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ウイルス対策として
ウイルスバスター14というソフトを使っています。
パソコンはDellで、OSはVistaです。

インターネットやメールなどでの文字化けはしないのですが
この、ウイルスバスターの画面だけがすべて文字化けしてしまい
変な記号ばかりで文字が表示されず、設定すらできません。

対処法分かるかた、教えてください。

A 回答 (2件)

14.xは、Unicodeには対応していないので、文字化けします。



「コントロールパネル」「地域と言語のオプション」 「Unicode対応でないプログラムの言語」の欄に「日本語」以外が選択されていると文字化けする。

なお、14のバージョンがわかりませんが、モジュールは最新ですか?(Vista対応14.6)
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp …

参考URL:http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
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さっき似たような事例について回答しましたので


ご参考にしてください。
 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3499213.html

またファイアーウォールの競合は、様々な悪症状
が起こるケースも報告されていますので、
Windowsファイアーウォールの方は「有効」→「無効」
に変更した方が無難です。
***Windowsファイアーウォールはコントロールパネルから
探し出す事ができます。
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QTREND MICROから添付ファイル付メールを受信しました。

件名は「ウィルスバスター2004で不正なメールを検出したため、処理を実行しました」と言うものです。

実際にウィルスバスター2004をインストールしているPCなのですが
この様なメールがトレンドマイクロから送信される事はあるのでしょうか?

成りすましのウィルスメールでないか返って心配です。
まだ開いていませんが..心配し過ぎでしょうか?
ウィルスバスターの機能であれば良いのですが。

Aベストアンサー

トレンドマイクロのトラブルシューティングは読んだのでしょうか?

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7703

そのものズバリの回答が書いてあります。ノートンでもウィルスチェックで引っかかったメールは添付ファイル形式のsyamantec・・・という英語の件名で届きます。1での回答が簡単に書きすぎたとは思いますが。


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