返品・・・

ムラサキスポーツで
商品を買ったのですが
それを返品・サイズ交換
することってできないのでしょうか?

No.4 ベストアンサー 回答者： yumi-03 回答日時： 2008/06/28 10:28

未使用であること等、状況によると思いますが、

まずは電話で、事情（サイズ間違い等）を丁寧に説明し、
返品・交換が可能かどうか、聞いてみられてはいかがですか？
最終的には、お店次第だと思います。

私も失敗することはあるので、そういう時に困らぬよう、
レシートは必ずもらい、帰宅後は、包装（ビニール等）が
キレイなままであるよう気を付け、タグ等も取り外さず、
まずは着て（着させて）みます。

そして、失敗したな・・と思ったら、すぐに電話して、
丁重に事情を説明し、なんとかお願いしてみます。

それでも、返品・交換が無理な時は、気持ちを切り替えて、
オークションに出しています。
お店で買った値段よりは下がりますが、そのまま置いておいても
どんどん価値が下がる（流行等、、）ので、早めに出します。

失敗した時って、ショックですが、出来るだけ無駄のないよう
そのモノが活きるよう、気持ちを切り替えて考えるようにしてます。

なんとかなると良いですね。。。

この回答へのお礼

どうもありがとうございました!!!!
電話を掛けてきてみたら
返品できますといってもらえました!!!
あなたのアドバイスで
思い切って聞くことができました!!
本当にありがとうございました。

お礼日時：2008/06/28 10:52

No.3 回答者： hiroki0527 回答日時： 2008/06/28 09:08

商品に重大な瑕疵でも無い限り、お客の都合による返品を受ける義務は

店舗側には有りません。

従って断られたらそれでお終いです。

受けてくれるかも知れないとしたら「未使用」である必要があります。
店側はそれを再度販売しなくてはなりませんので。
着用した場合は無理でしょう。

No.2 回答者： 1582 回答日時： 2008/06/28 09:04

店の店員しだいですね

強制は出来ないので断られたら終わりです

No.1 回答者： air0930 回答日時： 2008/06/28 08:46

品物にもよると思いますが、

普通に販売されているもので、１週間以内、レシートがあり、
未使用、タグがついているなら大丈夫じゃないですか？


特注や、オーダーメイドなどは無理だと思います