「runtime error 21 at 00406113」という表示がパソコンを起動するたびにどんどん出てきます。
画面いっぱいになる前に右下の×ボタンで消してはいますが…
(1)どういう内容のエラーなのか
(2)ほっておくともっとひどくなる可能性があるのか
(3)どうすればこのエラーメッセージを解消できるのか
以上三点 わかりやすく説明していただけると助かります。
パソコンをはじめたばかりの全くの初心者です
「ウィルスやらクッキーやら変なものがはいりこんだのでは?」と心配です。
よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
トロイの木馬に感染している可能性も有りますね
http://pasokoma.jp/42/lg426755
1.取り合えずオンラインスキャンを紹介しますので
今お使いのウィルス対策SOFTとは別のメーカーのものをいくつか試してチェックしてみてください
http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html
2.ウィルスが見つかったら 手遅れかもしれませんが(OSリカバリーが必要かもです)
上記オンラインスキャンでウィルスを検出できたメーカー製のウィルス対策SOFTを購入してインストールし
駆除してみてください。
この回答への補足
こんばんは。
すばやい対応ありがとうございました。
紹介してくださったオンラインスキャンで スキャンしてみたところ 9つのウィルスが検出できました。
「トロイの木馬」に感染している可能性があるというメッセージつきでした。
ウィルス対策SOFTを購入してインストールします。これで駆除できると思います。
安心しました。ありがとうございました。
お礼を補足につけてしまいました…
慣れないもので…すみません
まわりに詳しい人がいないので途方に暮れていました。
おかげで対応策もわかり 安心してパソコンを使うことができます。
本当にありがとうございました。
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