No.4ベストアンサー
- 回答日時:
1つ忘れました。
すいません。http://www.au.kddi.com/sagasete_anshin/index.html
「ケータイ探せて安心サービス」を利用可能にしているなら、利用停止の前に、場所を検索できるかもしれません。
1回の検索あたり315円で、月々の費用などは無料です。
場所を確認した後で連絡してロックして貰う、無理なら回線を一時停止となるかと思います。
No.3
- 回答日時:
携帯電話におサイフケータイが付いている場合で、QuickPayなどのクレジットを利用しているなら、利用されているカード会社に連絡して利用停止をして下さい。
24時間受け付けています。すぐに連絡して下さい。
Edyはクレジットではなく電子マネーですが、クレジットカードでチャージできるようにしている場合、勝手にチャージされる危険がゼロではない(暗証番号が必要なので)ので、これもチャージを止めて下さい。
https://www.edy.jp/form/q1.html
気がついたら可能な限りすぐに連絡しないと、勝手に利用された場合の補償が無効になる場合があります。
まずはauの安心ロックサービスで携帯電話を使えなくする事になるかと思います。(電話で行えます)
http://www.au.kddi.com/anshin_lock/index.html
No.1
- 回答日時:
今すぐ「auお客さまセンター」に電話してください。
こちらのページの1番下が24時間受付です。
https://cs.kddi.com/otoiawase/au/index.html
参考URL:http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ATT07002
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