プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

最近、特定のアプリを使用していると、Windowsが完全にハングアップして、マウスもキーボードも動かなくなり、Ctrl+Alt+Deleteも効かなくなるという現象が起きて困っております。

環境は、マシンがEpson Endeavor Pro720L
OS Win2000 Pro バージョン5.0.2195 SP 3 ビルド 2195
プロセッサ x86 Family 6 Model 4 Stepping 4 AuthenticAMD ~1399 Mhz
BIOS バージョンAward Medallion BIOS v6.0
512MB RAM
以上です。

イベントビュアーのアプリケーションのログには、
種類 エラー,ソース:userenv,イベントID:1000,
ユーザー:NTAUTHORITY\system

説明として、「レジストリ ファイルをアンロードできません。移動プロファイルがある場合は、設定は複製されません。管理者に問い合わせてください。
詳細 - アクセスが拒否されました。 、ビルド番号は ((2195)) です。」
以上のメッセージが出ています。  

A 回答 (1件)

>イベントビュアーのアプリケーションのログには、


再起動とかシャットダウンで
「設定を保存しています」が妙に長くない?

このエラーは
「アプリケーションの追加と削除」に
Windows 2000 Hotfix (Pre-SP4) Q329170
があるとそうなるようです。

>最近、特定のアプリを使用していると
そのアプリが原因のエラーログじゃないと思いますよ。
そのアプリの名前を書けば
的確な回答が得られるかも。

この回答への補足

早速にありがとうございます。
「アプリケーションの追加と削除」に Windows 2000 Hotfix (Pre-SP4) Q329170は存在していました。

また、アプリは、SEGA Smilebit Jリーグサッカークラブを作ろう!Ver.1.001です。

補足日時:2003/01/12 18:18
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