プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

レシートの裏って紙質が良いのでメモ用紙に最適です。それで、名刺大に切って使っています。当方の地域のコンビニでは当方しかいないみたいで、レシートを要求すると、不満そうな顔をされたりします。(田舎部のため?)

それで、お聞きします。

コンビニで仕事をされている方

1.レシートを下さいと言う客は何%ですか?

コンビニでレシートを受け取ることにしている方

2.その受け取る理由があれば教えてください。

以上、宜しくお願いします。

A 回答 (10件)

2.で回答いたします。



自分は必ずレシートを貰うようにしています。
理由は、家計簿をつける際に必ず貼るようにしているから。
それから、「爪磨きに使うから」です。
レシートのインクが、細かい紙やすりの役目を果たします……。

この回答への補足

インクがやすりになるのですか?意外ですね。

補足日時:2008/03/08 20:48
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客としてコンビニでレシートを受け取ることにしていますが、


やっぱり記録のためですね
領収書みたいにもともと出ない仕組みなら、紙がもったいないのであえて要求はしませんが、
出るなら一応ちょうだいという程度です
買い物記録以外にも、レシートに記載されているその店の電話番号や、
住所なんかも意外と役に立ったりしますよ

>レシートを要求すると、不満そうな顔をされたりします

かと思えば、要らないなら要らないって言って欲しいんだよね~、
と言わんばかりの店員さんもいますよね

そういう店によってやり方がバラバラな現状を無視して、
自分の店のやり方を客が理解してくれて当然、みたいな接客は最悪ですね
たとえやり方が正しかったとしても、
お客さんがそれを知っててくれると思うのは甘えでしょう

この回答への補足

ありがとうございます。レシートの電話番号役立ったりしますね(笑)

補足日時:2008/03/11 13:03
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>コンビニでレシートを受け取ることにしている方


>2.その受け取る理由があれば教えてください。

安心するんですよ。何となくですが。

あと、私は Suica でよく買い物をするのですが、
私のSuicaは、ID番号の下4桁が「1234」です。
(しかも、特別デザインの数量限定発売カード!
 あまり言うとまずいかな・・・。)

なので、レシートには、
「JE***********1234」 と表示されます。

やっぱり、それを見るのも好きです。
宝物のSuicaの番号が載ったレシートは大事にしたいし、
それに、整然とした数字を見るのって、スッキリするので。
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2:本来はレシートを渡すのが正当であるため。



 最初から渡すつもりがないような店員見ると、あえて「レシートください」と請求する事多いですね。実際はゴミ箱直行だったりしますが。逆に「レシートどうされますか」と訊かれたら「あ、いいです」と受け取らずに去ったりして。

 要は、本来渡さなきゃいけないレシートを「勝手に」処分するつもりなのが気に入らないということです。一言断ってくれれば問題なし。
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一度、腐っているものを買ってしまい、レシートがなかったので


それからは
2・証拠のために一応レシートを受け取るようにしています。
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そもそも、レシートは渡す事になってるんですけどねぇ…


「レシートいりません」の一言もなくトコトン手で払いのけたり、
受け取ってもすぐカウンターに置いて出ていったり…

コンビニ店員やってたんで、客側のマナーの悪さもわかります。
サービス業として客のマナーに言及するのはご法度なんですが…

さて、問題変わって…

店員をやってた時、「下さい」と言ってきたのは50人に1人でしょうか。
言ってくるのはほぼ全て女性。30代以上とおぼしき方がほとんどでした。
やっぱり家計管理の一環としてレシートは重要なんでしょうね…

私は家計簿をつけてるので、貰う事が多いです。
(覚えきれる範囲の買い物であれば、貰わない事もありますが…)

この回答への補足

2%では渡さないですね。

補足日時:2008/03/09 00:20
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2 コンビニで買った商品を万が一にも返品する場合必要なため



 質問の最初の文章にあるような店員さんも少なくないですね。個人的には他のサービスはいらないから、店員にレシートを気持ちよく渡す訓練だけはして欲しいと思います。
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2ですが、レシートもらいます。

私がいくコンビニは何も言わなくてもレシート渡しますよ。
「レシート下さい」と言わないとレシートを渡さないコンビニと店員は信用出来ませんので、次回からは、そのコンビニは利用しません。なんらかの不正がおこなわれているんじゃないかと思ってしまいます。
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2.


家計簿をつけるため&電子マネーの残高を確認するため。
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2の受け取る人です。


個人事業主ですので、経費になるようなものをコンビニで購入した場合は、必ずレシートをもらってます。
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