼女にサプライズを演出したいが、何かいいプランはないかとか。
あとは、どうでもいいようなことでも、ハネムーンでラスベガスに行くので、とても楽しみにしているとか、なぜこのホテルに決めたかとか、ホテルが喜びそうなメッセージをつけるといいでしょう。

ラスベガスは確かにハネムーナーは、多そうですね。国内、海外ともに。

チェックインに時間がかかるのは、まずは、どのホテルも巨大だということがあるでしょう。だいたい3000室もあって、やっと大型ホテルですから。
3000室だと1日に少なくとも千人以上の人がチェックインに詰め掛けるわけで、フロントも広いけれど、ごったがえしてますね。

Q楽天トラベル 宿泊料金に不備

楽天トラベルで宿泊施設を探していて、
あるホテルが 1つのプランだけとても安く設定されていました。
早速予約したのですが
もしこの料金設定が、掲載側(楽天か宿泊施設かは知りませんが)
の間違いであった場合
私が申し込んだ安い料金で利用することはできないのでしょうか?

ちなみに個人ページを確認すると
予約状況 : 予約受付済
支払方法 : 現地決済 になっています。 
まだ料金を支払ってないとはいえ、予約は完了したのに、
後から「間違っていたのでキャンセルして下さい」
などと言われても困るのですが・・・。
このようなケースをご存知の方がいらっしゃいましたら、ご回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

 それは、その料金の安さ次第です。たとえば「 1泊1000円 」となっていたら、
いくらなんでも安すぎるので、明らかに不備だと分かります。こういった場合は
消費者が錯誤するはずがないという前提で、キャンセルがありえます。

 いっぽう、1万円のホテルが5000円というのであれば、特別キャンペーンの
可能性もありますよね。こういう場合は消費者が錯誤しようがないので、
たとえば掲載側のミスであっても消費者はその値段で泊まることができます。

 これは楽天トラベルというより、民法の契約における問題です。たとえば
1泊1000円で予約できたとして、それで予約が成立している以上、ホテル側から
事前にキャンセルや料金不備の連絡がなかったのであれば、当日に宿泊を拒否
されることはありません。というか、拒否する権利がないのです。なので
安心して宿泊されてください。

Qホテルの料金と予約時期の関係

9月中旬~下旬頃にハワイ旅行を考えています。
海外旅行はアジアを中心にこれまでに何度か行ったことがあり、いつもエクスぺディアやオクトパスといったサービスを使い、できるだけ安くで(ボロ宿ではない)そこそこのホテルに泊まろうとしています。今回の旅行にあたっても、同様のホテルに格安で泊まりたいと考えています。

質問させていただきたいのは、「ホテルの料金と予約時期の関係」についてです。
以前香港のホテルを予約しようとした際には、予約日の1週間前にチェックしたときと比べて20%以上も値引きされていたことがありました。反対に、最近友人からは「早めに予約すればするほど安い」ということも聞きました。

実際のところ、予定日の何日前に予約すれば支払いを安く抑えられるのでしょうか?
9月のハワイ旅行の場合はいつごろの予約がベストでしょうか?
海外旅行経験者の方や業界の方、どうぞ宜しくお願いいたします。

Aベストアンサー

基本としては早ければ早いほど安く予約できます。ホテルでは諸事情で早くから予約を入れてもらったほうがありがたいのですが、途中で値段を下げてしまうとそのありがたいお客様に損をしたような印象をあたえてしまいます。また直前まで待ったほうが安く予約できると世間に認識されてしまうとどんどん予約時期が遅くなってしまい困ったことになりますから。

とはいえこれは表向きの事情で、もしどう考えても満室になることはないだろう、という状況になったら叩き売り価格でも販売したくなるのがやまやまです。通常これは一般客にばれないように行うのですが、最近は予約サイトなどでどうどうと破格値を出すケースも多いです。

要約すれば
*早期予約:堅実に安い
*経過をみる:ばくち
という事です。ちなみに経験者の話を聞いてもあまり意味がないと思います。そのホテルの予約担当者でさえ「そんなもんが今からわかるなら苦労しねえよ!」的な要素に大きく左右されますから。とくに今では販売方法が多角化しているので以前のように「何日前に旅行社の割り当てが返ってきて、、、」云々の知識はあまり役にたちません。

もし飛行機でハワイまで単純往復するのであればツアーに参加するのが一番安くて確実です。「な、なぜその価格でだせる?」みたいなパッケージが5分もあれば山のように見つかりますから。

基本としては早ければ早いほど安く予約できます。ホテルでは諸事情で早くから予約を入れてもらったほうがありがたいのですが、途中で値段を下げてしまうとそのありがたいお客様に損をしたような印象をあたえてしまいます。また直前まで待ったほうが安く予約できると世間に認識されてしまうとどんどん予約時期が遅くなってしまい困ったことになりますから。

とはいえこれは表向きの事情で、もしどう考えても満室になることはないだろう、という状況になったら叩き売り価格でも販売したくなるのがやまやまです。通...続きを読む

Q楽天トラベルで宿泊の際のポイントの使い方

教えてください。

楽天のスーパーポイントがあるのですが
100ポイントからは楽天トラベルでも使えるそうなのですが
予約する際の入力にもそのポイントを使うというのがなかったように
思うのですが、宿泊当日にポイントを使いたいというふうに申し出たのでも使えるのでしょうか?それとも先に使うような手配をパソコンでしておくものなのでしょうか?ショッピング以外で初めて使うものでかってがわからないので教えてください。
 あと、3日間違うところに宿泊するのですが1日目の宿泊のポイントも3日目のホテルではポイント使えるのでしょうか?チェックアウトの翌日からポイントがつくと書いてあったので。(3日目、宿泊当日に申し出たのでokなのか?)
 よろしくおねがいいたします。

Aベストアンサー

http://www.mytrip.net/help/point/03.htmlには、
「ポイントを利用せずに成立した予約に対して、後でポイントを利用させることはできません。また、利用したポイント数を変更することはできません。」とありました。

ということで、パソコンでの予約の際にポイントを設定する必要があるので、残念ながら事後に申告することはできません。

特別の事情があれば、問い合わせて何とかなるかもしれませんが、今回のケースでは難しいと思います。

QNYのホテルチェルシーの予約

NYに10月に行く予定です。
レオンの映画などで有名なホテルチェルシーに泊まりたいのですが、
HPを見てもお休みしてる感じですし、
予約をどうしていいのかわかりません。
ご存じの方がいらっしゃったら教えてください。
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

http://www.pastemagazine.com/articles/2011/08/hotel-chelsea-to-close-doors.html

主にポップ系の音楽、文化、映画評論誌であるPaste Magazine、2011年8月22日のWEB記事です。つい最近の記事ですね。

これによると130年の歴史を持つ同ホテルは、セレブたちが最近は他のホテルに宿泊を鞍替えするなどで、急速に経営が悪化したために現在営業を停止中です。

同誌は「一時的な閉鎖とは言っても、この状況では再度オープンすることはないだろう」と結論付けています。

HPでは何の説明もしていませんが、残念ながら予約はもちろん、宿泊はもう出来ない、と言うことです。


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