エラー画面の消去

N社の古いソフトの更新画面がB社のソフトに切り替えても消えません。毎回エラー画面として出てきます。消す方法を教えてください。

No.3 回答者： precog 回答日時： 2008/06/30 15:33

サーバーじゃないって事でしょうか?

普通のパソコンで古いソフトがアンインストールしきれないってことですね?

であれば、OSからクリーンインストールしましょう。説明書を見て「出荷時の状態に戻す」等の部分を読んでみてください。

他から取って来れない固有のデータはバックアップをお忘れなく。

No.2 回答者： precog 回答日時： 2008/06/26 18:30

サーバーってことですか?

ロケットマウスみたいなマクロツールを使ってみては?

この回答へのお礼

早速ご返事いただき有難うございました。しかしながら、ご提案していただいたことは、残念ながらすぐ理解できません（不勉強です）ので、パソコンショップに出かけて、マクロツールについて聞いて、対応したいと思っています。古いソフトのアンイストールは成功したのですが、、
古いソフトの期限が切れて、更新案内が出ていたのですが、そのまま放って置いたのがいけなかったのでしょう。今でも面倒ですが毎回消している状態です。有難うございました。

お礼日時：2008/06/27 18:11

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2008/06/26 18:30

アンインストールに失敗した場合メーカーサポートにアンインストールツールがある場合があります（NIS社やWB社）

レジストリキーをいじる方法もありますが、リカバリの方が安全なようで・・・（下記URLについては参考まで、責任持てません）
http://www.geocities.jp/anfiny/registry/apsu.html