利用規約の変更について

昨日(12/11)突然W-ZERO3[es](W-ZERO3メール使用)でメール送信ができなくなりました。送信ができなくなったのはウィルコムのアカウントで、おととい(12/10)までは何も問題ありませんでした。
症状としては、メールを送信しようとすると「メールアドレスが間違っているため、送信できませんでした」とのエラーメッセージが表示されます。送信先によらず出ますので、SMTPサーバの認証に失敗しているのでしょうか。W-ZERO3[es](W-ZERO3メール)の設定は何も変更していないため、サーバ側で何か変更があったのでしょうか。
対策方法あるいは何か情報をお持ちの方がおりましたらご一報いただけると助かります。よろしくお願いします。

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A 回答 (4件)

もしかしてWMbiffを入れてらっしゃいませんか?


他のサイトで見かけたのでご参考までに…

ココから転載↓
2007年12月11日に行われた
WILLCOM のメールサーバのメンテナンス以降、
WMbiffを有効にしているとメール送信が行えなくなる不具合が発生します。
この問題を修正した更新版を用意しましたので、
お手数ですが上書きインストールを行ってください。
(設定はそのまま引き継がれます)

ちなみにURLは、http://wiki.nothing.sh/page/memo/WMbiff

参考URL:http://wiki.nothing.sh/page/memo/WMbiff
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この回答へのお礼

情報ありがとうございます。まさにコレでした。
おかげさまでこれまで通り使用できるようになりました。どうもありがとうございました。

お礼日時:2007/12/14 17:33

完全フォーマットの前に、オンラインサインアップの削除と再登録は試してみる価値があるかも。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
オンラインサインアップの再登録という手段があるのを忘れていました。これで復旧できるかと思ったのですが、残念ながら状況は変わりませんでした。

お礼日時:2007/12/14 17:35

もう、解決できましたか?


実は私も同じ症状になりました。
サポートに電話したら、NO.1の回答の方のようなことも言われたのですが、
ただ、6時30分に工事は終わっているので、ずっと使えないことはない、とのことでした。
もう少し様子を見てくれといわれたので、一日我慢したのですが、
やはりだめなので、完全消去(フォーマット)してみました
そうしたら、送信できるようになりました。
フォーマットの仕方は取扱説明書の10-6にあります。
【注意!!】ただし、メールとか、インストールソフトとか、電話帳全部消去されてしまいます。
電話帳はSIMにあらかじめ写しておき(取説3-44)、メールやソフトはパソコンに保存しておくことをお勧めします。
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この回答へのお礼

情報提供ありがとうございます。大変参考になりました。
もう少し調べてみてどうにもならなそうなら私もフォーマットしてみたいと思います。

お礼日時:2007/12/13 17:20

↓これの影響ではないですか?


12月実施のEメール設備工事日程について
http://www.willcom-inc.com/ja/info/07112702.html

参考URL:http://www.willcom-inc.com/ja/info/07112702.html
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
残念ながら未だに症状は変わっておりませんので、工事の影響ではなさそうです。

お礼日時:2007/12/13 17:14

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