ウィルスバスター パターンファイルのアップデート

ウィルスソフト2007を使用してます。
２，３日前からパターンファイルのアップデートに失敗し、（-1)
のエラーが返ってきます。
原因はなんなのでしょうか？
２，３日前に他の不具合でシステムの復元をしたのですが、
それが原因なのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#51810 回答日時： 2007/11/19 23:55

こんばんは。

トレンドマイクロの電話サポートへ問い合わせか、再インストールかですね。


再インストールの手順です。
まずこのページでウイルスバスター2007をデスクトップ上に(ダウンロード)保存

vb27s1530_1239.exe (２段目の赤字をＷクリックする)日付は2007/05/29です。
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp …​

(補足)
※シリアルナンバーを控えて下さい。

ウィルスバスター2007 アンインストール手順
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

※この手順で確認してTrendMicroのフォルダーが有れば削除して下さい。
ローカルディスクＣ→ProgramFiles→TrendMicroのフォルダー(右クリック)削除

その後、2007を再インストール。

No.1 回答者： maoo2022 回答日時： 2007/11/19 23:30

※原因は不明です｛分かりかねます｝が、早急に対応が必要です。

：最新の検索エンジン・をダウンロードしてインストールしてみて下さい。
大抵のエラーはこれで直ります。

◇検索エンジン・アップデートＵＲＬ
{http://www.trendmicro.co.jp/download/engine.asp? …}

※キーワード別FAQ：トレンドマイクロ・サポート
{http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/faq …}
◇トレンドマイクロ・サポート：トップ
{http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vbc …}