セキュリティソフトをダウンロードしようとしたのですが

Norton AntiVitus 2006の期限がもうすぐ切れるのでセキュリティソフト(？)をNorton Internet Security 2008に変更しようとして必要事項を記入したあとで「購入」ボタンを押したのですがダウンロードの仕方がわからず画面を閉じてしまいました。メールアドレスも正しく入力したはずなのにメールも来ていないし、注文番号もわからなくてお手上げです。クレジットカードで決済したのですがこの代金はもう引かれてるのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： HDKYDK1978 回答日時： 2008/09/02 07:21

ダウンロード版購入確認のメールは遅れてくることもあります。

一日経ってもメールが来ないならシマンテックストアに問い合わせてください。

お問合せ Symantec Store
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/cs/ …

よくある質問
http://www.symantecstore.jp/shop.asp

この回答へのお礼

メールが来ないので問い合わせてみることにします。丁寧な回答ありがとうございました。

お礼日時：2008/09/02 21:33