アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

このまえpcを落としてしまい、起動してみると
Windowsブートマネージャ
windowsを開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります。問題を修正するには次の方法があります:
1.Windowsインストールディスクを挿入してコンピュータを再起動します。
2.言語の設定を選んでから、[次へ]をクリックします。
3.[コンピュータの修復]をクリックします。
このディスクがない場合は、システム管理者またはコンピュータ製造元にお問い合わせください。
ファイル:\Windows\system32\winload.exe
状態:0xc000000f
情報:アプリケーションが見つからないか壊れているため、選択されたエントリをロードできませんでした。
と出るのですが、
質問、インストールディスクとはOSのことでしょうか・・?
   製造元はどこで確認するのでしょうか?
   最近pcを始めてよくわからないのでお願いします○┓ペコ

A 回答 (3件)

パソコンが起動しているときに落とされたのですね。


Windowsを起動する際に必要なファイルが壊れているようです。
インストールディスクとはWindowsのCDのことです。
メーカー製のパソコンの場合「リカバリディスク」という名前のはずです。
(あるいはリカバリCD)
説明書に「再セットアップ(再インストール)」の項目があるはずですので、それに従ってWindowsを入れ直した方が早いかと思われます。
(パソコンを始めてまもないとのことなので・・・)
ただ、Cドライブに保存してあるデータは全て消えてしまいますので、
どうしても必要なデータがある場合は、ここで質問されると良いでしょう)

それと、落下による原因であれば、ハードディスク自体が傷ついている
可能性もあります。その場合は再インストールに失敗したり、
成功しても正常に起動しなかったりすることが多いですので、
その場合は、パソコンの修理(ハードディスクの交換)になります。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
はい、ノートpcでして、移動する際に落としてしまいました;
説明書ですか、探してみます○┓ペコ
修理、というのは電気屋さんにお願いすることになるのかな・・?

お礼日時:2008/05/04 13:50

わたしなら・・・



まずリカバリしてみます
リカバリはHDD内部に準備されてる場合もあるしCD-ROM(CD-R)の場合もあります
リカバリディスクはメーカーによっては再セットアップディスクと言う場合もあります
このリカバリが起動できないとかリカバリ中に中断してしまう(パソコンがフリーズの場合も)時はHDDの物理故障の可能性が高いです

ただし破損状況は一様ではないのでHDDではなくパソコン本体側の可能性も否定し切れません

切り分け方法はいくつかありますがちょっとした知識と経験が必要です
それと予備部品もです
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
すいません、pc初心者なものでいろいろわからないことだらけで;
リカバリというのはどうすればできるのでしょうか?
CD-ROMの場合はソフトを入れて起動・・ですかね?
HDDに入ってる場合はどのようにして起動すればいいのでしょうか?
質問ばかりですみません○┓ペコ

お礼日時:2008/05/04 13:47

ANo2です



ココは技術者向けのカテですのでそのつもり読み取ってください

>リカバリというのはどうすればできるのでしょうか?
大別して2つ
1.HDDのリカバリ領域にあるリカバリファイルを使って工場出荷状態に戻す
2.添付されているリカバリCD-ROM(CD-R)のリカバリファイルを使って工場出荷状態に戻す
特別な場合.HDDにリカバリ領域もあるしそれをCD-Rに書きだす専用ソフトが準備されている場合は自分自身でリカバリCD-Rを作成することもできます
ただしメーカーが用意していればです
単純にリカバリ領域とCD-R書き込みソフト組み合わせではリカバリCD-Rは作れません

>CD-ROMの場合はソフトを入れて起動・・ですかね?
リカバリCD-ROMに内包される起動バッチで動くのでソフトは不要です
つまり自立して起動しますからHDDが新品の空っぽであってもかまいません

>HDDに入ってる場合はどのようにして起動すればいいのでしょうか?
メーカー及びその時々の機種によって作業方法は異なるので該当機種の取り説をお読みください
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