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初めて質問します。
DELLのDIMENSION 9200Cを使っています。
OSは、XPからアップグレードしたVista Home premium です。
昨日、CDを聞こうと思い本体内蔵のDVDドライブに入れたのですが、再生出来ませんでした。
メニューの「コンピュータ」をクリックしたところ、ハードディスク
の(C)と(D)ドライブしか表示されていないのです。
最後にDVDドライブを使ったのが、昨年の12月下旬ころでした。
特に思い当たる理由が見つかりません。
システムの復元を使って、平成20年1月20日の状態に戻してみたのですが、DVDドライブは表示されませんでした。
デバイスマネージャにもDVDドライブの表示が消えてしまって、どうしたらよいか途方に暮れています。どなたか解決方法を教えて下さい。

A 回答 (4件)

これと同じような現象ではないでしょうか?


XP用バージョンのライティングソフトをVistaがサポート
していないとDVDなどが消滅してしまうことはあります。
サポートにTELが近道です。(そのためのサポート)
http://okwave.jp/qa2761631.html

この回答への補足

私と同じような現象が起きている記事を見つけました。
DIMENSION 9200CでWindows update更新プログラムKB943899で光学ドライブ認識がされなくなってしまったようです。
http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14& …

更新プログラムKB943899を削除し、レジストリエディタで変更したり(他のサイトの記事を参考に)してみて、CDドライブ(E)の表示が出るところまでは回復(?)したのですが、今度はドライブのトレイの電源(?)が入らず、トレイの開閉が出来なくなってしまいました。
サポートセンターに問い合わせしてドライブの交換を検討しています。

補足日時:2008/03/01 00:24
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この回答へのお礼

1月に話題になっていたトラブルでした。
いろいろサイトで検索していれば解決できた内容でした。
すみません。お手数おかけしました。ありがとうございました。

お礼日時:2008/03/01 00:42

ここにドライバー等のフルセットがありますね。


一度読んで確認し必要なら適用してみてください。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/searc …
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BIOSでも認識されていなければ故障かもしれませんね。

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ケース内でケーブルが外れてるor切れてるとかは?

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