インターネット接続が３０分位で切れることが多くなった

最近、インターネット接続が３０分位で切れることが多くなりました。ＡＤＳＬを固定電話と共用して使っています。
原因は何が考えられるでしょうか？

状況：パソコンを再起動すると、すぐ正常にインターネット接続できる。
　　　切れた後、ＡＤＳＬモデム（192.168.0.1など）にpingを出しても
　　　応答が返って来ない。
自分のわずかな知識では、ＬＡＮボードが不安定なのかな？　とも
思いますが、判別方法を教えていただけるとうれしいです。

No.1 ベストアンサー 回答者： s41420030 回答日時： 2008/05/09 01:13

　まず、「インターネット接続が３０分位で切れ」た時に、ADSLモデムのADSLランプ(西日本NTTのモデムの場合)の点灯/消灯/点滅を確認してください。

　点灯以外でしたら、回線が切断されています

　その場合は、契約がNTTならば、担当部署に電話して、回線状況を見てもらってください。
　回線の接続ログが残っています

　もし、回線の接続状況が良好ならば、モデム／ルータ／PC の問題になります

　PCの場合は熱暴走、あるいは電源管理等が考えれますが、もう少し詳しい情報が必要です

　モデム／ルータが原因の場合は、切断されたときに本体に触れてみて
異常に熱いようでしたら、購入店、メーカ、NTTなどに相談されたらどうでしょうか？

この回答への補足

回答ありがとうございます。だいたいの流れが分かりました。（感謝）

＞点灯以外でしたら、回線が切断されています
これは、ＰＰＰランプとADSL Link/Actランプの点灯を確認せよということですね？

＞PCの場合は熱暴走、あるいは電源管理等が考えれますが、もう少し詳しい情報が必要です
ＰＣは購入して６年程度です。２年位前にファンが壊れて交換しましたが、現在は特に問題なく、筐体も熱を持っている感じはありません。おかしくなった時点でＬＡＮボードをチェックするような機能はついてないんだろうなあ。

幸いにも、まだ起きていないので（速度が遅いと感じる時はあるが）、
次回起きたらランプをチェックしてみます。よろしくお願いします。

補足日時：2008/05/09 09:34

この回答へのお礼

再発したので報告します。
ＰＰＰランプとADSL Link/Actランプは点灯状態です。（時折点滅）

その状態で、切れたパソコンからＬＡＮケーブルをはずし、
別のＰＣにつないでそのＰＣを立ち上げると、そのＰＣでは
正常にインターネットにつながりました。（今そのＰＣから書いてます）
ＩＰアドレスも、自動割り振りされたものを使っていました。
こうなると、障害はＰＣの方だと絞り込んでよいでしょうか？
また、ＬＡＮボードなのかどこの部分なのかはチェックする手段が
あるのでしょうか？　専門家の所へ持ち込む等、このあとどのように
処置していったらよいのか何か助言をいただければ幸いです。

お礼日時：2008/05/10 02:26

No.3 回答者： noname#65204 回答日時： 2008/05/14 11:12

ドライバの更新での回復を祈っております。

ネットワーク接続の表示方法は下記ＵＲＬを参考にしてください。
http://support.microsoft.com/search/default.aspx …

この回答へのお礼

sanbondakeさん、ありがとうございます。
かなり少なくなりました！
でも、まだ少し残っている様です。
（本日あったのは、インターネットにアクセス出来るのに、ADSLモデムへログイン不可現象が起きた！）

そして本日、インターネット接続のアイコンが突然復活しました。（？）

本件はいったん完了とし、その後何か出てくれば状況を整理して
改めて質問したいと思います。

お礼日時：2008/05/25 20:56

No.2 回答者： noname#65204 回答日時： 2008/05/13 17:25

ご質問のとおりＬＡＮボードが疑わしいと思います。

マイコンピュータのプロパティから「デバイスマネージャ」を開き「ネットワークアダプタ」のドライバの更新をしてみたください。
これでだめなら、一度ドライバを削除して、電源を切り、ＬＡＮボードを一度スロットから取り外し放電する（３分くらい）。
再取り付けしドライバーをインストールし直す。
これでもだめなら、ＬＡＮボードの取替えになるかと思います。

この回答への補足

sanbondakeさん、ご教示ありがとうございます。
指示の通りにドライバの更新をやってみました。以下は中間報告です。
従来のドライバ：
　　Realtek RTL8139 NDIS 5.0 Driver
　　製品バージョン　5.398.613.2003
　　ファイルRTL8139.sys　作成2003.1.25 更新2004.8.4　20,992byte

更新後のドライバ：
　　Realtek RTL8139/810x Family NDIS 5.1 Drv
　　製品バージョン　5.503.326.2002
　　ファイルR8139n51.sys　作成2008.5.13 更新2002.3.26　45,568byte
ドライバのバージョンは少し上がったが、ファイルの内容は古い？

あと１つ気になることがあります。最下段のタスクバーの右端に「ローカルエリア接続」
のアイコンが表示されていますが、最近「ネットワーク接続」のアイコンが表示されなく
なりました。何か関係があるのでしょうか？　（当方ＸＰのＳＰ２）

しばらくこれで様子をみてみます。

補足日時：2008/05/13 23:34