先日Acronis Disk Director Personalをソースネクスト様で買ったのですが、
インストールして初めての起動でいきなりパスワードを聞かれます。
特にパスワードを設定することもなく、いきなりパスワードのみ聞かれました。
自分のPCのユーザーパスワードでもなく、空白でも、ソフトのセキュリティーキーなどでもない。
マニュアルなどを見ても何も書いてない、
何を入れても「パスワードが違います」の一点張りで、メイン画面すら触れていない・・・
このパスワードなにいれればいいんでしょう?
どなたかご利用中の方、もしくは心当たりのある方お教え願えませんでしょうか?
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
同じ商品使用してますがインストール時にプロダクトキー入れるだけですが文面からするとインストール済みみたいなのであてはまらないなかな
?それ以外にはパスワードは聞いてきませんが?ソースネクストのサポートに聞いてみては?すばやく返答して頂いてありがとうございました。
サポートにメールを送った結果、現在は正常に起動しております。
サポートからの詳細な解答はないのですが、
レジストリーの書き込み不全だったようです。
おそらく、1,2度インストールを行っていたので、
その再、再起動などを怠った結果かと・・・
自己判断ですが;;
どちらにしても、ご指摘有難う御座いました。
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