ワンタッチスタートボタンが使えなくなりました

NEC LaVie L を使ってるんですが最近までワンタッチスタートボタンが使えていたのにいきなり使えなくなりました。
ボタンを押すと
アプリケーションエラー
アプリケーションを正しく初期化できませんでした(0x0000022)。
とでます。
ウイルスバスターの不審な変更を拒否しました。というメッセージも一緒にでてきます。
私はパソコンを初めて買って無知です。
いろいろ調べましたがさっぱりわかりません。
どなたかわかりやすく教えてください・・・
助けてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： AA1147 回答日時： 2008/08/22 12:26

回答がつかないようなので参考資料の提供です。

対策その１
ご存知NECのサポート　0120-977-121に電話されることをお勧めいたします。
対策その 2
>ウイルスバスターの不審な変更を拒否しました→これが気になって対処が難しい気がします。ので次を…
『スタートボタンの初期化』
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006 …
機種は古いですが今でも同様です。初期化すると再設定しなければいけません。
『VALUESTER　ワンタッチスタートボタンのドライバ』回答
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2241581
対策その 3
システムの復元が有効と思われますが、＞ウイルスバスターの不審な変更を拒否しました→これの意味が理解できないと実行が出来ないのでは
ないか？　復元についてはご要望あればにとどめます。復元は必ずしも
万全ではありません。その時点に設定が戻るので不具合がでるかも
しれません。

この回答へのお礼

丁寧に教えてくださってありがとうございました。
すごく感謝しています。

お礼日時：2008/08/25 22:38

No.2 回答者： AA1147 回答日時： 2008/08/22 15:51

あと追伸で『Q&Aサーチワンタッチスタート』をご紹介させていただきます。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/E …