今のプロバイダ(D社)の料金が高いため、他のプロバイダ(E社)に乗換えようと8月28日に手続きをしました。新しいプロバイダのNTT回線工事日(9月17日)の2日前に今のプロバイダ解約、その翌日にNTT撤去作業と指定しました。解約の電話をしたときに聞いたら、撤去時の立会いは不要とのことでしたが、大丈夫ですか?それと、E社よりNTTの回線工事日決定の案内が来たのですが、D社からはそれからなんの連絡もありません。本当に指定した日に撤去作業してくれるのか不安です。立会いが不要なので連絡が来ないのかもしれませんが、新規契約時にはNTT工事日希望を聞き、第一希望の通らないこともあるということは、解約の際の撤去作業も希望日にできないこともあるということですよね?
また、もし万が一、D社がNTTに連絡を忘れていたりして、撤去作業ができなければ、次の日の立会い工事も無駄になります。その際、再度NTTにきてもらうとなると、私がお金を払うことになるのですか?
解約のことは、プロバイダのHPには電話番号しか書いてないので(しかも探しにくい)よくわかりませんでした。
A 回答 (1件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.1
- 回答日時:
はじめまして。
専門の人間ではアリマセンが、、、
解約の電話をしたと言うことで撤去日や解約日も決められたと言うことですよね。
その場合受付の人が解約や撤去日の指定の情報や細かい会話をあなたの情報欄に書き込みます。
その後次の担当者が回線撤去の会社へ連絡するという形かと思います。
あと回線をつなげた時は部屋まで線を引くために立会いが必要ですが、
解約し違う会社で使う場合はその回線はそのまま使うことが多いです。
同じADSLなら。
回線の撤去作業とはNTTの局所内での工事の為立会いが不要かと思われます。
電電公社時代からNTTがかなり解体されていますが、どこかでNTTを解してでしか通信や通話ができない仕組みになっておりますので、連絡をしないことは考えにくいですね。
あと、不安であれば、解約をされた所へもう一度電話をされて確認を取ってみてください。
解約の情報等は何日に解約予定といったことが他のオペレーターでも見れるようになっておりますので。
分からないことは色々と聞けば教えてもらえますよ~
まぁ、人によりけりですが^^;
お忙しいところ、ご回答どうもありがとうございました。
ところで、プロバイダは解約時にはなんの対応もしないのだなと不思議に思いました。詳しいことはこちらからあれこれ聞かないとほとんど答えてくれないし。契約にはあれほど熱心なのに。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- FTTH・光回線 BIGLOBE光に一戸建てで契約しています 他のインターネット回線、又は工事不要のホームルーターに変 3 2022/09/19 05:01
- 固定電話・IP電話・FAX IPひかり電話からNTT固定電話に変更する時電話番号は引き継げますか? 29年前にNTT西日本の固定 1 2023/03/07 23:57
- FTTH・光回線 ソフトバンク光2年縛り IP電話番号 同番移行出来ない? 光回線変更は面倒で難しいですか? 1 2023/01/08 21:54
- プロバイダー・ISP 大雪でインターネットケーブルが破損してしまいました。 2 2023/01/06 10:46
- テレビ 光回線のテレビ契約を解約して一般のテレビ回線をつなぐにはどうしたらいいか教えてください。 アナログ放 5 2022/11/02 02:12
- FTTH・光回線 ソフトバンク光2年縛りを使用しています 家族3人ワイモバイル おてがる光などに変えて安くなる? 4 2023/01/04 14:56
- FTTH・光回線 ソフトバンク光2年縛り IP電話番号 同番移行出来ない? 光回線変更は面倒で難しいですか? 4 2023/01/07 17:23
- 不動産業・賃貸業 2/6に賃貸マンションの退去の立ち合いをし、鍵を返却しました。2か月前解約予告なので、2ヶ月前に退去 1 2023/02/27 01:24
- リフォーム・リノベーション リフォームの工事遅延について 去年の10月にトイレのリフォーム、外構5か所のリフォーム業者(個人事業 5 2022/04/30 06:10
- 借地・借家 最後の月の家賃の支払いについて 1 2023/05/20 19:02
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
解約したら固定電話使えなくなった
-
ソフトバンクテレコムを解約しN...
-
お客様のおかけになった電話は...
-
ocnを解約する方法
-
モジュラージャックを2口分岐...
-
元々SoftBankの回線を使ってま...
-
NTTの請求書 NTTコミュニケ...
-
受話器が上がりっぱなしだった...
-
電話モジュラージャック工事は...
-
前入居者の解約ができてなくて...
-
保安器って、どこにあるんですか?
-
プロバイダから警告が来ました。
-
固定電話がつながらなくなった
-
ネットにつなげる電話回線の色...
-
保安器が2つ付いている場合、...
-
電話線の修理について
-
NTTの回線調査の申し込み方法に...
-
NTTに怒っています。どこに...
-
電話線の差し込み口がモジュラ...
-
ジャンパーとは
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
OCN ADSLセット の解約
-
auひかりにしたらNTTの回線は解...
-
本日でプロバイダ解約なのです...
-
2世帯住宅で1F、2F電話番号が違...
-
ソフトバンクテレコムを解約しN...
-
ヤフーのプロバイダー契約を解...
-
ADSLの解約について 初歩的な質...
-
ODNのADSLに関して
-
50M Revoから50Mに変更したとき...
-
引越によるインターネット接続...
-
ひとり暮らし YahooBB 50M接続...
-
解約したら固定電話使えなくなった
-
光回線工事後、再度ADSLに戻る...
-
インターネットとIP電話
-
フレッツ・ADSLって解約するの...
-
カスタマーIDがわからなくて...
-
プロバイダー変更について
-
OCN ADSL解約後、電話は使えるの?
-
ADSLのために電話基本料は必要?
-
Yahoo 光
おすすめ情報