パソコンを再起動したら青背景に白文字の画面から進まなくなりました。

パソコンを再起動したら、青背景に白い英文字の画面から進まなくなってしまうことが度々発生しているのですが何故でしょうか。

文字の中にセーフティーモードとかそのような文字が入っていたような気がします。
とても長文で英語が読めないのでよくわかりませんでした。

あと関係ないかもしれませんが、パソコンをシャットダウンをしても再起動になってしまう時があります。

No.3 ベストアンサー 回答者： noname#66624 回答日時： 2008/08/07 21:00

ブルースクリーンと言います

ブルースクリーンでこんな感じのメッセージが出ていたら記述してください
例　STOP 0x0000008E

これエラーを識別するためのエラーコードです
これを元に原因と対策が提示できるかもしれません
注意：場合によっては致命的なエラーがあります
　　　そのときは迷わずリカバリを行うことをお勧めします

この回答へのお礼

現在その画面が表示されないので今度出たときメモしてみます。
ありがとうございます！

お礼日時：2008/08/08 22:00

No.5 回答者： e-toshi54 回答日時： 2008/08/08 18:50

不具合の原因は多岐多彩で一概に解決策をアドバイスできないのが実情です・・・・が；

ダメモトで試す方法に、「バッテリー、電源を一時的に外す」と不具合が治る場合があります。経験的には、リカバリーしても回復しなかった不具合が、前述の方法でなおったことがあります。

メーカーのサポートでもこの方法をアドバイスすることがありますので、何らかの理由はあるのだろうと思います。

この回答へのお礼

その方法を試してみようと思います。
ありがとうございます！！

お礼日時：2008/08/08 22:01

No.4 回答者： violet430 回答日時： 2008/08/08 04:50

そのメッセージを書いてくれないとアドバイスが難しいです。

できないならパソコンを購入時の状態へ再セットアップすることです。

この回答へのお礼

今度出たときメッセージをメモしてみます。
ありがとうございます。

お礼日時：2008/08/08 22:00

No.2 回答者： upple 回答日時： 2008/08/07 19:20

　電源を切ってしばらくPCはおねんねしてください。

次PCを立ち上がる場合はセーフモードからCHKDSKをやってくださいな。

この回答へのお礼

わかりました。
ありがとうございます。

お礼日時：2008/08/08 21:59

No.1 回答者： happy2bhardcore 回答日時： 2008/08/07 19:14

それだけだと、何が原因かよくわかりませんね。

ウイルス検査をしてみて、それでもだめならリカバリ－、OSのクリーンインストールも考えてみてください。

この回答へのお礼

わかりました。
ありがとうございます。

お礼日時：2008/08/08 21:59