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ウイルスセキュリティの更新が近づいたので家電屋でZEROを購入し、パソコンにCDを入れ更新をしようとしました。「すでにセキュリティが入っています。ホームページ上から手続きししてください。」と表示がでます。ホームページに入り登録すると再度購入することになります。家電屋で購入したセキュリティで更新は出来ないのでしょうか?現在の登録期限は4/2です。

A 回答 (3件)

以下のページにて出来ますが・・・



https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_ …
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https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest …

こちらのページで手続きすればよいと思います。
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こんばんは。

(*^。^*)
更新するというのは、サービスを受ける期間を延長して、
再度、サービスを購入することだと思うのですが。
家電屋さんで購入されたものは、既に入っているものと
同じソフトということではないですか。
サービス期間が期限切れということで、
引き続きサービスを受けるのであれば、
ホームページ上から更新手続きをするように
なっているのではないでしょうか。
同じサービスを再度、受けるのであれば、
再度、サービスを購入するということになります。
私が使用しているセキュリティソフトは、
このようになっています。
参考までに申し上げました。(*^^)v
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