DVDのときは使えるが、ＣＤやＣＤ－ＲＷなどのときは変な音が出て、使えない

私は現在、ＮＥＣのversaproというノートパソコンを使っています。
使用期間は3年目です。

少し前から、ＤＶＤを見るときは、ドライブは何の挙動をすることもなくスムーズに読み取り、再生までしてくれるのですが、なぜか、ＣＤやＣＤーＲＷを読み取ろうとすると「ガガガー」というような変な音を出し、さらに、そのまままったく内容を読み取ってくれません。

これは、ハードが故障しているのでしょうか？
それとも、ソフトが何かいけないのでしょうか？
わかる方がいらっしゃいましたら、教えてください。

No.2 ベストアンサー 回答者： kadakun1 回答日時： 2008/09/01 16:21

ご存じだと思いますが、ＣＤとＤＶＤではピックアップレンズが違います。

なので、そのような事が起こります。
まず、ＣＤ／ＤＶＤのレンズクリーナーを試してみては？
それでもダメなら修理でしょう。3年目なら保証があるのでは？？

この回答へのお礼

ありがとうございます。
了解いたしました。すぐに修理へ直行いたします。

本当にありがとうございました。

お礼日時：2008/09/01 16:27

No.3 回答者： looksno1 回答日時： 2008/09/01 16:39

自分ＰＣのＤＶトレイみましたけど、ピックアップレンズは一つしかありません。

ＣＤとＤＶＤを兼ねているのではないでしょうか。
ハードの故障の可能性が高いと思います、電気屋さんで修理見積もりを
出してもらってください。
デスクトップなら初心者の方でも交換できますがノートＰＣは専門家に
任せた方がいいでしょう。
結構高くつくかもしれません。

No.1 回答者： lemonsui 回答日時： 2008/09/01 16:20

故障です

そのまま使い続けるとCDに傷などダメージ入るかもしれないのですぐ中止したほうがいいです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
すぐに中止します。
そして、修理に出します。

ありがとうございました。

お礼日時：2008/09/01 16:28