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常駐ソフト(セキュリティソフト等)が起動していると、正常にシステムの復元が出来ないときがあります。
セーフモードで起動してみてください。下記のサイトの右の検索窓に「システムの復元」で検索すると色々出てくるので参考にしてください。
参考URL:https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/p …
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