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ウイルスバスターをネットにて購入後、誤ってアンインストールしてしまいました。もう数ヶ月分お試し期間は残っていたと思います。そのため再度インストールをネットより試みたのですが、うまく再インストールすることができません。どのような問題があるのか教えて下さい。ちなみに、2008年度版であるので私の他のコンピューターには問題なくインストールを追加することができました。どうぞよろしくお願いいたします。

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A 回答 (3件)

>もう数ヶ月分お試し期間は残っていたと思います



残骸が残っているのかもしれません。
専用削除ツールを試して下さい。

ウイルスバスター2008 アンインストールツール
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
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この回答へのお礼

ありがとうございました。アンインストールに成功することが
できました。これでインストールできそうです。

お礼日時:2008/02/23 16:57

再インストールをする場合



http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id= …
   サポート情報
http://jp.trendmicro.com/jp/about/contact/
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この回答へのお礼

ありがとうございました。おかげ様でなんとかインストールすることができました。

お礼日時:2008/02/23 17:01

追加インストールできたPCの通知領域(タスクトレイ)でアイコン右クリック「メイン画面」「アップデート/その他」「オンラインユーザ登録/契約更新」欄でシリアル番号を控え、ウイルスバスタをダウンロードします。



「パソコンをリカバリしたら」を準用

「ウイルスバスターを2台目以降のコンピュータで使うためにはどうすればいいの」
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/ …

「利用しているシリアル番号がわからなくなったときは」
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/ren …

参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/ …
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この回答へのお礼

ありがとうございました。なんとかインストールすることができました。早々に適切なアドバイスありがとうございました

お礼日時:2008/02/23 17:02

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