今だけ人気マンガ100円レンタル特集♪

よろしくお願いします。

XPのパソコンにソースネクストのウィルスセキュリティー
ZEROをインストールして、アップデートをするための
エントリー(ユーザー登録)をしようとしています。

シリアルNoなどを入れて登録しようとすると、ネットに接続
できている(WEBの閲覧が可)にも関わらず、「インターネットが
接続されていない可能性があります」と表示されて、登録並びに
アップデートできません。

対処方法をご教授いただけると助かります。

ちなみに、それまではノートンを入れていましたが、全て削除した
のち、インストールしています。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (4件)

こんにちは #1です。



追記です。
ユーザー登録していないとサポートへメール問い合わせできないので
こちらかもしれません。
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

では。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

インストール前に個人情報をタラタラ入れるのは、
不安なのでソフト捨てることにしました。

情報ありがとうございました。

お礼日時:2008/10/16 01:00

買っちゃったの?


残念。
ここのサイトで【ウィルスセキュリティーZERO】の質問検索すれば良いですよ。
トラブルの多さから入れる気しなくなりますから。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

セカンドPCに入れるものだったので、安さだけで
選んだのですが。

運用が別会社だったりと、一元管理できてない感じがしたので、
捨てることにしました。

売上No1なんて、ソースネクストから宣伝費を
もらって店頭で言ってるんでしょうね。

お礼日時:2008/10/16 00:59

シリアルNOの桁数は?(16桁、21桁?)



あらかじめ最新版をサイトからダウンロードしておいて(シリアル番号必要)アンインストール、再起動後、アドミ権限でログインし、再インストールを実行します。

参考URL:https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

情報ありがとうございます。

ご教授いただいた内容でやってみましたが、解決できませんでした。
大した金額でもないので、前回と同じノートンを入れる
ことにしました。

お礼日時:2008/10/16 00:56

こんにちは



先ずはCookieを受け入れていますか?

インターネット接続されているのにダメなら
サポートを見るとメールで問い合わせる。
となっていますね。(下記の最後)
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …

では。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。

メールで問い合わせるにも、やたら個人情報を入れるのが
面倒なので、断念しました。

ありがとうございました。

お礼日時:2008/10/16 00:54

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!


人気Q&Aランキング