マンガでよめる痔のこと・薬のこと

 私は事務職で受付をしている新人職員です。
 今、受付にやってきた人と、なかなかフレンドリーに話をすることができず(心と心のつながりといったものが、自分では感じられないのです)悩んでおります。
 そこで質問なのですが、特に窓口業務・受付事務の人が読んで役に立つ、「人と仲良くなれる話し方の本」はないでしょうか?
お勧めの本がありましたら教えてください。よろしくお願いします。

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A 回答 (4件)

「アマゾンコム」(下記の参考URL)をご存知でしょうか


「人と仲良くなれる話し方」ですと、ヒットが0件なので
「話し方」でサーチしたら下記リンクのように1,387件ヒットしました

この中に、貴方のご希望があるといいですね

もし、ご利用方法をご存知ないときのために書いておきます。
「和書」を選択して「話し方」でサーチしました。

参考URL:http://www.amazon.co.jp/
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
参考になりました。

お礼日時:2008/08/22 17:58

私もNo.3の方と同じく、アサーションの本をお勧めします。


平木典子さんという方の本を何冊か読みました。

それですぐ上手く行くかというとそうでもないかもしれませんが、
知らないよりは断然いいと思いますよ。

他人とうまく付き合うには、自分自身とうまく付き合うことも大事です。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
参考になりました。

お礼日時:2008/08/22 17:56

「アサーション」ってご存知ですか?


自分の考えていることや感じていることを、率直に、正直に、上手に伝えようという、自己表現法です。

自分も相手も大事にしようというコミュニケーション法なので、特に心と心のつながりを大事にされているのでしたら、おススメだと思います。

Amazonなら「アサーション」で検索すると、ずらっと出てくると思いますよ。
専門的なものから図解つきのものまでたくさんあります。
これなら、と思えるものを探してみてはいかがでしょう?
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
参考になりました。

お礼日時:2008/08/22 17:57

下記の本はどうでしょうか


・白石昌則&東京農工大学の学生の皆さん  生協の白石さん お徳用エディション  講談社
 どんな要望にも誠実、機知に富んだ回答をしてくれる大学生協の
 白石さんと利用する学生の心温まるやりとりの記録
 2005年に発売され、ベストセラーとなった作品に
 「その後の白石さん」のやりとりを増補した本
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
参考になりました。

お礼日時:2008/08/22 17:57

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