OfficeXPプリインストールのパソコンで、正規のシリアル番号を使ってユーザー登録をしました。
その後、パソコンが不調になり、OSを再インストールしました。
再インストール後、Officeを起動すると、ユーザー登録を行うようにメッセージが出ます。
ユーザー登録を行わない場合、あと50回起動できます・・・とかいうやつです。
再度ユーザー登録を行おうとしたところ、あたりまえのことながら、
「そのシリアル番号(製品番号だったかな?)はすでに登録されております」
というメッセージ(エラー)が表示され、再登録ができません。
このままではあと数十回Officeを立ち上げたら使えなくなってしまいます(よね?)。
どうすれば、再度ユーザー登録ができるようになるのでしょうか。
教えて下さい。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
ユーザー登録と、アクティベーションをごっちゃにしていませんか。
前者は一回だけすればよいものです。
後者は再インストールすると、「再アクティベーション」を求められます。これは、ひとつのソフトを複数のPCにインストールしていないかどうかチェックする仕組みで、PCの固有情報(MACアドレスなど)が大きく違わなければ、インターネットにつなげた状態で再アクティベーションを実行すれば良いだけです。PCを買い換えた場合、再アクティベーションに失敗するので、#1さんの言われた電話による際アクティベーションを行います。
では。
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