グッドデザイン賞を受賞したウォーターサーバー >>

XP homeのSP2、IE7、ウィルスバスター2005最新版、
ネット環境はCable TVを使用しております。

[Cath kidston]という以下のサイトですが、
トップページは表示されるのですが、
特定のページを開こうとすると、[Internet Explorerではこのページは表示できません]となり、表示することができません。
http://www.cathkidston.co.uk

★例えば以下のページは絶対に開きません。
(画面右上にショッピングカートアイコンの並びです。)
・Homeware
・Clothing
・Accessories
・What'New

☆しかし、以下のページは必ず開きます。
(画面右上のショッピングカートアイコンの上に表示されているリンクです)
・CATALOGUE
・YOUR ACCOUNT

◇HPがこの春でリニューアルされたのですが、
 その前の内容のときは問題なく表示することができました。

◆私の勝手な見解なのですが、
 商品説明等の[画像]のページは表示できずに、
 [文字だけ]のCATALOGUE画面やYOUR ACCOUNTは表示できるような気が しています。
****************************************************************
また一つわかったのは[一時ファイルの削除][Cookieの削除]を行うと、
今まで表示できなかったページが表示されるようになります。
しかし表示できるのも[一時ファイル削除/Cookieの削除]を行った
【最初の1回だけ】で、再び新たなページを開こうとするともう表示されなくなってしまいます。

[手順]
1.http://www.cathkidston.co.uk/ を開く
2.[インターネット一時ファイル]を削除を実行。
3.[Cookie削除]を実行
→[インターネット一時ファイル]と[Cookie削除]の2つを行わなければなりません。
→どちらが一方の場合は現象が再現します。

4.今まで開かなかった[Homeware]をクリック
5.問題なく[Homeware]画面を開くことができる!!☆成功☆
6.[Homeware]画面の一番左端にある[Kitchen]をクリック
7.再び現象が発生してしまう…★失敗、再現★

★この方法ですと力技でHPは見ることができますが、
 ショッピングすることができないので(カートに入れる等)
 大変困っております。
 どなたか教えてください!!
 よろしくお願い致します。(PCのことはあまり詳しくないです。)

以下に補足を記入します。

☆同じCableTVの友達は、問題なくショッピングできました。
 →私のPCや設定に問題がありそうです。
☆力技を行うとページは表示されるので、サイト存在しているようです。

■環境の詳細です■
・インターネットオプション>セキュリティータブ>インターネットレベルは[中高]です。
・ウィルスバスター2005では[パーソナルファイアーウォール]設定
 をしています。
 プロファイル名:[家庭内ネットワーク1]
・プロキシは設定しておりません。
・ウィルス検索をしましたが、問題ありませんでした。
・Windows updateも、ウィルスバスターも最新の状態です。

■試してみたこと■
・FireFox v.2.00.12で行いましたが、同様でした。
 [接続がリセットされました]画面が表示。
 →IEの問題ではなさそうです。

・インターネットオプション>セキュリティーで
 [SSL2.0][SSL3.0を使用する][TLS1.0を使用する]に
 チェックは入れております。

・コマンドプロンプトで[tracert www.cathkidston.co.uk]を
 行いましたが、30回とも[Request timed out]になってしまいました。

・他のネットショッピングではカートに入れる等、
 全く問題ありませんでした。
 [Abercrombie & Fitch]
 http://www.abercrombie.com/anf/index.html

・ウィルスバスターを一度終了させてから行いましたが、
 同様に表示できませんでした。

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A 回答 (2件)

> やはり同様に特定ページだけ表示されませんでした。



[このWebサイトをゾーンに追加する(D):]の欄のURLがhttp:に
なっているサイトは、[□このゾーンのサイトにはすべてサーバー
の確認(https:)を必要とする(S)]を無効にした状態で登録します。

普通のサイトは[インターネット]のところのセキュリティレベルが
適用されます。
この一般的なサイトのセキュリティレベルを日常的に下げたままで
使うのは危ないので、"信頼できるサイト"だけを別のセキュリティ
レベルにする為に[信頼済みサイト]に登録します。


IEの[インターネット]ゾーンのセキュリティレベルを変えても解消
しないようなので、ブラウザのセキュリティレベルの影響ではない
ことになります。

そうなると、ウィルスバスターの影響している可能性が大きいので、
ウィルスバスターの影響しそうな設定項目を探して弄ってみるのも。

パーソナルファイアーウォールは常駐を無効にしても相性のような
場合は変化がなく、アンインストールすることで改善されることも。

Avira AntiVir
http://www.avpusers.org/
avast! 4 Home Edition
http://www.altech-ads.com/product/10000065.htm
ウィルスバスターをアンインストールして、このようなフリー版に
換装してみると、ウィルスバスターの影響の有無を確実に判定する
ことが出来ます。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

km4444様へ

早速のご親切なご回答どうもありがとうございます!
ウィルスバスターのパーソナルファイアーウォールを無効にしてみましたが、
やはり解決しませんでした。

km444様のご指摘のとおり、ウィルスバスターをアンインストールしようかと思いましたが、
あまりPCに詳しくないため、最終手段にさせていただこうと思います。

1月のリニューアル前のHPは問題なかったんですよね。
特に設定もいじっていないですし、おかしいですね。。。

お忙しいところどうもありがとうございます!!

お礼日時:2008/03/05 18:59

YOUR ACCOUNT


https://www.cathkidston.co.uk/accountlogin.aspx? …
この部分は、httpsのように最後にhttpの最後に"s"が付いていて
[SSL2.0][SSL3.0を使用する][TLS1.0を使用する]のような暗号化
で守られた通信が行えます。
このようなSSLの設定は問題ないようです。
このページには隠しスクリプトがありません。

開かないページには、次のようなスクリプトがあります。
JavaScriptが読み込まれて実行させないことが原因でページが
表示されないようです。セキュリティレベルが高いことが原因
かもしれません。

------------------
cathkidston.co.uk/js/mm_scripts.js
cathkidston.co.uk/js/xbDOM.js
cathkidston.co.uk/js/custom.js
cathkidston.co.uk/js/Ajax.js
cathkidston.co.uk/js/variants.js
cathkidston.co.uk/js/EIBJSFunctions.js
cathkidston.co.uk/js/awstats_misc_tracker.js
cathkidston.co.uk/js/s_code.js

Server: Microsoft-IIS/6.0
X-Powered-By: ASP.NET
Server: WEB02
X-AspNet-Version: 1.1.4322
COMMERCE-SERVER-SOFTWARE: Microsoft Commerce Server 2002, Standard Edition
------------------
scripts.jsのように最後が.jsのものがJavaScriptコードが
入ったファイルです。

【SCO】Cath Kidstonのチェック結果 - 安全度 84%
http://so.7walker.net/index.php?site=http%3A%2F% …

よりセキュリティを高めるための設定: Internet Explorer
http://www.st.ryukoku.ac.jp/security/windows/ie. …
信頼できるサイトに追加したりして、セキュリティを低めて
表示されるようになるか試してみるのも。

インターネットオプション セキュリティ - Google 検索
http://www.google.com/search?hl=ja&lr=&rls=com.m …
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この回答へのお礼

km4444さん、早速のご回答ありがとうございます!

教えていただいたことを実行してみたのですが、
残念ながら解決しませんでした。
以下にやってみたことや設定などを書きます。
何かのヒントになればありがたいと思います。

★セキュリティーを[中]に低めてみたのですが、失敗しました。
 *ちなみに[セキュリティー設定]の
 [アクティブスクリプト:有効にする]にチェックが入っています。 

☆[信頼できるサイトに追加]したところ、以下のダイアログが表示され
 追加することができませんでした。
 *[このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする]にチェックが入っている状態です。 

 信頼済みサイトダイアログ
 [このゾーンに追加したサイトには、https://prefixを使用する必要
  があります。このprefixは、セキュリティーで保護された接続を
  保証します]

 *また[このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認…]の
  チェックをはずすと、[信頼済みサイトに追加]することが
  できましたが、信頼済みサイトに登録しても
  やはり同様に特定ページだけ表示されませんでした。

お礼日時:2008/03/05 12:55

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