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ネットでの新規契約の際、安心ケータイサポートが必須項目となっております。
もし、安心ケータイサポート無料期間3ヶ月を終わ頃に解約した場合、「auアフターサービス」の無料会員に自動変更されるのでしょうか?

安心ケータイサポートを切ったらそのまま何のサポートもないのでしょうか?
サイトの規約を見ていても分からなかったので質問させて下さい。

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A 回答 (1件)

解約とはauの解約でしょうか、『安心ケータイサポート』のみ解約でしょうか?



『安心ケータイサポート』のみ解約であれば、自動的に無料会員サービスになるだけです。
また、次回新端末を購入するまで加入はできません。

参考URL:http://www.au.kddi.com/club_au/support.html
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この回答へのお礼

ありがとうございます。参考になりました。

お礼日時:2008/02/05 16:15

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Qauの安心ケータイサポートの解約について

今年7月に新規でauの携帯電話を購入しました。その時に、安心ケータイサポートに加入しました。
安心ケータイサポートは7月無料、8月¥315、9/1に廃止の手続きをすると9月分は請求されないと思うのですがこれでいいのでしょうか?
9/1にお客様センターに電話して解約をお願いして9月分のこのオプションの請求はないですよね?とたずねたところ9月分も料金はかかると言われました。

購入時に店員さんに毎月の請求額を安くしたいのでいつ解約すればよいかたずねたところ紙に書いていただいたのですが
「7月無料、8月¥315、9/1日割
 9/1に廃止の手続きをすると9/2廃止完了」
と書かれていたので、そのまま電話で伝えると月額制なので9月分もかかるとのことです。日割りという言い方がまずかったのでしょうか?
結局月額制なので今月の終わりに解約することにしました…
9/1に解約をお願いしても9月分の請求はあるのですか?

なんだかよくわからなくなってきたので回答お願いします。

Aベストアンサー

お客様センターの方が間違ってます。
7月に新規契約したのなら、9月1日にサービスを廃止した場合は9月分の料金(¥315)は発生しません。
もう一度お客様センターに電話して、前回の説明の内容を伝えてみてください。
もしかしたら、9月分の料金については割引になるかもしれません。

Q安心ケータイサポートプラスを解除するにあたり

こんばんわ。
cdmaからwinに乗り換えにいき、f001にしました。
プランを進められたときに、水没などもしもの為に入っておいたほうがいいと言われたので、
よく考えずに入ったのですが、やっぱり解除しようと思っています。
一度解除すると、再び入れないみたいなので、あの時解除しなければよかったと思わない為に、
すこしばかり、アドバイスをお願いいたします。

・プランSSシンプル、EZWIN、といたってシンプルプランです。(パケ放題はかけてません)
・店員さんの勢いと、基本料も安いのでその分どうですか?の一言で安心ケータイサポートプラスに入ってしまいました。

その時は良かったのですが、帰ってから、基本料をできるだけ安くの目標が達成されてないことに気づきました。
そこで、友達に安心ケータイサポートプラスってどうよと聞いてみると

・無料会員(入ってない人でも)、1年間の保証がある。なので、水没、落とすなどは、論外としても
普通に使っておかしくなったら、それでことたりる。
・1年経ってからの故障、もしくは、水没などさせたら、その時に新機種を買えばいい。
どうせ、今回のは無料機種で、シンプルの一括プランになってるから、すぐに新しいのを購入できるはず。どうせなら、新しい機種にサポートをつければいいと思う。
さいやく、違約金払って、MNPすれば、かえって修理より安くつく。つまり、タダ機種にサポートつけるなんて、勿体無い。
・8年間、機種変・修理なしでやってきたおまえ(私の事)が、今更、水没などで壊すとは思えない。

と、まあよく私の事をよく知った上の意見をいただきました。
私は、友達の意見を考慮し解除しようと思いますが、やはり、解除したほうが結果的には得ですよね?
私の友達の意見とは、反対で今解除したら損するかもよという意見をお持ちの方がいらしたらお聞かせください。
反対の意見も聞いて考えてみようと思います。
アドバイスお願いいたします。

こんばんわ。
cdmaからwinに乗り換えにいき、f001にしました。
プランを進められたときに、水没などもしもの為に入っておいたほうがいいと言われたので、
よく考えずに入ったのですが、やっぱり解除しようと思っています。
一度解除すると、再び入れないみたいなので、あの時解除しなければよかったと思わない為に、
すこしばかり、アドバイスをお願いいたします。

・プランSSシンプル、EZWIN、といたってシンプルプランです。(パケ放題はかけてません)
・店員さんの勢いと、基本料も安いのでその分どうで...続きを読む

Aベストアンサー

基本的に保険なので、確実に損か得かを知りたいというのは無理です。
ただ、生命保険にしろ同じですが、その保険を使う時が来たときに実費で対応できるなら、とりあえず保険が無くても損か得かは別にして対処は可能です。
MNPで機種変で無料が将来確実にあるかは分かりませんが、安い中古白ロムに機種変更という方法は無くなる事が無いと思うので、そういった費用が出せるのなら無くても良いと思います。

逆にお金はあるけど、いざというときに後悔はしたくない、お金は使いくない、というのであれば得か損かは別にして保険は有用です。

今までの端末はなにか保険に入っていたのでしょうか?
入っていなかったのなら、今回の端末は特別に高級で高いとか、破損が起こりやすい生活に変わっているとか、変化が無いのであれば理由無く保険に加入してお金を払うというのは疑問ですね。


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