私は現在NTTドコモの携帯電話を使用しているのですが、思っていたよりも通話料が高くついてしまったうえ、以前より(J-phon)電波の入りが悪く、すぐ切れてしまったりするので、解約したいと思っています。
 しかし、契約時に1年割引を申し込んでしまっおり、現在まだ2ヶ月ちょっとしかたっていません。
 こうゆう場合解約はできるのでしょうか、また違反金?のようなものを払わないといけないのでしょうか?
 直接NTTさんに聞けばよいのでしょうが、「は?」という対応をされたら恥ずかしいので、もし知っている方がいらっしゃればお教えください。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (2件)

私は1月に解約しました。


確か一年割引の違約金は3000円(iモードだったので)でした。

解約手続きは,非常に時間がかかります(1時間くらい。何でもオプションサービスを一つ一つ解約していく必要があるそうです。)

これから,春休みに入ると,ドコモショップは異常に混雑します(私の経験では)ので,ご参考まで。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

大変参考になりました。
どうも有り難うございました!

お礼日時:2001/02/20 22:33

一年未満の解約の場合、デジタル3000円シティホン2000円の


解約金を必要とします。
恥ずかしいことではないので、思い切ってドコモショップに行きましょう。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

丁寧なアドバイスをありがとうございました!
大変参考になりました。

お礼日時:2001/02/20 22:34

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q「こちらはNTTドコモです。おかけになった電話には、現在おつなぎする事

「こちらはNTTドコモです。おかけになった電話には、現在おつなぎする事ができません。」
とアナウンスが流れツー、ツー…と切断された状態になってしまいます。これって、どんな状況ですか?


実はイベントの依頼をする為に一週間前こちらからお電話して金額等を伺っています。私から改めてかけ直す事になっていますが繋がりません。今月中にお返事しますと言ってあるので困っています。


料金未納なのでしょうか?
それとも着信拒否されているのでしょうか?

Aベストアンサー

私自身が経験あります。

引き落とし口座にお金が入っておらず、朝から同じガイダンスが流れました。
「こちらはNTTドコモです。おかけになった電話には、現在おつなぎする事ができません。」

ですので、料金滞納と思われますね。

すぐに通信業者から連絡があって、すぐに振込み解決しました。

Q10月にやっとスマホが解約出来るので最新のXperia に変えたいと思っています。 そこで質問なので

10月にやっとスマホが解約出来るので最新のXperia に変えたいと思っています。
そこで質問なのですが、Xperia X Performanceを使っている方にお聞きしたいのですが、デザインもカメラの画像も良くなって気に入った色もあったので取り置きしてもらっているのですが、画面のサイズが5.2から5.0に小さくなったのがとても気になっています。大きい画面サイズで2年使用していたので…。
購入して使用してみて小さい。など思う事はないですか?
今の時点で秋冬モデルが発売される。などの話はありませんか?

Aベストアンサー

> 画面のサイズが5.2から5.0に小さくなったのがとても気になっています。
> 大きい画面サイズで2年使用していたので…。
> 購入して使用してみて小さい。など思う事はないですか?
他人の意見より実機に触れて自分で確かめた方が確実でしょう


> 今の時点で秋冬モデルが発売される。などの話はありませんか?
過去の発売日を追いかけると

docomo
2013年02月09日(SO-02E)Xperia Z
2013年03月22日(SO-03E)Xperia Tablet Z
2013年10月24日(SO-01F)Xperia Z1
2013年12月19日(SO-02F)Xperia Z1 f
2014年05月21日(SO-03F)Xperia Z2
2014年10月23日(SO-01G)Xperia Z3
2014年11月12日(SO-02G)Xperia Z3 Compact
2015年06月10日(SO-03G)Xperia Z4
2015年10月29日(SO-01H)Xperia Z5
2015年11月13日(SO-02H)Xperia Z5 Compact
2015年11月20日(SO-03H)Xperia Z5 Premium
2016年06月24日(SO-04H)Xperia X Performance


au
2013年05月25日(SOL22)Xperia UL
2013年10月23日(SOL23)Xperia Z1
2014年01月25日(SOL24)Xperia Z Ultra
2014年05月23日(SOL25)Xperia ZL2
2014年10月23日(SOL26)Xperia Z3
2015年06月11日(SOV31)Xperia Z4
2015年10月29日(SOV32)Xperia Z5
2016年06月24日(SOV33)Xperia X Performance


SoftBank
2014年11月21日(401SO)Xperia Z3
2015年06月12日(402SO)Xperia Z4
2015年10月29日(501SO)Xperia Z5
2016年06月24日(502SO)Xperia X Performance


なので新型の発表の可能性は有ると考えられますが確たる証拠はありません

> 画面のサイズが5.2から5.0に小さくなったのがとても気になっています。
> 大きい画面サイズで2年使用していたので…。
> 購入して使用してみて小さい。など思う事はないですか?
他人の意見より実機に触れて自分で確かめた方が確実でしょう


> 今の時点で秋冬モデルが発売される。などの話はありませんか?
過去の発売日を追いかけると

docomo
2013年02月09日(SO-02E)Xperia Z
2013年03月22日(SO-03E)Xperia Tablet Z
2013年10月24日(SO-01F)Xperia Z1
2013年12月19日(SO-02F)Xperia Z1 f
2014年05月2...続きを読む

QJ-Phonのメールについて

先日、ドコモからJ-Phonに変えたのですが、夜になるとドコモの友達からのメールが2時間も遅れてきます。どうして2時間も遅れて受信するのでしょうか?
現在、ロングメールの契約はしていないのですが、ロングメールの契約だときちんと受信できるのでしょうか?
いわゆるメールチェックが、J-ponだと「メールリクエスト」みたいですが、メールリクエストをしても、何も通知が無いので、サーバーの受信箱には届いてないみたいです。ドコモだと、考えられないことですので、理解できません。
何か解決策があれば教えてください。
なお、使用している地域は北海道です。

Aベストアンサー

現在、J-PhoneのメールサーバはSPAMメールなどで混雑しているのも原因の1つですが、ドコモはJ-Phoneみたいに地域ごとには分別しておらず(?)、ユーザ数の多さ、またユーザ数が多い割には1つの電波を6人で使用(J-Phoneは最大3人)しています。
ですから、ドコモのメールサーバが大きな要因だと思います。
ドコモ同士ならスムーズにいくのも、J-Phone同士なら瞬時に送受信可というのと同じだと思います。
メールリクエストにてサーバにメールがないのはドコモのメールサーバからメールが発信されてないからでしょう。

QJ-phonとドコモってどっちが特?

 今J-phonを使ってるんですけど、ドコモに変えたいなあと思っています。
今は携帯をほとんどメールにしか使ってないです。友達はドコモの方がぜったいいいといいますが、ドコモって受信にお金がかかるしいちいち受信のたびにIモード接続しますよね?そう考えるとJ-phonの方が安いんじゃあって思います。どうなんでしょうか?それから、ドコモが携帯会社のなかで1番人気があるような感じがするけど、他会社となにがそんなに違うのでしょうか?

Aベストアンサー

J-PHONEです。(Eが抜けてる。細かくて悪いんですがちょっと恥ずかしいことかも)

J-PHONEのほうが絶対にいいと思います。といいつつ私はDoCoMoユーザなのですが。DoCoMoが悪いとはいいません。しかしユーザフレンドリーではありません。
未だにいたずらメールに対する対策は万全とは言えませんしDoCoMo以外のキャリアに電話をかけるとまるで「ペナルティ」のように高くなるし。
でもお友達が皆DoCoMoならばDoCoMoでもいいかもしれません。DoCoMo同士でしかできない機能もありますから。
あとはi-modeサイトは他のキャリアのそれよりも充実しているのは確かでしょう。やはりキャリアの多さがそうさせているのでしょう。
いつまで経っても機種がバカ高い。量販店でもほとんど変わりません。ましてや短期間のうちに機種変更をしようものならこれもまたペナルティのようにもっと高くなる。DoCoMoは認めないのですが量販店に言わせると「そのように高くしろと言われている」そうです。その割にすぐに新機種が出る。
つい愚痴ってしまいましたが...。
そう、以前言われていたこと。「DoCoMoブランド」という言葉があってDoCoMoと刻印があるのとないのでは同じ機種でも値段が違うんだそうです。DoCoMoを持っているということは自慢になることだったようです。その流れで未だに本体価格が高いのではと私は勝手に思っています。
他にもDoCoMoの「一番じゃない」点はあるのですが非常中傷になっちゃいますので止めておきます。

お友達とメールをリアルタイムでしたいのならばDoCoMoにすることもいいかもしれませんがただメールをするだけならばそのままでいいと思います。

J-PHONEです。(Eが抜けてる。細かくて悪いんですがちょっと恥ずかしいことかも)

J-PHONEのほうが絶対にいいと思います。といいつつ私はDoCoMoユーザなのですが。DoCoMoが悪いとはいいません。しかしユーザフレンドリーではありません。
未だにいたずらメールに対する対策は万全とは言えませんしDoCoMo以外のキャリアに電話をかけるとまるで「ペナルティ」のように高くなるし。
でもお友達が皆DoCoMoならばDoCoMoでもいいかもしれません。DoCoMo同士でしかできない機能もありますから。
あとはi-modeサイトは...続きを読む

Qガラケー解約の解約金

ガラケーをこよなく愛し、愛用してきましたが、
私のガラケーの寿命がそろそろ尽きるようなこともあり、
また子供の「キッズ携帯」更新月が近づいていることも
重なり、今回、検討した結果、「乗換」を検討中です。

が、子供は更新月で解約は全く問題ありませんが、
私と主人は、更新月がまだまだ先です。

そこで、他社さんの説明を聞きに伺った際、「解約」についても
ご説明いただきました(当社の説明は勿論、今の会社の解約についても話題になりました)
すると、担当する方で話が違う為、どれを信じてドコモの窓口へ行っていいか判りません。
情報通の方がいらっしゃれば、教えていただけると幸いです。

ガラケー2台の解約について
2台とも10年以上のユーザー

いちねん割、 ファミリー割 適用
 ただ、このファミリー割は、「(新)ファミリー割ではなく、昔のファミリー割のようです。
 請求書や、ドコモもMYページでの契約内容も「ファミリー割」で表記されていますが・・・

私は、むかーーーーーーーーしの「パケ・ホウダイ」
主人は、数年前の「パケ ホウダイ ダブル」
です。

通話の契約はベーシックのMとS です。

さて、この2台の解約の場合、勿論MNPの手数料??などで、多少の料金が
発生するのは了解しておりますが。

9500円コースの解約なのか(結果、解約に15000円ほど必要)
3000円(消費税が付く?)の解約なのか(その他の手数料必要)

どちらでしょうか。
キッズ携帯更新月に乗り換え予定ですので、日がございます。
お時間ある方で結構です。お願いいたします。

ガラケーをこよなく愛し、愛用してきましたが、
私のガラケーの寿命がそろそろ尽きるようなこともあり、
また子供の「キッズ携帯」更新月が近づいていることも
重なり、今回、検討した結果、「乗換」を検討中です。

が、子供は更新月で解約は全く問題ありませんが、
私と主人は、更新月がまだまだ先です。

そこで、他社さんの説明を聞きに伺った際、「解約」についても
ご説明いただきました(当社の説明は勿論、今の会社の解約についても話題になりました)
すると、担当する方で話が違う為、どれを信じてドコモ...続きを読む

Aベストアンサー

>どちらでしょうか。
→回線使用期間が10年を超えた後にファミ割MAX50の更新月が過ぎたかどうか…で変わります。
  参考:https://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/family/benefit/famiwari_max/notice/index.html#p04
 上記ページの「契約期間と解約金について」には
====引用此処から====
契約満了時に継続利用期間が10年超となったご契約回線は、「(新)いちねん割引(契約期間1年、解約金3,000円)」に自動的に変更となります。なお、「(新)いちねん割引」へ変更しても、割引内容に変更はありません。
====引用此処まで====
 (引用元:前述のURLより)
 と書かれています。

 つまり、10年を超えていてもファミ割MAX50の契約満了が来ていない場合、自動的に変更には成らないので9500円(税抜き)の料金が掛かります。
 10年を超えて既にファミ割MAX50の更新月を超えた場合、変更に成ります。

 尚、Mydocomoで契約内容を確認すると、自動的に変更に成った場合は
  「ひとりでも割/ファミ割MAX50」が”未契約”、(新)いちねん割引とファミリー割引が”契約中”
 と成りますから、Mydocomoで契約内容を再度御確認ください。

 又、Mydocomoには契約満了月が記載されている筈です。
 その記載が、「ひとりでも割/ファミ割MAX50」に書かれているか「(新)いちねん割引」に書かれているかで、9500円で2年か3000円で1年(共に税抜き)かが判断できると思います。

余談
> ただ、このファミリー割は、「(新)ファミリー割ではなく、昔のファミリー割のようです。
> 請求書や、ドコモもMYページでの契約内容も「ファミリー割」で表記されていますが・・・
→(新)いちねん割引でしょうかね…^^;

>どちらでしょうか。
→回線使用期間が10年を超えた後にファミ割MAX50の更新月が過ぎたかどうか…で変わります。
  参考:https://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/family/benefit/famiwari_max/notice/index.html#p04
 上記ページの「契約期間と解約金について」には
====引用此処から====
契約満了時に継続利用期間が10年超となったご契約回線は、「(新)いちねん割引(契約期間1年、解約金3,000円)」に自動的に変更となります。なお、「(新)いちねん割引」へ変更しても、割引内容に変更はあ...続きを読む


人気Q&Aランキング

おすすめ情報