プロが教えるわが家の防犯対策術!

iMac (Early 2008) 20インチ/2.66GHz Intel Core 2 Duo/2GBのモデルを
2008年6月14日にビックカメラで購入して現在も使っていますが、
背面のインターフェイスポート(USB/FireWireなど)の部分がへこんだり、
DVD(スロットローディング)を入れる所の背面が膨れています。
多少な程度なのですが、日を重ねるごとにひどくなっていく感じがします。
そのせいなのかは分かりませんが、長時間iMacを使っていると異音がしたり、
長時間DVDやCDを入れて、取り出すと傷がついたりという事が起きます。
これは初期不良なのでしょうか?交換してもらえるならいいのですが.......
とにかく質問としては上記現象は異常なのでしょうか?

A 回答 (2件)

2008年6月14日に購入してって・・・まだ一月経ってませんよ^^;


一月にも満たない状況で、(長時間ってどれ位なのか不明ですが)時間の長短に係わらず使用中に異音がしたり、光学メディアが取り出すと傷が付くと言うのは、十分「異常」です。

初期不良の可能性大ですね、後はGreenMoverさんの使用場所への納品時の破損か、いずれにせよ、サポートに連絡して対処された方がいいです。念のためですが設置時とかにGreenMoverさん自身がiMacを落下させたりとかはないですよね?
    • good
    • 0
この回答へのお礼

Hoyat様、ご返答ありがとうございます。
Appleの方に電話しましたら、初期不良では無く不良品という形になるので
修理を提案させられました。とにかくアドバイスありがとうございます。

お礼日時:2008/07/09 13:37

くれぐれも販売店ではなく,アップルのサポートへ電話してください.



ただし,どうしても交換!なら販売店との交渉です.
    • good
    • 0
この回答へのお礼

50kata様、ご返答ありがとうございます。
AppleCareに電話した所、修理を提案させられましたので、
ビックカメラに問い合わせている所です。

お礼日時:2008/07/09 13:35

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!