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パソコン初心者です。
最近家で使っているノートパソコンのインターネットが開かなくなってしまいました。
窓は開くのですか、画面が真っ白のままで、すべての動作が遅いです。
そしてConfigfreeの小窓が開いて、このシステムでは動作できません。と出てきてしまいます。
原因はなにでしょうか

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A 回答 (3件)

まず、そうなる原因は色々と想定できますので、質問者殿のPCやネットワーク環境及びそうなる直前に行った作業等に関して情報提供をお願いします。



 ・使いのPCのメーカー名と型番、及びインストールされているOSの種類
 ・インターネットにアクセスするための回線の種類(ADSL,光,CATV,その他等)、ルーターを使っているか否か、他にもネットにアクセスするPCが存在するのかどうか
 ・セキュリティソフトのメーカー名とソフト名は何か、そうなる直前に行っていた作業(例えばプログラムの追加と削除で要らなそうなものをアンインストールしていました等)があれば、それについても詳しく書く

#こちらで調べて分かるのは、Configfreeが東芝PCにプレインストールされているネットワークユーティリティらしいということだけです
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問題になっている事象が発生する前に、いつもとは違う、何か特別な操作をしましたか?

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>画面が真っ白のまま



ブラウザのセキュリティ設定の関係か(例:レベルが「中」か、ActivXコントロールやスクリプトは「有効」かなど)Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールでの遮断か。

>動作が遅いです

メモリ不足か回線速度の低下か輻輳か。

参考URL:http://blog.cayo.chowder.jp/?eid=420116
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