アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

質問が削除されました。

で、それに対する問い合わせを行ったのが6/9。今日で一週間以上、返事がありません。

それに引き換え、OKWaveでは4日ほどで返事がきました。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4093704.html
こちらの質問では、事務局への対応はすべてOKWaveで対応しているようなのですが、Goo事務局からとするものは返事がありません。

自社の問い合わせには迅速に対応するが、そうでない提携サイトの返事はどうでもよいという企業スタイルなのでしょうか?

A 回答 (5件)

運営サイドのことは我々一利用者には分かりかね、どんなにがんがっても憶測でしかお答えできません。


なので真実を知りたいのであれば、例えどんなに時間がかかろうとも直接FAQから問い合わせてください。
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友達じゃないからだと思います。


難しいネット社会の中で出来るだけ対応してるんじゃないかな?
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削除された質問について、gooとOKwaveの両方に問合せされたのですか。


同時に両方に問合せする事ができるのは知らなかったです。

gooから返事がない(あるいは遅い)のは残念ですが、OKWaveから返事があったのなら、それでよかったのではないでしょうか。
提携サイトの返事はどうでもよいと言うよりも、自社の問合せでいっぱいなのかも知れませんね。
その中、返事がいただけたと言う事は、やっぱりよかったのだと思います。
これからは、OKWaveだけに問合せしたら、gooが遅いとかも思われなくなると思います。
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質問や回答のデータベースやメールの出どころはOKWaveで一括管理のようですが問い合わせの受付は別の可能性があるんじゃないでしょうか。

パートナーサイトでもOKWave本体と同じURLで受け付けているところとそうでないところがあるみたいですし。そうだとすれば別で受け付けてる所、例えばGooの反応が遅いのもありうる話かと。

これも推測ですが。
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OKWave は本体ですから、それ以外よりは小回りは効くでしょうからねぇ。



推測ですが。
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