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こんばんは。僕は高校生です。情報の宿題で「コンビニの商品管理」について調べなければならないのですが、POSのシステムや目的は調べられたんですが、どうしても問題点・課題が見つかりません。問題といっても、いろいろありますが、何でもOKです。技術面から社会的な面まで。どなたか知っている方がいらっしゃったら教えてくれませんか?また、ご存じなくても、参考意見などでも助かります。よろしくお願いします。

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A 回答 (2件)

コンビニで働いていて感じたこと



・客層等の入力ミスや判断ミスが少なからずあるので、
個別の店舗単位で見たときのデータの信頼性は高くない。
・客のプライバシー侵害にならないか?
・在庫管理をPOSに依存すると万引き等による在庫切れに即応できない。
・販売機会損失の有無が見えない。(何時に品切れしているから機会損失があったかもしれない、という判断が限度)
・実際に販売した者の意見が反映されにくくなるおそれ。
・導入、管理のコスト

末端で働いていた者の感想ですから、専門家から見たら的外れなものもあるかもしれません。
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この回答へのお礼

とても助かりました。本当にありがとうございました!

お礼日時:2008/02/22 16:36

私見です。


POSのデータだけでは分からないことがたくさんあります。

例えば週に2個しか売れていない商品があるとします。この数だけでは死筋商品として扱われるでしょう。(発注されなくなるでしょう。)
でもこの2個が常連さんの買っていた2個であったならどうでしょうか?
その常連さんのお気に入りだった場合、その商品を切ったことによって来店がなくなるかもしれません。大事なお客さんを失うことになります。


こういったことは実際に起こり得ます。なのでPOSのデーターもあまり重視しすぎると失敗します。
実際に売り場で働いている人の持っているデーターも考慮すべきです。
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この回答へのお礼

御礼遅れました…申し訳ありません。
確かにそうですね。やはり、機械に頼りすぎるのは良くないと思いました。
ありがとうございました。

お礼日時:2008/03/08 14:25

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QPOSのデメリットと限界

現在、コンビニエンスストアなどで使われているPOSシステムについてです。メリットは売り場管理や商品管理ができることですがデメリットについてのことが今ひとつわかりません。金額がかかる以外にどんなデメリットがあって、どのあたりがPOSシステムの限界となるのでしょうか?

Aベストアンサー

私も経験者です。
コスト以外のデメリットは、ほとんどないと思います。

量り売りに関しては、対応しています。
お弁当やお惣菜販売業で導入されてます。

マスタデータを登録するのは、使用するユーザの本部でやりますが、それをサーバに登録してしまえば、後はどんなに店舗数があってもオンライン配信で一斉に取り込めます。
よって、店舗の従業員が特に煩わしいことはありません。
これは、経理システムでも、データの入力は「人」が行うのは同じですから、特に問題ないと思います。
ここまでカットしようとしたら、働く人が不要になるという逆の問題が起こると思います。

教育に関しても、100名くらいの人数でも1日もあれば終わります。
これも、どんな仕事でも初めての業務はOJTって必ず必要だと思うので、デメリットではないと思います。

無線LANは問題になっていますが、普及率はまだ低い方です。実際は、配線工事を行ってやるところがほとんどです。
その対策として、データの配信は暗号化するなどありますが、これは確かにテーマかもしれません。

商品の売上や在庫に関して、どんな在庫管理システムを利用しているかの問題になると思いますが、基本的には欠品にならないよう計算してます。
あとは、お店の人の需要予測の力がどれだけあるかだと思います。

停電時の対応もきちんとされてます。
そのデータの保存もされてます。

値札のついてない商品が入荷した場合、入荷伝票にあるPLUコードをPOSに入力し、そのバーコードを発行することが出来ます。

開発のコストがそれなりにかかったとしても、トータルでの人件費や時間はかなり節約できると思います。
よって、デメリットはほとんどないと思います。

私も経験者です。
コスト以外のデメリットは、ほとんどないと思います。

量り売りに関しては、対応しています。
お弁当やお惣菜販売業で導入されてます。

マスタデータを登録するのは、使用するユーザの本部でやりますが、それをサーバに登録してしまえば、後はどんなに店舗数があってもオンライン配信で一斉に取り込めます。
よって、店舗の従業員が特に煩わしいことはありません。
これは、経理システムでも、データの入力は「人」が行うのは同じですから、特に問題ないと思います。
ここまでカット...続きを読む


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