仕事を頑張る人のおしりトラブル対策

昨日まで正常に動いていたマウス、外付けHDD、USBメモリ
を突然認識しなくなりました。

(PC詳細)
PC→NEC Lavie
型番→PC-LL550GD
OS→Windows xp Home edition Service Pack 2

(症状)
マウス→光学式ですが、赤い光(赤外線?)を出さなくなりました。
(PC購入時に付いてたものです)
外付けHDD、USBメモリ→PC起動中に挿すとフリーズします。
(Ctrl+Alt+Delも使えなくなります)
挿してから起動すると、立ち上がらなくなります。
(最初のNECのロゴまでは出ますが、その後ずっと画面が
 黒いまんまです。)

(対処)
・USB全て抜いた状態で立ち上げ→セーフモードから復元
 はやってみましたが、症状変わらずです。
・デバイスマネージャーを見ましたが、USBの項目は全て
 「正常に動作しています」になっていました。

深い知識が無い為、これ以上はどう対処してよいかわかりません。
ご教授宜しくお願いします。

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A 回答 (3件)

NECなどの大手のパソコンのマザーボード交換はしてもらったことがありませんが、iiyamaのノートパソコンで45000円ぐらいだった記憶があります


NECならもう少し高いはずですよ
修理の見積もりを概算でやってくれると思いますからとりあえず相談ですね
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この回答へのお礼

遅くなりましたが、回答ありがとうございます。
購入店ではないのですが、電器店で見てもらったところ、
マザボ破損、交換で6万円と言われました。
一応USB機器一切付けない状態では一応起動、動作等特に問題はないので、
しばらくこのまま使ってみます。
有難う御座いました。

お礼日時:2008/01/08 22:52

再セットアップやってみて駄目ならマザボ交換だね

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
今日1日考えた結果、
再セットアップ→ダメなら修理or新規購入(修理額によっては)
でいこうと思いました。
これから再セットアップしてみます。
ちなみにマザーボード交換は相場でいえばいくらくらいなんでしょうか?
できればこちらの回答も宜しくお願いします。

お礼日時:2008/01/04 23:06

USBの各端子に埃等の異物が混入していないかチェックした上で状態が同じなら端子(又はそれを付けているマザーボードの箇所)が壊れたと思われます。


対処方法は修理に出すしかないです。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
作動しなくなった時に本体側、マウス等の差込口に異常がないか
確認しましたので、端子の破損の可能性の方が高いかと思われます。

お礼日時:2008/01/04 00:01

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