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何もしていないのにパソコンが再起動を繰り返します。酷い時にはウィンドウズが立ち上がる前に再起動します。
最近ウイルスバスター2008とSKYPEをインストールしたのですが、それが関係あるのでしょうか?

A 回答 (2件)

(1)「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックをはずす。

(システムエラーがなくなるのではありません。ブルー画面のエラーコードなどにより対処する必要があります)
(2)ウィルス感染による再起動
サッサーなどの削除
(3)熱暴走
熱対策などハードウェア対策
(4)ウィルス対策ソフトと何かの競合
原因のアプリケーションをアンインストール、再起動、再インストールし、何かと順序を変えることで直る場合
(5)更新のバグ
(6)その他・・・リカバリや修理必要
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ウイルスバスターの更新にあわせて再起動が頻発するようになった気がします。
今ではデスクトップ画面にも行けないのですが、この場合どうしたらよいでしょうか?

お礼日時:2008/05/06 10:29

セーフモードでは起動出来ますか?


セーフモードで起動出来るのなら、以下の方法を試してみて下さい。

スタート → 設定 → コントロールパネルとクリック
管理ツールの中の”サービス”を開きます。
そしてウィルスバスター関係のサービスを全て無効にします。
無効にするサービスは以下の4つです。
Trend Micro Personal Firewall
Trend Micro Proxy Service
Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service
トレンドマイクロ総合管理コンポーネント

これでパソコンが起動する様でしたら、一度ウィルスバスターを
完全にアンインストール。最新のバージョンでインストールし直して下さい。おっと、アンインストールする前にウィルスバスターのシリアル番号をメモしておいてね。

ウィルスバスター削除ツール。(レジストリを含め完全削除が出来ます。)
http://www.trendmicro.com/ftp/jp/support/vb2008/ …

ウィルスバスター2008の最新バージョン
http://www.trendmicro.com/ftp/jp/support/dl/vb20 …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
ウィルスバスターを削除したところ、再起動はしなくなりましたが、今度は起動が極端に遅くなりました。
どうしたらいいですか?

お礼日時:2008/05/06 12:36

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