レジでの支払いが終わり品物を袋に詰めながらレシートを見ると
レジにて100円引きになっている品物なのに100円引きに
なってなかったんですね
早速してくれたレジの若い女性店員さんに言いましたが謝りもせずに
「サービスカウンターに行ってください!!」と怖い顔で
言われてしまいました
サービスカウンターで返金してもらいましたが
店を出てからだんだんと腹立たしくなってきて・・・
こんな場合はしてくれたレジの店員さんに言うのではなくて
サービスカウンターみたいなのがあるスーパーなら
直接そこに行くのが常識なのでしょうか?
A 回答 (5件)
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No.3
- 回答日時:
いやな思いをしましたね
お客さんに満足して貰うのが
接客の基本です。
店長さんに店員教育を
するように教えて
あげてください
店の売りあげ経営に
かかわる事です
No.2
- 回答日時:
最近はないのですが、都内及び近郊にある某大手スーパーは同様の事がたびたびありました。
どの店舗でも、です。平均すると1~2ヶ月に1回はありました(No.1さんがおっしゃるダイエーではないです)。その場合、同じレジに行き、打ち直してもらっていました。訂正するとレシートが必要なのか、レシートを返してくれません。
計算の都合上、同じレジでないとまずいのではないかと思うのですが・・・何故サービスカウンターなのでしょうね?
その日は値段を訂正せず、そのままの値段で売るつもりなのでしょうか・・・??
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