ここから質問投稿すると、最大4000ポイント当たる!!!! >>

WindowsのoutlookExpressから送信相手に1通のメールを送信したところ、
相手に100通ほどの同じメールが届いてしまう現象がおこってしまいました。
試しに他の相手にもメールを送信してみましたが、
やはり60通、80通など、大量のメールが送信されてしまうようです。
会社のPCから送っていますので、もしサーバーの不具合であれば
他の人も同じ現象になるかと思うのですが、
他の人にそのような現象は起きていません。
これは個人のPCがウィルスか何かに感染してしまったのでしょうか。
それとも設定ミス・不具合か何かでしょうか。
教えて下さい。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (6件)

怪しいページを見たとか、電子メールを開いたという心当たりが無い&セキュリティソフトがインストールされており最新の状態である&Windows等のパッチも更新済みという当たり前の事が前提で



メールクライアントであるoutlookExpressとサーバ間の通信をチェックしているウイルスソフトが原因で、サーバ側は送信完了と送信しているにも関わらず、メールクライアント側にそれが伝わらず、何度も再送信を試みているのではないでしょうか?

まず、最初に試すべき事は、メールを全て受信した後(ウイルス付きメールを受信するのを予防のため)で、セキュリティソフトをOFFにし送信を試してみる事。
後、メールクライアントを変更し、セキュリティソフトがOnの状態での動作を検証する。
この時点で再現されない場合は、セキュリティソフトとoutlookExpressが原因かと。

対策は、outlookExpressの利用をやめ、他のソフトに乗り換える事かと・・・
    • good
    • 1

>因みに送信済みフォルダには入らず送信フォルダに格納されてしまうようです。



分割送信でないのでしたら、通常は「送信トレイ.dbx」ファイルが壊れたら送信はしないでエラーになると思うのですが、エラーが出ないのでしたら、「送信済みアイテム.dbx」に移動できずに送受信チェックを繰り返しているのか・・、送信済みアイテム.dbxファイルが壊れているのかも・・。

送信済みのメールを別のフォルダに移動できるなら移動しておいて、Outlook Expressを終了した状態で、次にOSごとのメールデータの保存場所が書いてありますから、このファイルを削除してからOEを起動してみたらどうですか?
自動的に新たに生成されると思います。
http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/meilbackup.htm

(参考)
http://support.microsoft.com/kb/262052/ja
    • good
    • 1

1です



送信ののこっていて送信済みにはいらないってことは普通に考えたらむしろ送れてない
ということになるはずです

アンインストールに失敗…ということは制限ユーザーだからできないのか
はたまたHDDが壊れかけてるのでは

ノートンを入れる前にオンラインスキャンしてはいかがですか?(無料
ノートンのオンラインスキャンも存在しますよ
http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?lang …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ホスティング会社に質問を投げかけましたがやはり
メールサーバの問題では無いようです。
オンラインスキャン試してみます。有り難うございます。

お礼日時:2008/02/07 14:48

ウイルスはあり得ますがあまり聞かない話です。


メールサーバがおかしいと思いますが問い合わせはしたのですか?
また違うメールソフトを使った場合はどうですか?

この回答への補足

ホスティング会社に質問を投げかけましたがやはり
メールサーバの問題では無いようです。
他のメールソフトはまだ使ってみていませんので
オンラインスキャンと共に試してみます。
有り難うございます。

補足日時:2008/02/07 14:49
    • good
    • 1

>因みに送信済みフォルダには入らず送信フォルダに格納されてしまうようです。



送信したあとに(何らかの原因で)送信済みにならないため、送受信するたびに送信されてしまう・・という状況に思えます。なぜ送信済みにならないのかが不明です。OutlookExpressでアカウントを作り直してみるとか、「Windowsコンポーネントの追加と削除」でOutlookExpressを削除→再インストールしてみるとか・・。

#作業前に大事なメールやアドレス帳はバックアップしておいてください(汗
    • good
    • 0

1・ウイルスに感染している


2・マウス(タッチパッド)の不具合

送信フォルダをみると一通分になってますか?
それともちゃんと100通ありますか?

念のため
オンラインスキャンなどで検査してください

この回答への補足

送信フォルダには1通のみになっています。
因みに送信済みフォルダには入らず送信フォルダに格納されてしまうようです。
現在はアウトルックそのものがフリーズしてしまっています。

古いノートンをアンインストールして、
新しいノートンを入れようかと思ったのですが
アンインストールすら失敗してしまい、
何も手が付けれない状態になってしまっています。
やはりウィルスでしょうか。
また、それがウィルスだった場合に
他にどのような対処方法があるでしょうか。
※会社のPCの為、データ、顧客情報等大切なデータが入っていますので、
データは失いたくありません。
宜しくお願いいたします。

補足日時:2008/02/07 12:58
    • good
    • 1

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q同じメールが何度も送信される

先日、画像を添付したメールを友達に送ったところ
何度も同じメールが届くという苦情が来ました。
現在も1日4~5通、時間に関係なく届いているそうです。
おそらく容量が大きすぎてタイムオーバーを繰り返したため
実際は送れているのに何度も送ってしまっているのだと思います。
ネットで解決方法を調べましたが、いい方法が見つかりませんでした。
どなたかこれ以上同じメールを送らない方法を教えてください。
お願いします。

Aベストアンサー

すでに送信したメールを止める方法はありませんが、通常のメールであれば、5日ほどするとなくなります。
実際に停止して、何度も再送信しているサーバの設定にもよりますが、
通常は再送信の期間を5~10日程度にしてそれでも送信できない場合はエラーとして送信者に通知するようになっています。

次からは1MBくらいごとに分割して送付することをお勧めします。

Q送信するメールに画像添付すると大量に送信してしまう。

パソコンでのメール送信の際、解決できないトラブルがあり、質問させていただきます。宜しくお願いします。

家庭での使用PC:windows xp outlook6.0

特定の相手にメールを送信する際、HTML形式で画像の挿入で、それほど容量の大きくない数枚の画像を添付しました。
すると、相手には文字化け状態で本文の読めないメールが20通届いてしまいました。
こちらの送信済みファイルの中には一件しか送信した様子がないのですが。
また、画像挿入の方法をやめ、添付ファイルとしてまた別の画像を添付してみましたが、今度は59通も送信しようと動作するので慌てて回線をダウンしました。

(シマンテック社のソフトでウィルスチェックをしてから送信するようにしているので、そこに1/59などと表示されます。)

この原因が分からず悩んでおります。

今までこの方法で数人の友達にメール送信しているのですが、トラブルは今回が初めてです。
何が原因でしょうか。
宜しくお願いします。

Aベストアンサー

なるほど、自分宛でも同様に大量のメールを出そうとするわけですね。

では、今度は、もう一度自分宛でテストメールを出してみてください。
ただし今度は1/59等の表示が出ても途中で止めないで、最後まで送ってみてください。
送り終わった後、メールを受信してみてください。
大量のメールが届いてましたか?
また、送信済みトレイにも同様に大量のメールが配置されましたか?

そして、次に、シマンテックの対ウイルスソフトをオフにして、昨日と同じようにあなた宛にメールを送ってみてください。
同じように大量のメールを送ってしまうことになるでしょうか?
また、大量のメールを送ることになったとしたら、上記の手順で最後まで送信して確認してみてください。

また、それぞれ添付するファイルを変えてみてテストしてみてください。

こうやって問題を切り分けていくと原因が分かるかもしれませんよ。

QOutlookで送信が繰り返されて困っています。。。

数日前から、Outlookでメールを送信すると、途中でエラーが出て(エラーメッセージは空白です。)、また繰り返しメールを送りはじめます。
いつまでたってもその繰り返しで、送信済みトレイには送ったメールは無く
送信トレイに残っていますが、送信トレイにある限り同じ動作が起きるので、あわてて削除します。
送った相手に確認したところ、何通も同じメールが送られているようです。
(しかし、送信済みトレイには入っていないのです。。。。)
送った相手に迷惑をかけてしまうので、何とかしたいのですが。。。。
まさか!ウイルスでは???と心配です。
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

>Outlookでメールを送信すると
この様なトラブルはOutlook→OL(Microsoft Outlook)では余り起こらないように思えます。
OE(Outlook Express)ではないでしょうか?
>まさか!ウイルスでは???と心配です
セキュリティーソフトはちゃんと導入していますよね?!

で、OEにおける現象として回答としては
最初にバックアップをとります。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880553
バックアップを取り終わりましたら、OEの「ファイル」→「フォルダ」→「すべてのフォルダを最適化」を実施。
(自分宛にメール送信)
恐らく「送信済みアイテム」の破損の可能性が高いと思いますので
改善しないかもしれません。
解決しなかった場合、バックアップをとった時に開いたOE保存フォルダ(場所)URL参照をもう一度開きます。
必ずOEを終了してから、OE保存フォルダの中にある「送信済みアイテム.dbx」と「送信トレイ.dbx」を削除します。

OEを起動すれば自動的に「送信済みアイテム」「送信トレイ」が新規に作成されています。
自分宛にメール送信して現象が回避出来ているか確認して下さい。

OLで生じているのなら補足書き込みしてください。
プロファイルの新規作成になると思います。

>Outlookでメールを送信すると
この様なトラブルはOutlook→OL(Microsoft Outlook)では余り起こらないように思えます。
OE(Outlook Express)ではないでしょうか?
>まさか!ウイルスでは???と心配です
セキュリティーソフトはちゃんと導入していますよね?!

で、OEにおける現象として回答としては
最初にバックアップをとります。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880553
バックアップを取り終わりましたら、OEの「ファイル」→「フォルダ」→「すべてのフォルダを最適化...続きを読む

QMicrosoft Outlookで大量に同じメールが届く

先ほどから、Microsoft Outlookで大量に同じメールが届く現象が起こっていますが、どうしたら、なおりますでしょうか?

Aベストアンサー

まずはこちらを確認下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005222
いずれにも該当しない場合、まずはプロバイダに相談下さい。
それでも解決しない場合はバックアップを取り
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

Q同じメールが2通送信される

OutlookExpressでメールをしています。

同じメールが2通送られてしまいます。

なぜでしょうか?

Aベストアンサー

 このような質問と回答がありました。

▽ 質問:同じメールが一度に二通送られてくる
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=632835

参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=632835

QiPhoneから、メールが2通相手に送られてしまいます…

iPhoneでメールを送ると、私は1通しかメールを送っていないのに、相手には2通全く同じメールが届いてしまいます。1通しか届かない時もあれば2通届くときもあり、たまに、何時間も後に2通目が届いてしまうということもあってパターンはバラバラです。
前から、よくメールを送る母には特にそれで迷惑をかけていて、この間、夕方に送ったメールの2つ目が朝方に届いて起きてしまったそうです。今まではしょうがないと許してくれていたのですが、さすがにこれは迷惑なのでどうにか無くしたいと思っています。母はスマホではなくガラケーなので、メッセージを送る手段がメール以外にありません…


私はそのiPhoneのメールアプリにauのメールとホットメールのアカウントどちらも入れていて、以前調べた際、数年前の記事ですが(最近の記事はありませんでした)、
アカウントを2つ入れているとメールが2つ届いてしまうと書いてあったのでこれが原因かと思っています。

ただ、色々な企業や友人に登録してもらっているアドレスがバラバラで、全てどちらかに変更するのはけっこう手間がかかるので、他に方法があったらそれでどうにかしたいです。
何か方法をご存知の方、お願いします…!

iPhoneでメールを送ると、私は1通しかメールを送っていないのに、相手には2通全く同じメールが届いてしまいます。1通しか届かない時もあれば2通届くときもあり、たまに、何時間も後に2通目が届いてしまうということもあってパターンはバラバラです。
前から、よくメールを送る母には特にそれで迷惑をかけていて、この間、夕方に送ったメールの2つ目が朝方に届いて起きてしまったそうです。今まではしょうがないと許してくれていたのですが、さすがにこれは迷惑なのでどうにか無くしたいと思っています。母はスマ...続きを読む

Aベストアンサー

iphoneにはメールアプリとメッセージアプリが有りますが、よくそうなるのは、メッセージアプリで、グループMMSになったりする場合が有ります。
その場合、新規にメッセージを作成する事で回避出来ます。
また、過去に不具合が有った事が有りますが、その時の対処方法は「設定→メッセージ」でMMSメールアドレスを削除し、iphoneを再起動後、メールアドレスを入力する事で回避出来ます。

メールアプリの場合は良く分かりませんが、考えられるものとしては、送信メールサーバが2つ指定されているなどが有るかも知れません。
みて見て下さい。
iphoneの「設定→メール、連絡先、カレンダー」のメールアカウントをタップ、アカウント→送信メールサーバ、でプライマリ以外のサーバがONになって居ないか?を見て下さい。
1つ1つのアカウントすべてを見て下さい。
iCloudでは、iCloudをタップで、詳細→メールで送信メールサーバが見れます。

QOutlook2010のメールの重複について

Outlook2010を使用していますが、メールが重複してくるように
なってしまいました。
2007の時は「サーバーにメッセージのコピーを置く」の
チェックを解除して直していたのですが、
2010での設定の仕方が分かりません。
パソコンにはものすごくうといので分かりやすく
解説していただけると助かります。
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

こちぃらがそのオプションです。
http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S1007201078728/

Q同じ メールが一度に二通送られてくる

こんにちは。
さて、私に送られてくるメールなのですが、まったく
同じメールが一度に二通送られてきてしまいます。
わたしの方のPCの設定が悪いのでしたら、是非教えていただきたいのですが。通信費も二倍かかり困っております。
OSはwindows 98でoutlookを使っております。

Aベストアンサー

サーバーにメッセージを残す設定になって入る場合、二通づつ届いてしまいます。

[ツール(T)] → [アカウント(A)] →[メール]をクリック。
該当のアカウント[プロパティ] をクリック。
[詳細設定] の [配信] で [サーバーにメッセージのコピーを置く]のチェックをはずせばOKです。

Q同じメールを何度も送り続ける

6MB位のpdf画像を添付してお客様に送信したところ、先方から、そのメールが何度も送られてくるという連絡を受けました。ウイルスでしょうか?
ちなみに同じものを違う方にメールしましたが、そんな現象はないとのことでした。
困っております。良いアドバイスをよろしくおねがいします。

Aベストアンサー

質問者さまの今回のケースとは違いますが、以前以下
のような問題があった人もいます。

http://security.okwave.jp/kotaeru.php3?q=1692115
※このようにメールサイズが大きすぎて、サーバー
にトラブルが発生していることも考えられますので、
一度サーバーの管理者にお問い合わせしたほうが良
いと思います。
どちらのサーバーにメールが残っているか分かりま
せんので、質問者さまが使用しているサーバー管理
者への問い合わせを質問者さまがして、お相手の方
のサーバー管理者への問い合わせはお相手の方にし
ていただいてはいかがでしょうか?

Q同じメールが何通も届く

同一メールが複数届きます。
WindowsVistaで、現在Microsoft OutlookとWindows mailを使用中です。 
(二つのメーラーを使用しているのは、以前メールに関するトラブル(メールが届かない)が起こったので、アカウントを変更し、二つのメーラーを使用して今まで使用していたOutlookに問題なくちゃんと届くか様子をみていました。)
今のアカウントになってから、ひと月ほど経ちます。
今までは問題なく稼働していたのですが、今日メールチェックをしてみたところ、同じメールが、Outlook、Windowsメールともに複数回届いていました。 
受取人は私を含めて複数名いるのですが、私以外の人間は一通ずつメールを受信しいて、同じものを何通も受信しているのは私だけです。
サーバー内の自分のメールボックスを見ると、そこには一通しかメールがありません。
今朝この現象が2回起こっています。
何か解決法があったら、教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

私も今日、はじめて経験したのですがエクセルで作ったファイルを
メールで自分宛に送ったところ(この作業は日課)受信後、そのファイルが繰り返し繰り返し受信状態で10数通になってしまい重いので3時間くらいその状態でした。そこでプロバイダー(私はOCN)HPのサポートコーナーで調べたところサーバー内のそのファイルを削除すると良いとのことで、やってみたら解決しました。
外してたらごめんなさい
下記参考URLをどうぞ

参考URL:http://help.ocn.ne.jp/ols/tr/mail/11138_trm_mailon.html


人気Q&Aランキング