ちょっと変わったマニアな作品が集結

PCのHDが故障してしまい、修理に出したところ初期化(工場出荷状態)されて戻ってきました。
その際、データはすべて消去となりまして、使っていたウイルスバスターのシリアル番号とお客様番号がわからない状態でいます。
再びウイルスバスターを使うには、購入し直ししかないでしょうか。
よろしければ、教えてください。

A 回答 (3件)

#2に補足します。



#2のユーザー情報は登録したものを入れてください。わかるのはシリアルのほうだけですが、シリアルがわかれば再度利用することは可能です。
またお客様番号のほうも知りたいということであれば、ウイルスバスタークラブにシリアル番号でログインすればユーザー登録情報として確認できます。(ウイルスバスターの操作画面上でも登録済みなら確認可能です。)
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この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございました。

tarepanda009様にご案内いただいたページより問い合わせてみました。
助かりました。

お礼日時:2008/02/11 09:32

こちらでユーザー情報を入力して送信するとメールで送られてきます。


http://inet.trendmicro.co.jp/customer/h_serial_f …
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トレンドマイクロへお問い合わせ下さい。


買う必要はありません。
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この回答へのお礼

そうですよね。ただ、どこへ問い合わせたらいいのか、
わからなくて困っていたのです。
電話で問い合わせてもよくわからなかったのでここへ投稿させて頂きました。
買う必要がないということはわかったので、安心しました。
ご回答、ありがとうございます。

お礼日時:2008/02/11 09:29

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Qウイルスバスター、登録したPCが壊れたら・・・

家族でパソコン3台あります。不幸にもここ半年の間に3台とも故障してしまいました。
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2台目・・・故障した間々手元にあります。 (電源は入らない)
3台目・・・ネットオークションで処分済み。(別途購入手配中)
    (これも電源が入らない故障なのでリカバリしないで渡す)
ここで質問です。
既に登録可能数、3台のPCにウイルスバスターは登録済みとなっています。
代替機購入再登録に際して、故障したPCの登録削除はどのようにするのですか。
特に3台目が他人の手にあるのが気がかりです。

Aベストアンサー

ウィルスバスターの製品自体は手元にあるんですよね?
それが前提ですが、簡単です、そのまま登録手続きやろうとすると、
「既に3台登録されてるからどれか消して」
みたいな説明出ますので、先に登録した分を消して、新PCを新規登録、これを3台分繰り返すだけです。


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