音声が全くでなくなりました。
DELL DIMENSION 4300 / WindowsXP HOME SP2
1.セキュリティソフト(カスペルスキー・Zone Alarm)のアンインストール・インストールを行い、その後レジストリクリーナを使用。
しばらくして音楽ファイルやストリーミングの音声が再生されないことに気づく。
(起動音などのサウンドが鳴らないように設定しているため、どの時点から障害が始まったかは不明)
2.ボリュームコントロールを確認。
ビープ音とともに
「利用できるミキサーデバイスがありません。ミキサーデバイスをインストールするには、
コントロールパネルの[プリンタとその他のハードウェア]をクリックしてから、[ハードウェアの追加]をクリックしてください。
このプログラムは終了します。」
のダイアログが出て開けない。
3.デバイスマネージャの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」の項目を確認。
全て「このデバイスは正常に動作しています」と表示。
4.コンパネの「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」を確認。
音量・オーディオ・音声タブの設定項目は全てグレイアウト、
再生・録音・オーディオなど各デバイスがなしとの表示。
5.システムの復元。状況は変わらず。
6.OSをクリーンインストール。状況は変わらず。
他に確認すべき箇所がありましたら御教示くださいますよう、お願い申し上げます。
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