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私はこの2日前にディーラーより借りていた代車を駐車するさいに、ブロックにぶつけてしまいかなりのキズとヘコミをつくってしまいました。
そもそも、その代車に乗ることになったのは、自分の車(もうスグ2年目のBMW)が突然、通勤途中に止まるなどというハプニングがあり、ディーラーに持ち込んだところ、私の車より大きいグレードのツーリングワゴンを代車として渡されたのですがその二日後にぶつけてしまい、かなりのショック!!慌てて、ディーラーに乗っていき見せたのですが、その修理代がなんと、¥226000と言われビックリ!!ディーラーも保険には入っているそうですが、事故ではなく、今回私がブロックにぶつかったので物損になるらしくその際にはうちの保険は利かないというのです。もちろん私の車の保険もしらべましたが、代車までは保険が利かずかなり困ってます。普通、一般的にディーラーは代車に保険はそれほど良い物を掛けていないのでしょうか?
そして私は、この金額をきちんと払うべきなのでしょうか?とても高額で困ってます。車のディーラーにお勤めの方、保険会社の方良かったらご意見下さい。本とに困ってます。よきアドバイス下さい。

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傷 代車」に関するQ&A: 代車のレンタカーに傷

A 回答 (5件)

代車を借りるさい、事故を起こしたさいの説明はなかったのでしょうか。

レンタカーの場合は説明されるのですが。法的にどうなのか弁護士を頼るしかないでしょう。やはり損害を与えて、賠償請求されたら従うしかないのかもしれません。飲食店でグラスとか割っても、普通は請求しませんが。自動車とグラスでは桁が違いますものね。
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代車であろうが、友達、親の車であろうが、もちろん自分の車であろうが、自分の過失は自分で償う。


どこがそんなにおかしな話なのでしょう?

万が一の場合の備えて、あなたは大事なご自分の車にはきちんと保険をかけているのですよね?ひねくれた言い方となりますが、それは「自分の運転技術は完璧ではない」と認めているからでしょ?
なぜ、他人様の車を借りるときにそれを想定し、貸してくれるディーラーに確認しなかったのですか?
あなたが都合いいように決めつけていただけですよね?

レンタル料という料金を正規に払うレンタカーであっても、自損での傷は弁償の対象となりますよ?
だからこそ借りる前に車の傷の有無や大きさを立ち会って互いに確認するのが手順となっています。
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運転技量は、あなたに帰結するもの。

事故は自己責任。よって払う以外の選択肢はありません。貸したものをぶつけられたディーラーは、もっと困ってます。あなたが貸したBMWを友達がぶつけたら、笑って済ませますか?よきアドバイス=あなたに都合のいい解釈は、ありえないでしょう。
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やはり払うべきでしょう。


乗り慣れない代車を出された時点で、「もう少しコンパクトな車はないのでしょうか云々」と聞いてみるべきでした。
ニュアンスがどうも、通勤途中に止まるような車を売っておいて、その代車も今回のような保険がきかないような車で・・・・それなのに払う必要があるの?
と受け止められますが、そもそもぶつけた過失は貴方にあるのですから、償わなければいけません。
それはディーラーのせいでも保険会社のせいでもありません。
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一般人で申し訳ないですが、


代車を借りるとこういうトラブルがあるので注意です。
私も、代車は保険が利かない場合があったり、
レンタカーは休業補償を要求されたりと、いろいろです。

ディーラーとの関係次第なんでしょうが、
やむをえないといえば、やむをえないような気もします。
今後のことも見据えて、交渉するしかないように思います。

代車を借りる時はぼろぼろの軽やコンパクトカーを指定しています。
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この回答へのお礼

ありがとう!貴方なら、この提示された金額を支払いますか?

お礼日時:2007/11/09 10:21

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Q車検に出している間、借りていた代車をぶつけてしまいました。

某大手メーカーで、小さな車を買いました。
先代の車はそのディーラーで親が買いました。
長いつきあいで、車検も点検もいつも通わせていただいているディーラーさんです。
よいおつきあいをさせていただいていたのですが…。


先日、車検がありまして、うちの車を預けている2日間の間に、代車をお借りしました。
試乗車ということで、新しいキレイな軽4でした。
こともあろうに、その車を車庫入れのさい、バックでぶつけてしまいました。
といっても、少し、塗料がひっかき傷のようにとれたくらいで、大した破損ではないように見え、せいぜい塗装代くらいを弁償すればすむだろうと謝りにいきました。
すると、破損は私の想像以上にひどかったようでバンパー交換かバンキン(鉄板を直すこと?)が必要だそうです。
で、結局、「弁償していただかなければならないところですが、当社おすすめのサービスに加入してくれれば無料になるように取りはからってさしあげます」と言われました。
修理の方は安くすませても板金で1~2万、バンパー交換が必要になれば3万以上かかるというようなことをうかがっています。
加入をすすめられたサービスは4~6万ほどかかりそうです。サービスに加入すると点検などのメンテナンスなどをやっていただけるし、消耗部品の交換などもやっていただけるし、しかも代車の修理代の弁償もしなくてすむし、いいことだらけのような気もするのですが、なんだか、ちょっと高いような気もして迷っています。

どう思われますか?車のことには疎いので教えてください。
とりあえず今は、向こうの取り計らいにまかせようと思っています。車にトラブルがあったときなど、自分ではどうしようもなく、頼りにしているディーラーさんなので…。

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Aベストアンサー

代車を借りるときの契約は? 代車料金は?
修理工場等が貸し出しする車は車両保険等に加入していると思いますがそれとその代車は営業ナンバーですかそれともレンタカーナンバーですかどちらでも無いとすれば休車両損害賠償の責務は無いと思います。ディーラーが勧めるサービスがどのようなものなのか分かりませんが固定客確保の手段と思われますので私ならお茶菓子程度の差し入れでも持ってごめんなさいで済ませます。長いお付き合いならなおのことです。そうは言っても文面から察するにあなたが考えてる(よいおつきあいを)を重要視するなら引き止めはしませんが 年寄りのたわごとでゴメンナサイ

Qディーラーの台車にキズを付けてしまいました。

マツダのディーラーに自分の車を修理に出しました。
何日か、かかるようなので台車を借りることになりました。
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新車のように綺麗です。
・・・が、その台車を擦ってしまいました。
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Aベストアンサー

当然修理の責任は、借りてる人にありますので、貴方に修理をする義務があります。

ディーラーが代車として貸し出すのは、試乗車として出している車の事が結構多いものです。
当然ですが、モデルチェンジなどになれば、中古車として販売する予定の車です。
傷が付いたままの試乗車を見て、貴方はその車の新車を買いたいと思いますか?

試乗車を代車で借りる場合、それだけ注意をして借りる必要があります。

私が購入したディーラーは、点検などの時、簡単に私が修理に預ける車の数倍する、家が買える位の車でも代車で貸してくれます。

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Q車検時の代車で事故を起こした時の保険は?

先日車検があり代車を借りました。その時にT系ディーラーでの説明で、代車で事故を起こした時は私の任意保険を使うということでした。
任意保険証券には、他車運転時の事故はそのように書かれています。

そこで問題なのですが、ディーラーの説明の中で気になったのが代車に損害があった場合に、保険での不足分は私が弁償するとの事でした。

例として、代車の損害が100万円で相手方との過失割合が5対5の場合、相手の損害は私の任意保険で弁償します。しかし、相手から代車に対する弁償は50万円なので、残りの50万円は私がディーラーに支払うことになるそうです。

私の任意保険は車両保険に入っていませんので、自腹で払うしかないということになります。
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現在、代車を借りる場合は、みな同じようなのでしょうか?
いろいろな車検の業者がありますので、最近の事情をお知りの方の情報をお教えください。

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Aベストアンサー

代車はほぼそうですよね。
車両保険は入ってないのが普通です。

以前勤めてたディーラーで、試乗車をお客様が横転させて全損させたことがあります。
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そういうのを見ているので、代車だけでなく安易な試乗も私はしないようにしています。
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Q車をぶつけられ代車使用中に事故。

こんにちは。

相手の過失100%の事故で自分の車が修理に出され、代車を使用しているときに
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10万の営業補償が請求されるそうです。

相手の過失で代車を使うことになったとはいえ、
自分の過失で事故をしてしまったら、
自分の車だったとしたら5万払えばよかったところ10万払わなくてはならなくなったとしても
その差は事故を起こした自分持ちになりますか?

こちらが相手側だとしたらそのように代車で事故を起こした方から
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教えていただきたいです。

Aベストアンサー

「その差は事故を起こした自分持ちになりますか?」
当然そうなります。
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代車を使わされたから・・・と思いたいのでしょうけど、それとこれとは別問題。
10万払うしか無いです。

Q代車に、自車の任意保険はつかえるか?

明日から10日間、代車で旅行するはめになりました。
ところが、代車には車両保険がついていないとの事です。自分の車が入っている、車両保険を使うことができますか?また、なにか他に良い方法がありますか?ちなみに代車は、まだ2000キロも走っていない、ほぼ新車のマークXです。300万ぐらいするんでしょうか?

Aベストアンサー

まず、ご加入の保険が通信販売の会社である場合は、保険会社に「他車運転危険担保特約」つきの自動車保険であるかを確認なさることをお勧めします。

ご加入の自動車保険が既存の日本社である場合は、賠償記名被保険者が個人であれば、ほとんど他社運転危険担保特約つきの自動車保険であると思います。
もちろん、商品によって差異があるのですべてとはいえませんのでご注意ください。

また、借用中の期間ですが、これは約款には記載が無いので、各社の判断になりますが、私の取り扱い保険会社(大手3社)では、借用期間が1年を超えず、いつでも使える状態に無い(常に鍵を預かっている、いつ使っても良いと許可されている)ことが条件です。
代車ということなので、ここはクリアされているでしょう。

借用車両の損害については、これも各社の商品によって判断が違いますが、自分の保険に車両保険が付いていることを条件にしている保険がほとんどのようです。
賠償の方法としては、対物賠償としての考えが適用されますので、時価額賠償となります。
但し、同じことの繰り返しになりますが、保険によっては加入の「車両保険金額を限度に支払う」としているものもあるようです。

皆さんがおっしゃるように、まずは保険会社に御相談なさるのが良いでしょう。
ここにご質問なさるのは、もしかしたら「代理店さんが頼りない」ということなのかもしれませんので、直接保険会社がよいのではないでしょうか。

その際ですが、必ず「約款のどこに書いてあるのか」ということを確認されることをお勧めします。
万が一、担当者が間違えた認識で答えたり、伝わるニュアンスが違ったりしないようにするためです。

お役に立てれば幸いです。

まず、ご加入の保険が通信販売の会社である場合は、保険会社に「他車運転危険担保特約」つきの自動車保険であるかを確認なさることをお勧めします。

ご加入の自動車保険が既存の日本社である場合は、賠償記名被保険者が個人であれば、ほとんど他社運転危険担保特約つきの自動車保険であると思います。
もちろん、商品によって差異があるのですべてとはいえませんのでご注意ください。

また、借用中の期間ですが、これは約款には記載が無いので、各社の判断になりますが、私の取り扱い保険会社(大手3社)で...続きを読む

Q  代車のキズ・修理について・・・

  代車のキズ・修理について・・・

 こんばんは。似たような質問がいくつかありましたが、少しケースが異なるので質問させていただくことになりました。

 実は車検で自車を預けている間、代車を借りていました。もう借りた最初の時点からキズが数箇所にあった車だったのですが、

 数日前に時間貸しパーキングに駐車する際にこすってしまい、傷が少しついてしまったようです。

 この場合、代車の修理代とかはやはり払わなければいけないのでしょうか・・・?

 車検に出しているのはメーカーの中古車ディーラーです。

 よろしくお願いします。

Aベストアンサー

代車を借りているディーラーに
傷をつけてしまった旨を連絡してみて下さい。

状態にもよりますが、
よほど酷い傷でなければ修理の必要はないと
言われるかもしれません。

ディーラーも代車として貸し出すのですから
有る程度は傷をつけられる事を覚悟しています。
ですので、正直に報告してみて下さい。

しかし、きちんと状況を説明して謝罪をした上でも、
修理代を請求された場合はあなたの不注意が原因ですから
ちゃんと支払って下さい。

間違っても、言わなければ分からないとは思わないで下さい。
代車の傷はディーラーも確認していますので直ぐに分かります。

Q車両保険 いくらの修理費なら使うべきか

自損事故で車両保険を使おうと思います。

駐車場の角にガリっとあたって、へこみと傷ができました。
免責金額は5万なのですが、修理費がいくら以上なら車両保険を使おうか迷っています。

どういう修理になるかまだわかりません。

実際に保険を使うと3等級下がって、金額的には16000円ほどの損になると担当者にいわれました。すぐに等級が戻るわけではないので実質はもっと保険料はあがると思うので、それを考慮して保険を使うか決めたいのです。

今のところ10万円以上修理費がいるなら保険を使おうと思っていますがどうでしょうか?

Aベストアンサー

始めまして。
自動車業界のものです。

車両保険の使用については、かなりの悩みどころですね~。

車両保険を使う事により、今後増額されるであろう保険料金は、
翌年以降の等級アップもトータルで考える必要がありますから・・・。

車両保険を使う使わないの判断は、
保険会社の料率や、yushaさんの現在の等級にもよりますが、
10万円以下の修理代で車両保険を使った場合には、
ほぼ損すると考えていいと思います。

ちなみに・・・
http://apdins.autolife-assist.net/loss.html
↑こちらに、車両保険を使うか使わないかの簡易な試算方法が説明されているようです。

少々ややこしいですが、
十分参考になるかもしれません。

私がお客様にアドバイスする時には、
お客様の等級と現在の保険料を見て、
修理代10万~20万円以上の間で調節して判断しています。

あまり具体的な参考数値でなく申し訳ないです・・・

Q代車で自損事故、免責以外に修理費を請求されました

停車中に車をぶつけられて、代車を借りていました。
その代車を運転中、
電信柱にぶつけて後部バンパーとトランクのドアがへこんでしまいました。

すぐにその代車を返却し、ぶつけてしまった旨報告したところ、
代車を出してくれていた会社
(レンタカー屋ではなく修理を受けた会社)に、
保険会社と交渉するから後は任せてください、といわれたのですが…

先日、その会社から、
自賠責5万+修理費2万の計7万支払うよう請求がきました。

自賠責は、保険を使う際の自己負担で、
それ以上の請求はないと認識しているのですが、
それ以外に修理費を請求されることがあるのでしょうか?

レンタカーの契約書が修理会社のところにあり、
契約内容が確認できないので(FAXしてもらうよう依頼していますが)
まずは、一般的にそういうことはありうるのか、
教えていただけると大変助かります。

Aベストアンサー

この度は 大変でしたね、お怪我がないようですので不幸中の幸いですね。

代車を出した会社が保険会社に交渉→その保険会社がレンタカー屋に交渉 という流れだと思うのですが

●自賠責5万=実際は 自車両(トランクぶつけた車)の修理代の免責額が5万

●修理代2万=NOC(ノンオペレーションチャージといいます)で いわゆるレンタカーが修理の間使えない間の補償料

の事なのでは? と思います。
レンタカーで事故の場合はこの金額を請求される事が通例です。

その保険会社とレンタカー屋の契約が分からないのでなんともいえませんが。

7万円とはっきり提示されているのならばそれ以上かかることは無いと思います。
おそらく免責補償制度の契約を保険会社とレンタカーの方で交わしているのでは?

要はバンパーとトランクの修理代が5万以上かかっても それ以上は取られないという事だと私は理解しました。
一番良いのは 修理会社にきちんと聞いて 修理代のことで後から追加などにならないよう交渉する事だとおもいます。

どうか これからも安全運転を・・・

この度は 大変でしたね、お怪我がないようですので不幸中の幸いですね。

代車を出した会社が保険会社に交渉→その保険会社がレンタカー屋に交渉 という流れだと思うのですが

●自賠責5万=実際は 自車両(トランクぶつけた車)の修理代の免責額が5万

●修理代2万=NOC(ノンオペレーションチャージといいます)で いわゆるレンタカーが修理の間使えない間の補償料

の事なのでは? と思います。
レンタカーで事故の場合はこの金額を請求される事が通例です。

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Q代車に擦り傷をつけた。主人に内緒で何とかしたい

現在、自分の車は駐車場でぶつけたため、修理に出しています。
メーカー担当者に代車(新車で200km走行、パールブルー)を出してもらったのですが、今朝、バックのときに後ろのバンパーの上あたりを擦り、5cm程ボールペンで引っかいたような傷ができてしまいました。
過去にも同じようなちょっとした接触を5回ほどやっています。
ここ1ヶ月の間に、3回もです。自分でも病気なのか、何かの欠陥なのかと不安に感じるほど頻繁です。
主人が怒るのもわかるんです。怒られて当然ですよね。
1週間前に自分の車を傷つけ主人に怒られている上に
またこのような事をしてしまい、正直に伝える勇気がでません。
今からでもタッチペンのようなもの(検索したらそのような物があるらしいので)補修をして気づかない振りをして黙っていようか、
それとも担当者にのみ打ち明けるか、どうしたら良い物かと悩んでいます。
一番の希望は主人に知られずに事を済ませたいのです。
ぶつけたときに子ども(5歳と4歳)が同乗していたので、パパに会った途端その話をするのは目に見えていますし、かといって口止めをするのは気が咎めるし、そもそも口止めした所で言いそうです・・・。
自分の車だったら、たいした傷ではないので、そのままにしておけるのですが・・・。取りとめない相談で申し訳ないのですが、こんな駄目な私にアドバイス、ご意見などよろしくお願いいたします。

現在、自分の車は駐車場でぶつけたため、修理に出しています。
メーカー担当者に代車(新車で200km走行、パールブルー)を出してもらったのですが、今朝、バックのときに後ろのバンパーの上あたりを擦り、5cm程ボールペンで引っかいたような傷ができてしまいました。
過去にも同じようなちょっとした接触を5回ほどやっています。
ここ1ヶ月の間に、3回もです。自分でも病気なのか、何かの欠陥なのかと不安に感じるほど頻繁です。
主人が怒るのもわかるんです。怒られて当然ですよね。
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Aベストアンサー

バンパーの下地(たいてい黒)が見えてなければ、コンパウンド
等で、こすれば目立たなくする事ができますが、下地まで見えて
いたら、タッチペン等しても、逆に目立ちますので、素直に担当者
の方に謝ってかんべんしてもらうのが、一番いいかもしれませんね。
あなたの元々の車の修理代の3割程度は店の利益ですし、自社工場
ならもっと利益があるわけですから。

Q代車を事故・・。ディーラーが自賠責の説明をしなかったらチャラ??

先日事故を起こし、保険を使い自分も相手様の修理も、
全てが終わろうとしていた時、代車で事故を起こしてしまいました。

ディーラーさんに確認したところ「レンタカーなのでもしかしたら
自賠責で5万円は頂くかも」と言われました。

ただ、相談した先輩が言うには「借りるときに、事故時の自賠責などの説明をされなかったのならこちらが支払うことはない」と言う話があるそうなのです。

当然、借りたものを壊したら弁償するのが当然とは十分承知していますが、
何とか負担を減らしたいという気持ちもゼロではありません・・。

そのような主張は通るものなのでしょうか?

実際、私が代車を受け取った時には車の操作くらいしか説明はなかったので、かすかな希望をこめて質問をさせて頂きました。

よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

 ん?自賠責で5万円?今回レンタカーで起こした事故は人身事故なのでしょうか?
 自賠責保険の保険金に自己負担額なんてありましたっけ???

 自賠責ではなく車両保険の免責金額のことでしょうか?それなら話が通じるのですが。

 借りている車で物損事故を起こし車両の修理をする必要があるならば、本来は実費で修理すべきです。それをその車の車両保険を使って修理してくれるというのであれば、それはありがたい話です。ただ車両保険に免責金額(自己負担金額)が設定されているのであれば、それは事故を起こした当事者(つまりあなた)が支払うべきものです。

 最初の事故の詳細が不明なのであくまでも推測ですが。。。ディーラーさんが好意で貸してくれているのであれば、普通のレンタカーを借りるのとは違い署名などはしていないことが多いですね。たとえば車検などで代車を用意してくれた時など署名などしませんよね。それと同じような感覚で借りていたのであれば、先輩の話など全く出さずに話を進めることです。でないと相手が車両保険使わないので修理費全額負担してほしいと態度を変えてくるかもしれません。

 ん?自賠責で5万円?今回レンタカーで起こした事故は人身事故なのでしょうか?
 自賠責保険の保険金に自己負担額なんてありましたっけ???

 自賠責ではなく車両保険の免責金額のことでしょうか?それなら話が通じるのですが。

 借りている車で物損事故を起こし車両の修理をする必要があるならば、本来は実費で修理すべきです。それをその車の車両保険を使って修理してくれるというのであれば、それはありがたい話です。ただ車両保険に免責金額(自己負担金額)が設定されているのであれば、それは...続きを読む


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