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先日パソコンを買いかえ、その際パソコンに入っていた筆ぐるめver15なのですが、買った時にすぐに住所録を入れたので、その時は起動できたのですが、今日使おうとした所、

「Fgw Appsは動作を停止しました。問題が発生したため、
プログラムが正しく動作しませんでした。
解決策がある場合はWindowsから通知されます」
というエラーが出て強制終了になってしまいます。

住所録などだけが使用できないのではなく、すべて開く前に強制終了になってしまいます。


何をどうしていいのかわかりません。
わかる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

A 回答 (2件)

こんにちは



アップデートがあるか確認
http://info.fsi.co.jp/download/fgw15upd.asp

解決しない場合、サポートに連絡
http://info.fsi.co.jp/fgw/support/index.html

では。
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アンインストールして再度インストールして下さい。

それでまず様子見ですね。
最新パッチがあるのなら適応しておいて下さい。

この回答への補足

お答えありがとうございます。

初歩的な質問で申し訳ないのですが、アンインストールは分かるのですが、もともと入っていたソフトなのでCDはないのですが、アンインストールしてしまってからインストールはできるのでしょうか?

無知で申しわけありません。

補足日時:2008/10/11 21:50
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https://fudegurume.jp/fgw/question/faq/qa_99_8000101.html
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https://fudegurume.jp/question/faq/qa_99_7000103.html

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Aベストアンサー

それほどPCに詳しいわけではないので、必ずしもこのやり方が最良とは
思わずに読んでください。

まず、今はスタート-すべてのプログラム-筆ぐるめver.7と開いているのだと
思うのですが、マイコンピュータのプログラムファイルの中からは開けませんか?
マイコンピュータ-ローカルディスク(C)-Program Files-Fgw7
(もしかするとFgwだけかも、私のはVer10なのでFgw10ですが)
とクリックし、フォルダ内に「Fgw」という名前の付いた、アイコンが無いか
どうか探してみてください。名前は「Fgw」その下にFgw Appsと表示されて
いると思います。そのアイコンが見つかったらそれをクリックして開かないか
どうか試してみてください。たまにどういうわけかスタートからの起動が
上手く行かなくなる時があります。何かの加減で削除してしまった形に
なってしまうのだと思うのですが。

それでダメなようでしたら、やはり再度インストールし直しですね。
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その場合は付属のアプリケーションCDなどにプログラムがあります。
ご自分でインストールされたものなら、最初に使ったCDがありますね。
プログラムの追加と削除からアンインストールした上で、再度インストール
してみてください。削除されていれば、一覧には無い筈なので、そのまま
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積もりで作業してください。最新バージョンを購入した場合、おそらく古い
住所録を読み込むことは可能だと思いますが、今回のケースでデータが呼び
出せるかどうか、難しいと思います。また、最新バージョンは98には
対応していない筈です。

住所録を救出したいなら、この辺が参考になるかもしれません。
http://info.fsi.co.jp/QA/answer.aspx?path=30
ただし、私の場合は、この「database」ファイルが筆ぐるめをインストールした
フォルダ内の「fgwdata」には存在せず、マイドキュメント内に作成された
「Fgw」フォルダの中にありました。なので、無いからと諦めずに探して
みてください。

分かりにくい説明で申し訳ありません。

参考URL:http://info.fsi.co.jp/fgw/index.html

それほどPCに詳しいわけではないので、必ずしもこのやり方が最良とは
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まず、今はスタート-すべてのプログラム-筆ぐるめver.7と開いているのだと
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