マンガでよめる痔のこと・薬のこと

皆様初めましてaibsと申します。

今回皆様のお力をお借りしたいと思っていますのは
タイトル通り、Windows Updateでエラー番号0x80072EE7がでてアップデートできないことです。

使用しているのはDELL製のLATITUDE D610のノートPCで
OSはXPです。

9月頃にHDを新しくし、OSも入れ、サービスパック2も入れ直しました。
その後アップデートは自動更新などで何事もなく行われていたのですが、
いつの頃からかならないようになり、この度自分でしてみようと思ったのでWindows Updateをした所、
タイトルの通りエラー0x80072EE7がでて実行できませんでした。

ぐぐったりして、
http://support.microsoft.com/kb/836941
http://support.microsoft.com/kb/883821/jaを見ましたが、
私の理解力では難しくよくわかりません(汗

http://agha.sakura.ne.jp/log/eid532.htmlのようなサイトを見たり、
他の方のご質問の解答を見たりもしてますが…

C:\WinNT\system32\drivers\etc フォルダにある hosts ファイルの
127.0.0.1 localhostを
# 127.0.0.1 # localhost
のようにして保存し、再起動などしても現状は変わりません。

一体何が原因なのか…
ちなみにウイルス対策として入れているのはフリーの
AVG Free Editionの日本語版です。
これが原因でしょうか…?
試しにAVGを終了してアップデートしてみても変わらず…。

このままアップデートできないのは不安でなりません。
是非皆様のお力をお貸しください。
宜しくお願いいたします。m(__)m

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A 回答 (2件)

色々と試してみられたのにもかかわらず解決せずで大変お困りのことと思います。


とりあえず下記のページも参考になさってください。
[Windows Updateを行うと「エラー番号 0x80072EFD」などが表示される場合の対処方法]
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_ma …
[富士通:[Windows Update] 実行するとエラー番号「0x80072EE2」が表示されます。]
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qa …

それと、もしかすると、ですがスパイウエアに感染している可能性も無きにしも非ずです。
「Spybot S&D」ダウンロードとインストールの説明。
http://www.higaitaisaku.com/spybotinst.html
「Ad-Aware 2007 Free」
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/securit …
インストール方法については下記を参考に。
http://www.higaitaisaku.com/adawareinst.html
でチェックしてみてはどうでしょうか?無事に解決されることを祈っています。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

お答えいただき誠にありがとうございます><

>[Windows Updateを行うと「エラー番号 0x80072EFD」などが表示される場合の対処方法]
>​http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_ma …
>[富士通:[Windows Update] 実行するとエラー番号「0x80072EE2」が表示されます。]
>​http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qa …

上記2サイト、まず1つ目のサイトの12のやり方は試しましたが、
3だけちょっと分からないのでやっておりません(汗
2つ目のサイト2つ目のサイトのやり方も試しました。
その時点では現状は変わらず><

そして次に、スパイウエアとの事でしたので、Spybot S&D1.5をDLして見ました。
早速Upデートを実行しようと思いましたが、Upデートだけ英語で…(汗
何も選択しないで決定ボタンみたいのを押して、次に表示されたのも
そのままでDLをしてみました。

そしてチェックを入れたところ、
・CnsMin: [SBI $9D2A5A9F] グローバルな設定 (レジストリキー , nothing done)
・Zlob.DNSChanger: [SBI $041D1396] TCP/IP Settings #1 (Undefined) (レジストリ変更, nothing done)
・DoubleClick: [SBI $61F39AC8] トラッキング cookie (Internet Explorer: ○○ ○○) (Cookie, nothing done)

そしてチェック中にエラー発生!: Virtumonde [93] (TRegExpr(comp): ParseReg Unmatched () (pos 97)) ()
が出てしまいましたが、かまわず修復?をして再度チェックしたら何もでませんでした。

Ad-Aware 2007 Freeも初めにしてみましたが、チェック途中でエラーとなり、だめでした。

そこまでしてからWindows Updateを実行したところ…
無事にようこそ~が表示されました!
まだ実行してみませんが、これから早速してみます。

多分上記のスパイウエアが問題だったのかもしれませんね(汗

このたびはありがとうございます!
本当に助かりました><

お礼日時:2008/01/13 14:51

どうしても解決しないときはリカバリした方が解決は早いですよ。

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    • 0
この回答へのお礼

恐らく現状の問題は解決したと思います。

最悪、それを試そうとも考えておりました。
しかし、リカバリ経験はなく不安な限りです(汗

答えていただきありがとうございます><

お礼日時:2008/01/13 14:58

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exit /b

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> その内の1台のPCのOSを書き換えようと思っています。

Windows OSのリカバリー、再セットアップを行うということでしょうか。

もしそういうことでしたら、Officeのドキュメントファイル、メールデータ関係、その他の必要なファイルをすべて外部メディアにバックアップしてから実施します。

Office 2010 については、通常パッケージ版を適用と思いますが、DVD、プロダクトキーなど、インストールに必要なものを準備して、OSリカバリー後に再インストールを行い、バックアップしたデータ類を戻す作業が必要にないます。

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> その内の1台のPCのOSを書き換えようと思っています。

Windows OSのリカバリー、再セットアップを行うということでしょうか。

もしそういうことでしたら、Officeのドキュメントファイル、メールデータ関係、その他の必要なファイルをすべて外部メディアにバックアップしてから実施します。

Office 2010 については、通常パッケージ版を適用と思いますが、DVD、プロダクトキーなど、インストールに必要なものを準備して、OSリカバリー後に再インストールを行い、バックアップしたデータ類を戻す作業が必要にな...続きを読む

Qシャットダウン時の イベントID 7031 エラーを出ないようにする方法。

当方のwindows10 x64 のPCで、毎回シャットダウン時に3行の 7031エラーが出て困っています。
この種のエラーが発生する原因と、抑制する方法をわかりやすくご教授ください。

///////////////////////////////
ログの名前: System
ソース: Service Control Manager
日付: 2016/05/21 11:06:04
イベント ID: 7031
タスクのカテゴリ: なし
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: i7920
説明:
User Data Access_a88b313 サービスは予期せぬ原因により終了しました。このサービスの終了は 1 回目です。次の修正操作が 10000 ミリ秒以内に実行されます: サービスの再開。
イベント XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7031</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-05-21T02:06:04.143722900Z" />
<EventRecordID>12952</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="896" ThreadID="2360" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>i7001</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">User Data Access_a88b313</Data>
<Data Name="param2">1</Data>
<Data Name="param3">10000</Data>
<Data Name="param4">1</Data>
<Data Name="param5">サービスの再開</Data>
<Binary>550073006500720044006100740061005300760063005F0061003800380062003300310033000000</Binary>
</EventData>
</Event>
///////////////////////////////

以上です。よろしくお願いします。

当方のwindows10 x64 のPCで、毎回シャットダウン時に3行の 7031エラーが出て困っています。
この種のエラーが発生する原因と、抑制する方法をわかりやすくご教授ください。

///////////////////////////////
ログの名前: System
ソース: Service Control Manager
日付: 2016/05/21 11:06:04
イベント ID: 7031
タスクのカテゴリ: なし
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: i7920
...続きを読む

Aベストアンサー

私のメモの中に次のように書いたものがありました。

エラー:サービスは予期せぬ原因により終了しました
イベントID:7031
regedit にて
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM
  \ CurrentControlSet \ Services
    \ OneSyncSvc(ホストの同期)
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM
  \ CurrentControlSet \ Services
    \ PimIndexMaintenanceSvc(Contact Data)
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM
  \ CurrentControlSet \ Services
    \ UnistoreSvc(User Data Storage)
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM
  \ CurrentControlSet \ Services
    \ UserDataSvc(User Data Access)
の Start を 4(無効)へ変更する

うまくいかなかったら申し訳ない。

私のメモの中に次のように書いたものがありました。

エラー:サービスは予期せぬ原因により終了しました
イベントID:7031
regedit にて
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM
  \ CurrentControlSet \ Services
    \ OneSyncSvc(ホストの同期)
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM
  \ CurrentControlSet \ Services
    \ PimIndexMaintenanceSvc(Contact Data)
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM
  \ CurrentControlSet \ Services
    \ UnistoreSvc(User Data Storage)
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYST...続きを読む


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