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職場において、単なる冗談、からかい、悪ふざけとハラスメント(精神的苦痛を伴うような嫌がらせ)と境界線はどの辺にあると思われますか?いじめとかではなく、ハラスメントです。やはり、ケースバイケース、主観でしょうか?

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A 回答 (5件)

そなたの過去の相談文に回答し、ハラスメントの本などを紹介した記憶があるのじゃが(別の方の相談文への回答であったら申し訳ない)。



相手が悪ふざけでやっているとしても、
攻撃される側がハラスメントと思ったら、それは被害であるが、
世間一般的に(特に日本は)、「冗談」という類の悪ふざけ的な
ハラスメントに対して、被害者の嫌悪感を無視して、
悪ふざけの加害者が冗長する傾向にあると思われる。

また、「冗談」という言葉を言われれば、注意する側も何とも言いにくい・・・笑いのセンスがないと言われることを怖れて注意もしにくい傾向にある。

それゆえ、悪ふざけとハラスメント(精神的苦痛を伴いような嫌がらせ)の境界線は見えにくいのじゃが、やられている方は溜まらないし、周囲も理解しにくいので共感のしようもない。

それで、我が過去に勤めた機関では、本などに記載されている具体例などと似通ったケースであればハラスメントとして考え、対処するよう仲裁に入っておったんじゃ。
我は公立幼稚園~公立高校までの精神衛生を考える期間で、晩年5年間勤務したのじゃが、ハラスメントを行う人=人格障害の者というケースが多く、たびたび人格障害の者が行う行動パターン(明らかに学説などに乗っておるモラルハラスメント)と照らし合わせることで、そういう嫌がらせへ注意喚起しておった。
主観やケースバイケースでは、嫌がらせをする加害者の人権や自由を剥奪することとなり裁判沙汰になるゆえ、一般の本や学説などで、人格障害が行った実例などの記載に添ったもの(モラルハラスメントと公的にも認められるもの)へ注意喚起を徹底しておった。

ケースバイケースということになれば、意図的にハラスメント行う人格障害の加害者などは、永遠、意図的に被害者の苦しめを行ってしまう。
意図的に嫌がらせをする才能があるのだから、その言い訳も上手く、注意する周囲を煙に巻くのも上手い。
どこかで、ダメなものはダメという赤の他人が気をつけ、互いの心の侵入を自由に行わないよう守ってあげる必要性があると思う。

主観というのも、意図的にハラスメントを行う加害者側によると、「気にしすぎじゃない?冗談が通じないのか?」と言い訳して逃げられてしまい、被害が続くだけでなく、被害者を苛めるためのキッカケを増やすことになってしまうという悪循環が起きておった。

それゆえ、iuhw1999さんが被害を受けておる悪ふざけ風なハラスメントの記載や具体例が書いてある本や資料などを添付して、
「ハラスメントと断定できるので、こういう嫌がらせを辞めて欲しい」という言い方をすれば、周囲も納得してハラスメント撲滅に周囲の助けが得られるであろうと考えて、過去に回答に書いたつもりであった。

ちと風邪を引いていて、このところ回答も休んでおったゆえ、今回も分かりにくい回答になっておるなら、申し訳ない。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
以前推薦された本を買い読んでみました。
「お笑い芸人」の人格障害なのでしょうか…

本人が自覚がないのであれば、確かに病的なのかもしれません。

お礼日時:2008/01/08 19:06

「お前はここが笑える、ここがマンネリ、ここが猿真似」が冗談、からかい、悪ふざけ。


「お前は駄目だ」がハラスメント。

と認識しています。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

以前、このような出来事がありまして、質問したのですが…
以下抜粋
相談したいのはその男性の行う勤務中に色々と子供のような悪ふざけをしてくるのです。例えば、私が熱心にパソコンを操作していると後ろから「こんにちは!」と声をかけて肩を叩いてくるのです。ものすごくびっくりしました。私は根がどちらかというと短気なので「今度、やったらマジで怒りますよ。」と真顔で怒りました。しかし彼は意に介さず、そのまま行ってしまいました。その後も気にかける様子もなく、「おつかれっした」のような言葉を残して退社してゆきました。この前は私宛に届いた宅配物を渡すのかと思ったら遠くから投げてきたのです。私は思わずおもいっきり相手に投げ返して怒鳴りつけたい気持ちでしたが必死にこらえました。後はその男性が先に開けたドアを自然に閉まった後に私が開けようとしたら、力づくで開けさせないようにして急に力を抜いたり、もうほんとに子供のいたずらのようです。まだまだあります、何か仕事上の話があるときも、いきなり私に後ろから頭突きをして「○○ちゃん」と呼んできたり、腕をつねって近づいてきたり、それを勤務時間中に行うのです。多少の私語や雑談なら私はぜんぜん問題ないし、人間相手の職業でコミュニケーションの1つだとおもっていますのでいいことだと思います。相手はきっとそういう形で親近感を深めたいのか、「だって、○○さんはいじるとリアクションが面白くていじりがいがあるんですよ。」と言ってのけました。たかが、悪ふざけ、笑って流す人もいるでしょう。でも、こちらは真面目に仕事をしているんです。私は本当に頭にきているんです。瞬間的に相手の胸倉をつかんで詰め寄りたいくらい怒りたくなるときもありました。その男性はもともと、少し、なんていうんでしょうか、子供っぽいところがあって、誰に対してもからかい程度のことは平気で言います。どこまでが真剣でそこまでがふざけた人なのか分かりかねるのです。
私はこの相手にどう対応していったらいいでしょうか?定年まで勤め上げたいいい職場なのですが。
抜粋以上
これを質問したらモラルハラスメントの話が出たので今回の質問をした次第です。

お礼日時:2008/01/05 12:57

法律的、実務的には、


「ハラスメントだ」
って言ってみた所で、何の根拠もありませんから、

・上司に相談した
・行為をやめるように請求した
・別の行為が行われるようになった
などの、請求や行為のの内容と日時、場所、相手の部署、役職、氏名、その際の対応などの記録があるかどうか?とか。


> 精神的苦痛を伴うような

こちらの根拠としては、会社の産業医、心療内科でカウンセリングを受けた診療の記録、治療の実績、診断書を根拠に出来ます。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
そうですね、発言、行為の記録はとるようにしました。
ただ精神的苦痛というよりも怒りを感じるんです。

お礼日時:2008/01/05 13:00

個々の主観ですね。

その人(或いは当事者)が「苦痛」と感じたら、それはハラスメントと訴えられる可能性があります。その線引きはとても難しいかと思います。
ですが常識的に考えて、冗談だとわかるものなどは問題ないように思いますが、からかいや悪ふざけなどはハラスメント行為と受け取られる可能性が高いので、軽んじた言動は注意されたほうが良いかと思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。ANo.4のお礼にも書いたのですがあのような出来事が起こったのです。しかも、次の日には手のひらを返したようにていねいな対応をしてくるので、2面性を持っているというか掴みづらいのです。
職場の先輩は一度酒の席で加害者(男性)に言ってやったらどうだ?
話の分かる奴だと思うよ。と言ってくれてはいますが・・・

お礼日時:2008/01/05 13:07

された側がそう感じるかどうかの問題です。

悪ふざけなどありえない
と思ったほうが賢明です。

特にセクシャルハラスメントの場合、たんなる挨拶のつもりの発言
ですら、認定される場合があります。

部下をしかる場合であっても、パワハラといわれかねませんので
しかり方には十分注意が必要です。

困った世の中になったものですね。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
何か…叱られる意味とかは考えないのでしょうね。
みなハラスメントですか…
米国のようですね。

お礼日時:2008/01/08 18:58

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こんな時、その人との仲が終わらず、うまく言い返す方法はないでしょうか?

Aベストアンサー

私は、人のことをバカにしたような言葉を吐く人を信用してないし、不快です。

ひどいことを言われたときは頭にカッと血が上って、言葉を無くしてしまいます。

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負けないでね。

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ひどいことを言われたときは頭にカッと血が上って、言葉を無くしてしまいます。

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Q人をいじめる人間の心理

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Aベストアンサー

いじめは、自分に与えられた抑圧の代償行為だと考えます。

自分を抑圧した人間に立ち向かう勇気の無い人が、
別の人間を「いじめる」ことによって、
受けた抑圧を
精算(または発散)しようとするわけです。

人間は最初、その生活基盤を全て委ねている家族から、
必然的に抑圧を受けます。

抑圧とは「無理に押さえつけること」ですから、
親にとって、子供を育てるということは、
大なり小なり抑圧という要素が含まれてくるわけです。
全く抑圧無く育った人間は、別の意味で問題が生じるでしょう。
しかし、個人のキャパシティを超えた抑圧は、
強い圧迫感と共に、深く心の傷として残ります。
ふくらみ続ける自我という風船を、
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ある時は虐待となって、ある時には排斥という形で、
又ある時には歪んだ愛の押し付けという形で、
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その限度を超えた抑圧によって個体が崩壊の危機に瀕する前に、
抑圧の排出(発散)が必然的に求められます。

排出方法として、手近な物を壊すとか、動物への虐待などがありますが、
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その対象に選ばれやすいでしょう。

ですから、
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「自分がされた嫌なこと(それと同等のこと)を、
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即ち、あなたのおっしゃるように、
「>自分がされて嫌なことをどうして平気でできるのでしょうか。」
という点で糾弾されるべきです。

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若者に限らず、「他人を見下す」人は少なくないように感じます。
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でもやはり実際問題、縁を切るというのはなかなか難しいことです。事務的な作業での付き合いは辞められません。

どうにかして、他人を見下す連中に警告したいのですが、どうにかなりませんか?どなたかご教授ください。

Aベストアンサー

No.7さんの御意見、参考になるなあと思いました。『安心させてあげること』は、とても理想的な方法だと思いました。

私の経験上、確かに彼らはつけ上がります。
未熟な私は、それがイヤなので、すぐに断念してしまいます。

こんな私の意見は参考にならないかもしれませんが、
傲慢な態度や自慢をされた時、私のとっている方法は、
・「へぇ~」とか「すご~い」という言葉を使わない。
・「あーそう」(年上の人には「あそうですか」)とだけ言う。
(この言い方は「あっそ!」という感じではなく、できるだけ普通に=ニュートラルな表情で言うことがポイントなのです。何の興味も示さないことです。)

上記2点だけで逃げられれば、そこで終わりなのですが、逃げ場がない場合は
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(彼らの話の中から1つの事柄だけを捉え、そこから連想ゲームのように話を変えるのが自然かなと思います)

このような態度をとると、彼らは自分の思うような(してほしいような)反応が返ってこなくて、つまらないと思い始めるような気がします。
そして、なるべく彼らから接してこない限りはこちら側から近づかない、に限ります。相手にしないことです。

もし心に余裕があって少しだけ大人になってあげられるなら、
「あーそう」以外に「そう、よかったね」「がんばってるのね」「立派ね」などと言ってあげます。
私はコレがめったにできないのですが・・・。

こんな方法しかとれないのは私がまだ未熟者だからです。
この方法だと、自分が嫌な思いをあまりしなくて良いので、自分の精神衛生のためになっているだけです。
彼らは違う対象を見つけ、別の人が被害者になる可能性があるので、根本的な対処方法ではないと思います。

でも一応ご参考までに。
気が向いたら試してみてください。

No.7さんの御意見、参考になるなあと思いました。『安心させてあげること』は、とても理想的な方法だと思いました。

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Q勤務中の悪ふざけにどう対応したらよいのでしょう?

私は33歳男性で、とある介護老人保健施設でリハビテーションの仕事に就いています。今年の4月にこの職場を変えました。そこに自分より1歳下(つまり32歳)の男性の支援相談員がいます。職場では先輩なので「~さん」と読んで業務を行っています。
相談したいのはその男性の行う勤務中に色々と子供のような悪ふざけをしてくるのです。例えば、私が熱心にパソコンを操作していると後ろから「こんにちは!」と声をかけて肩を叩いてくるのです。ものすごくびっくりしました。私は根がどちらかというと短気なので「今度、やったらマジで怒りますよ。」と真顔で怒りました。しかし彼は意に介さず、そのまま行ってしまいました。その後も気にかける様子もなく、「おつかれっした」のような言葉を残して退社してゆきました。この前は私宛に届いた宅配物を渡すのかと思ったら遠くから投げてきたのです。私は思わずおもいっきり相手に投げ返して怒鳴りつけたい気持ちでしたが必死にこらえました。後はその男性が先に開けたドアを自然に閉まった後に私が開けようとしたら、力づくで開けさせないようにして急に力を抜いたり、もうほんとに子供のいたずらのようです。まだまだあります、何か仕事上の話があるときも、いきなり私に後ろから頭突きをして「○○ちゃん」と呼んできたり、腕をつねって近づいてきたり、それを勤務時間中に行うのです。多少の私語や雑談なら私はぜんぜん問題ないし、人間相手の職業でコミュニケーションの1つだとおもっていますのでいいことだと思います。相手はきっとそういう形で親近感を深めたいのか、「だって、○○さんはいじるとリアクションが面白くていじりがいがあるんですよ。」と言ってのけました。たかが、悪ふざけ、笑って流す人もいるでしょう。でも、こちらは真面目に仕事をしているんです。私は本当に頭にきているんです。瞬間的に相手の胸倉をつかんで詰め寄りたいくらい怒りたくなるときもありました。その男性はもともと、少し、なんていうんでしょうか、子供っぽいところがあって、誰に対してもからかい程度のことは平気で言います。どこまでが真剣でそこまでがふざけた人なのか分かりかねるのです。
私はこの相手にどう対応していったらいいでしょうか?定年まで勤め上げたいいい職場なのですが。
アドバイス、よろしくお願いいたします。

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Aベストアンサー

ある種のモラルハラスメントでしょう。
この本が参考になると思われます。
「あなたは変われる~言葉や態度に傷つけられた心を救う本」
¥1500- グレゴリー・L・ジャンツ著 白根伊登恵訳

自分より1歳下(つまり32歳)の男性の支援相談員(以後Aと記載)
は、この本に書いてある「お笑い芸人」という方法をとった
モラルハラスメントを質問者:iuhw1999さんに行っているのだと
思います。

周囲には分かりにくく、被害にあっている本人にしかイジメや意地悪だと認識されにくいモラルハラスメントの遣り方です。

対応策ですが、
日付と時間を加えた嫌がらせの記録を最低1週間以上は記録した表と
この本のこういうモラルハラスメントの遣り方に値するので
Aからの職場内での嫌がらせを辞めてもらいたいと
施設長や上司などに訴えては如何でしょうか?

その際、質問者:iuhw1999さんからAへ嫌がらせを辞めるよう直接言ったが、Aの態度は「だって、iuhw1999さんはいじるとリアクションが面白くていじりがいがあるんですよ。」と言ってのけたため、
Aは意図的にiuhw1999さんをターゲットにしたモラルハラスメントを行っていて今後も続ける意志を表明されたため、当人同士での話し合いでは解決しそうにない。
ということを、上司や施設長へ報告することも大事であろうと考えられる。

モラルハラスメントの被害にあえば、精神的な負担は大きく、ストレスも溜まるだろうと考えられる。ウツなどの心配も考えられる。
気持ちの整理がつき、嫌がらせを笑って許せるように気持ちを切り替えることが難しいと思うのなら、
モラルハラスメントへの対策を、上司や施設長へ申し出るのも一つの手であろうと思うので、対応策を書かせてもらいました。
参考になれば良いのですが。

ある種のモラルハラスメントでしょう。
この本が参考になると思われます。
「あなたは変われる~言葉や態度に傷つけられた心を救う本」
¥1500- グレゴリー・L・ジャンツ著 白根伊登恵訳

自分より1歳下(つまり32歳)の男性の支援相談員(以後Aと記載)
は、この本に書いてある「お笑い芸人」という方法をとった
モラルハラスメントを質問者:iuhw1999さんに行っているのだと
思います。

周囲には分かりにくく、被害にあっている本人にしかイジメや意地悪だと認識されにくいモラルハラスメン...続きを読む


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