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6点の保険に加入しているのですが、この度解約することにしました。
営業所から解約書を郵送してもらうように連絡したら1週間後に到着しました。 封筒を開けてみると解約書6通と担当者の名刺が入っているだけでした。 書き方が分からなくてコールセンターに問い合わせた時「え?説明書入っていませんか? 何にも?」と疑問がられました。

 普通、解約書を郵送で送ってもらう場合、書き方の説明など詳しく入っているものなのでしょうか?
悪戦苦闘して解約書を書いているため知りたいです。
(6点共、すべて同じ保険会社<外資系>です)

A 回答 (1件)

 


>「え?説明書入っていませんか? 何にも?」
その様に言われたのなら、その会社では入れるのが常識なのでしょう。
コールセンターにもう一度送って下さいと言えば送ってくれますよ。

 
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この回答へのお礼

>その様に言われたのなら、その会社では入れるのが常識なのでしょう。
そういうことになりますね。。。
また明日コールセンターに電話してみます(5回目)
解約がこんなに面倒くさいとは思いませんでした。。。

ご回答ありがとうございます。

お礼日時:2008/03/13 21:36

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