A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
みられない原因ですけど
1. DRMの不具合
2. 回線の不具合
3. セキュリティソフトの干渉
の3つが考えられます。
まず、状態ですけど、トップページの紹介動画は見られますか。
メディアプレーヤーの再インストールでいかがでしょうか。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsme …
セキュリティソフトのファイアウォールを切ってみる。
これでダメですと、次はDRMの再構築で
-------------------------------------------
1.「マイコンピューター」を開く。
2.メニューバーより「ツール」→「フォルダオプション」→「表示」タブをクリックする。
3.「詳細設定」内にある「ファイルとフォルダの表示」で「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れて下さい。また、「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない(推奨)」のチェックを外して下さい。→「適用」→「OK」
※「警告」が表示されても、そのまま「はい」をクリックして下さい。
4.「マイコンピューター」より下記のフォルダ階層を辿り、DRMフォルダ内の全てのファイル、フォルダを削除して下さい。
Windows2000,XPのフォルダ階層 > C:\Documents and Settings\All Users\DRM
※上記の「C:\Documents and Settings\All Users\DRM」ファイルが表示されない(存在しない)場合や、操作に不明な点がある場合は、Microsoft社に
お問い合わせいただきますようお願いいたします。
5.パソコンを再起動して番組の視聴をお試しください。
(ライセンスは再生時に自動取得されます)
(Gayoサポートより転記)
この回答への補足
トップページの紹介動画は見ることが出来ます。
「C:\Documents and Settings\All Users\DRM」というファイルはありませんでした。
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