「人と仲良くなれる話し方」ができるようになる本

　私は事務職で受付をしている新人職員です。
　今、受付にやってきた人と、なかなかフレンドリーに話をすることができず（心と心のつながりといったものが、自分では感じられないのです）悩んでおります。
　そこで質問なのですが、特に窓口業務・受付事務の人が読んで役に立つ、「人と仲良くなれる話し方の本」はないでしょうか？
お勧めの本がありましたら教えてください。よろしくお願いします。

No.4 回答者： gallina 回答日時： 2008/08/13 21:34

私もNo.3の方と同じく、アサーションの本をお勧めします。

平木典子さんという方の本を何冊か読みました。

それですぐ上手く行くかというとそうでもないかもしれませんが、
知らないよりは断然いいと思いますよ。

他人とうまく付き合うには、自分自身とうまく付き合うことも大事です。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
参考になりました。

お礼日時：2008/08/22 17:56

No.3 回答者： tsuki910 回答日時： 2008/08/13 17:36

「アサーション」ってご存知ですか？

自分の考えていることや感じていることを、率直に、正直に、上手に伝えようという、自己表現法です。

自分も相手も大事にしようというコミュニケーション法なので、特に心と心のつながりを大事にされているのでしたら、おススメだと思います。

Amazonなら「アサーション」で検索すると、ずらっと出てくると思いますよ。
専門的なものから図解つきのものまでたくさんあります。
これなら、と思えるものを探してみてはいかがでしょう？

この回答へのお礼

ありがとうございました。
参考になりました。

お礼日時：2008/08/22 17:57

No.2 回答者： reviewer 回答日時： 2008/08/13 12:06

下記の本はどうでしょうか

・白石昌則＆東京農工大学の学生の皆さん 　生協の白石さん　お徳用エディション　　講談社
　どんな要望にも誠実、機知に富んだ回答をしてくれる大学生協の
　白石さんと利用する学生の心温まるやりとりの記録
　２００５年に発売され、ベストセラーとなった作品に
　「その後の白石さん」のやりとりを増補した本

この回答へのお礼

ありがとうございました。
参考になりました。

お礼日時：2008/08/22 17:57

No.1 ベストアンサー 回答者： noname#97062 回答日時： 2008/08/12 23:08

「アマゾンコム」（下記の参考ＵＲＬ）をご存知でしょうか

「人と仲良くなれる話し方」ですと、ヒットが０件なので
「話し方」でサーチしたら下記リンクのように1,387件ヒットしました

この中に、貴方のご希望があるといいですね

もし、ご利用方法をご存知ないときのために書いておきます。
「和書」を選択して「話し方」でサーチしました。

参考URL：http://www.amazon.co.jp/

この回答へのお礼

ありがとうございました。
参考になりました。

お礼日時：2008/08/22 17:58