定額料金の「フレッツ」を利用したいのですが、私の住んでいる所では一切施工の予定がないらしく、いまだに利用できません。一つ向こうの町では最近施工され、他県のネット仲間も利用していない人はいません。定額、常時、高速接続の中でフレッツが最良という訳ではないのにそれさえも施工されず、NTTの方も他の新機軸の通信方法ばかり打ち出してきて、歯がゆいのを通り越して殴り込みをかけたい気分です。同じNTT利用者なのに支払う料金がフレッツの人と雲泥の差なのがどうしても納得できません。差額返還なりフレッツ施工なりNTTに訴えたいのですが、NTTを動かす事は可能でしょうか。「一般人が企業を訴える」という件に詳しい方よろしくお願いします。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (2件)

一般人が企業を訴える というのは可能ですが、


今回の場合、NTTがフレッツを全国一律、かつ一斉に
サービスするべきかどうかという観点から、判断されます.

NTT法は、NTTにユニバーサルサービスを義務付けていますが、
これは、基本的なサービスに限られ、また、その
サービス開始が地域ごとに異なる事は容認されています.
現在でも地域により、可能なサービスに差があります。

フレッツISDNはあくまでもサービスメニューの中の
割引料金メニューですので、
ユニバーサルサービスを理由に訴えても(他に訴える要因は無い筈)
敗訴するでしょう.

なお、新電電各社はこのユニバーサルサービスすら義務づけられて
いません。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

そうですか。勉強になりました。不自由なくサービスを受けられる方にはあまり知られていませんが、最近では都市部での新サービスばかりが先行してしまい、他の地域ではその実IT過疎化が進んで(?)おります。そういった点をNTTに訴えたかったのですが、そのNTT法では頭ごなしに働きかけを封じられている感がしますし、NTT自体も事実を把握しながら細かい所はどうでも良いといった投げやりな方針で、こちらとしてはもうどうしようもありませんね。それ以前に「お客」である私がこうした動きをとらなければならない事に問題もあるのですが…
ともかく真摯な回答有り難うございました。

お礼日時:2001/02/26 06:52

訴えるって裁判のことですよね?


訴えても勝てません、絶対。
そんなことするのならあなたの町で同じ思いをしている人の署名を集めて送りつける方が効果大です。
町の大型スーパーの前で拡声器を持ってうったえれば主婦やお父さん方の署名は簡単に集まります。
恥ずかしいならフレッツは我慢するしかないですね。
でも誰かが何かしないと仕組みは変わりませんよ。
    • good
    • 0

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QNTT西日本 通話料

古い話ですが何度か利用したことがあるんですが
NTT西日本に電話しても誰一人そういうシステムを聞いた事がないと
言われたんですが?

自宅の電話から通話する前に番号を付けて掛けると
通話が終わった時に「今の通話料金は000円です」と
言う事が何度か利用したことがあるんですが
NTTでは全く知らないと言われたんですが、

何度か知り合いに電話貸してと言われ
通話代金をこのシステムでもらった事があるんですが、
分かる方いませんか?

Aベストアンサー

固定電話契約がNTT東・西ならば、#1の回答の100番通話だと、私も思います。
固定電話契約がNTT東・西には、その100番通話以外は、ないと思います。

固定電話がNTT東・西以外の契約で、例えば、KDDiや、ソフトバンクの固定電話契約にあるかどうかは、私は分かりません。

------------------

通話先の番号、通話料金の明細などを知りたいならば、電話会社(固定でも、携帯でも)のサイトに登録しましょう。
ku-nai さんには、インタネット回線があるし、メールもあると思われるので、登録すれば、いつでも、だいぶ過去(私は期間が分からない!)まで見る事が出来ます。

例えば、固定電話の契約がNTT東・西ならば。
NTT東日本エリア「@ビリング」  http://web116.jp/atto/merit/check.html
NTT西日本エリア「Myビリング」  http://www.ntt-west.co.jp/denwa/charge/mybilling/

この様に、契約の固定電話会社や、契約の携帯電話会社、契約のプロバイダなど、ほとんどに有りますので、NTT東・西以外の契約会社も見て下さい。

固定電話契約がNTT東・西ならば、#1の回答の100番通話だと、私も思います。
固定電話契約がNTT東・西には、その100番通話以外は、ないと思います。

固定電話がNTT東・西以外の契約で、例えば、KDDiや、ソフトバンクの固定電話契約にあるかどうかは、私は分かりません。

------------------

通話先の番号、通話料金の明細などを知りたいならば、電話会社(固定でも、携帯でも)のサイトに登録しましょう。
ku-nai さんには、インタネット回線があるし、メールもあると思...続きを読む

Q今回のNTT東日本フレッツの接続サービスが障害?

NTT東日本 フレッツの接続サービスが広範囲で障害の件なのですが
実質、かなりの損害が生じた方が
いらしゃると思いますが
損害の賠償等の請求はNTTに対して
できるのでしょうか?
(ちなみに私の場合は、状況の確認、普段行っている業務をFAXで行った等の電話代のみの小額で関係ないのですが・・・)

Aベストアンサー

こんばんは。
専門家となってますが、法律の専門家ではなく、IT系のエンジニアという観点での回答です。

フレッツのサービス停止時の損害賠償に関する約款があります。(12章)
http://www.ntt-east.co.jp/tariff/yakkan/pdf/e08.pdf
こちらによりますと、今回の障害は損害賠償を行える対象にはならないようです。
(たとえば、電車が遅れたから、ビジネスで大損害を被ったから損害賠償しろと言うのと、同じ原理かと思います)

しかし、利用料から接続が出来なかった時間分の利用料の返金(3時間であれば、月額利用料の240分の1程度)の請求は出来るのではないかと思います。

また、企業向けにはもっと厳しいSLA(サービス品質保証)を設定している高額なネットワーク接続サービスがありますので、重要な回線はこういったサービスを受けるべきと言うことになるのでしょう。
http://www.xephion.ne.jp/is/servicelist/inet_connect/sla.html

QNTTグループ

NTTグループの違いがいまいちわかりません。
以下の企業の違いは何でしょうか。また、それぞれの企業が行っている事業の強みはなんでしょうか。
よろしくお願い致します。

NTTデータ
NTTコミュニケーション
NTT東日本、西日本
NTTコムウェア
NTTドコモ

Aベストアンサー

どの企業もホームページ持って事業の紹介はしているし、多くの会社は
有価証券報告書を発行しています。

先ずはそういう情報をあなたなりに読んで分析した上で質問したほうが
あなたにとっても必要な情報が得られ、有益だと思いますが。

Qうどんの表示が不当景品類及び不当表示防止法に引っ掛かるのではないかとおもいかなり不審です。

日清食品の「讃岐うどん」を買いました。
その表示には調理例として油揚げやネギなどが乗った出来上がりのうどんが表示されていたのですが、
実際に入っていたのはただのうどんのみでした。
具はいっさいなしです。
ここまでなら問題ないかとおもわれるかも知れませんが、
その日清食品のうどんが150円もして通常50円前後で買えるうどんとしてはかなりの高額です。
麺自体もそれこそみるからに平均的な分量で特に3倍の量があったわけでもありません。
調理例という表示自体も一番小さい字、極めて小さい字で掲載されておりたいへん紛らわしい状態でした。
私は当然そこに入っている具もなかにはいっているものとおもい購入したわけですが。
透明のパッケージでなかったため中身は全く見えず、
その意味でも具を確認することはできなかったです。
こんなことが許されるのでしょうか。
ということで消費者生活センターに電話してみたのですが、その対応の適当さ、ずさんさにあきれてしまいました。
長くなってきたので要約しますと、
要するにメーカーに直接電話すれば対応してくれるだろうとのことでした。もちろん常識的に考えてメーカーが直接対応するなどとは考えられません。
実際の商品自体も確認するように何度も要求しましたが、
商品をみること無く
そのような表示は当たり前などとかってに決めつけて、
何の対応もしてくれません。
今回のケースにおいては不当景品類及び不当表示防止法
辺りに抵触するのではないかとおもわれますが、
いかがでしょう。
とくに私が知りたいのはこのようなケースの被害者となった方が他にもいらっしゃるのか、
また違法性を確認するにはどうしたらいいのかということです。
私も補足等でできるだけ詳しく説明しますので実際に違法かどうかアドバイスをしていただけると幸です。

日清食品の「讃岐うどん」を買いました。
その表示には調理例として油揚げやネギなどが乗った出来上がりのうどんが表示されていたのですが、
実際に入っていたのはただのうどんのみでした。
具はいっさいなしです。
ここまでなら問題ないかとおもわれるかも知れませんが、
その日清食品のうどんが150円もして通常50円前後で買えるうどんとしてはかなりの高額です。
麺自体もそれこそみるからに平均的な分量で特に3倍の量があったわけでもありません。
調理例という表示自体も一番小さい字、極めて小...続きを読む

Aベストアンサー

ppooooさん、こんにちは。

違法か否か?と問われれば、違法では無いでしょう。

例えば「調理例」の記載が無いとか、原材料の欄に記載してあるものが入っていないなどは、明確に違法となりますが、ご質問のケースでは、違法である可能性が僅かながらあるかも…程度です。
違法性を証明するには、民事で裁判を起こす以外ありません。

そこで問題は、大衆がこの商品の表示を不当と感じるかどうかです。
ppooooさん一人が、不当と感じていただけでは、違法性は低いでしょう。
ppooooさんの感覚と大衆の感覚が同じとは限りません。自分の基準と大衆の基準が異なる事は良くありますので…
なので、実際に多くに人にインタビューして調査するしかないですねぇ。

消費者センターの件ですが、センターは主体的に問題解決をする機関ではありません。問題解決のアドバイスをする程度の機関です。他の方の回答にもあるようにセンターの対応は妥当でしょう。
ppooooさんに代わって、主体的な問題解決を依頼したいのなら、やはり有料の弁護士を雇うのが良いでしょう。
(無料でできる事には限りがあります)

ppooooさん、こんにちは。

違法か否か?と問われれば、違法では無いでしょう。

例えば「調理例」の記載が無いとか、原材料の欄に記載してあるものが入っていないなどは、明確に違法となりますが、ご質問のケースでは、違法である可能性が僅かながらあるかも…程度です。
違法性を証明するには、民事で裁判を起こす以外ありません。

そこで問題は、大衆がこの商品の表示を不当と感じるかどうかです。
ppooooさん一人が、不当と感じていただけでは、違法性は低いでしょう。
ppooooさんの感覚と大衆の感覚...続きを読む

QNTTとNTTコミュニケーションズの違いは?

NTT西日本とNTT東日本は、地域の管轄(?)が違うと思っていいですよね?
では、NTT西日本(東日本)とNTTコミュニケーションズの違いはなんですか?

Aベストアンサー

>NTTコミュニケーションズと契約が必要ということではなくて、市外にかけると必然的にNTTコミュニケーションズになるということでいいですか?

NTT系以外の事業者をしてしないで、市外通話をするとNTTコミュニケーションズになるようにcandy-candyさんのお宅の電話回線の設定がされているようですね。
マイライン契約のご記憶はありませんか。

>最近、固定電話から携帯電話への料金が安くなるというのでCMなどやっていますが、NTTの0033とNTTコミュニケーションズの0039の違いは、簡単にいうとどう違いますか?

携帯電話への通話料金を発信側から決められるように制度が変わったから、こうなったんですが、ユーザからすればどちらか好きな方(安い方とか)を選ぶくらいの意味しかないです。
請求書を見れば、どちらの会社から請求されているかわかりますが。

Qパケット通信の定額プラン対象外利用による高額請求(その2)

http://okwave.jp/qa2756637.htmlの質問で、いろいろ意見をいただきましたが、
http://blog.livedoor.jp/nemoto6/archives/9609858.html​​やhttp://www.okoshi.org/tadashi/bbs2/archives/2004/12/18/2000.htmlのような1000万なんていう請求はもうサラ金の請求のようなものじゃないですか。
こんなのをまともに携帯電話会社は自分の説明不足を棚に上げて取り立てたりするんでしょうか?
消費者の過失どころの話じゃないんでは?
このサイトを見つけてからどうしても気になります。10万や100万をを超えるような巨額の請求を保護することは法律ではできないんですか?

Aベストアンサー

引用されているブログでは「500kbpsで1ヶ月間ダウンロードした場合」という「仮定」での話です。
従って
◎ ちょっとわからずに気取って使ってみたりする人(ANo.4補足)
が1ヶ月間も携帯電話で接続し続けるということは現実的に起こりうることではなく
◎ 今でもありえる話だと思うんです。(ANo.1補足)
という前提そのものが成り立ちません。
そもそもPCに接続するというのが「携帯電話の主な使い方」とは一般的には言えず、そのような長時間使用する場合には料金プランを確認するということも消費者としては必要でしょう。
携帯電話の一般的な使用方法においての説明不足であれば携帯電話会社に非を求めることも出来るかと思いますが、そんなイレギュラーな使い方をされて「説明不足」と言われても対応しようがないように思います。
あなたが言われることを携帯会社に求めるなら利用者に関係のない情報であってもすべて説明しておかなければなくなるでしょう。
そんなことは消費者にとって益にはならない(使う可能性がないことまで延々と説明されることになる)と思います。

なんとなく「猫を電子レンジで乾かさないでください」の話と同じような感じを受けます。

引用されているブログでは「500kbpsで1ヶ月間ダウンロードした場合」という「仮定」での話です。
従って
◎ ちょっとわからずに気取って使ってみたりする人(ANo.4補足)
が1ヶ月間も携帯電話で接続し続けるということは現実的に起こりうることではなく
◎ 今でもありえる話だと思うんです。(ANo.1補足)
という前提そのものが成り立ちません。
そもそもPCに接続するというのが「携帯電話の主な使い方」とは一般的には言えず、そのような長時間使用する場合には料金プランを確認するということも消費者として...続きを読む

QYahooADSLとNTT光+ODN

本日、NTTから電話があり、NTT光にすると、NTT電話基本料金が、2000円弱から、500円に割り引くということです。インターネット接続速度が速くなるのはありがたいのですが、親戚のYahooBBに無料で電話ができなくなると断りました。すると、NTT光にして、プロバイダをODNにするとソフトバンクグループなので、YahooBBへの電話は無料になるということでした。YahooADSL,BBphoneにNTT基本料金を加えた合計金額と比べると、NTT光にODNプロバイダ料、NTT基本料金,NTT通話料の合計金額の方が安くなるというのです。
本当でしょうか?デメリットはないのでしょうか?

Aベストアンサー

おはようございます。

え~と、確かにまったくの嘘ではありませんが・・・(苦笑)

多少前提条件が有ります。

確かにBフレッツにしても、ISPをODNにしてODN IPフォンを使用すれば、Yahoo BBフォンとの通話は無料となります(にする事が出来る)。
http://www.odn.ne.jp/service/ip_phone/charge.html

ただし、現状ではご親戚の普通の電話番号(NTTの電話番号、BBフォンの050~で始まる番号ではない)で掛けても、自動的にBBフォン間の通話となり無料通話となりますが、ODN IPフォンの場合は050~で始まるIP電話番号を使用しないと、無料通話となりません(ーー;)

もちろんご親戚も貴方へ掛ける時も、050~で始まるODN IP電話番号で掛けないと、無料通話となりません(ーー;)

ま~、短縮番号登録をしとけば問題は無いのかも知れませんが、とにかく注意が必要です・・・(笑)

>NTTから電話があり

いいえ、NTTからではなく、NTTの代理店(!)からの勧誘電話です。
NTTはこのような勧誘電話は掛けて来ません。

>NTT光にすると、NTT電話基本料金が、2000円弱から、500円に割り引くということです。

いいえ、電話基本料金を割り引く訳では有りません。
あくまでも、NTTのBフレッツ(光)にすると使用出来る、NTTのひかり電話(NTTのIP電話、多少違いますがBBフォンと似たような物)に変更した場合です。
http://flets.com/hikaridenwa/charge/index.html

もちろん、今使用中のNTTのアナログ電話を使用し続ければ、電話基本料金は変わりません。

>YahooADSL,BBphoneにNTT基本料金を加えた合計金額と比べると、NTT光にODNプロバイダ料、NTT基本料金,NTT通話料の合計金額の方が安くなるというのです。

必ず安くなる訳ではなりません。

Bフレッツ+ODN+ひかり電話+ODN IPフォンにしないといけない訳ですが・・・

今使用中のYahoo ADSLの契約速度。
東西どちらのNTT管内か?
Bフレッツは、ファミリータイプかマンションタイプか?
マンションタイプの場合は、プラン1かプラン2か?
毎月どの位の通話料金(NTT&BBフォン)か?
ご親戚とに通話頻度(その他のBBフォン間無料通話も)。
電話のオプションは?
等が分からないと計算が出来ませんが・・・(汗)

ま~、ファミリータイプ(戸建)の場合は高くなるでしょう・・・(涙)
マンションタイププラン2なら、同じかやや安くなるかも知れません。
マンションタイプのプラン1なら、同じかやや高くなるかもしれません。

では!

おはようございます。

え~と、確かにまったくの嘘ではありませんが・・・(苦笑)

多少前提条件が有ります。

確かにBフレッツにしても、ISPをODNにしてODN IPフォンを使用すれば、Yahoo BBフォンとの通話は無料となります(にする事が出来る)。
http://www.odn.ne.jp/service/ip_phone/charge.html

ただし、現状ではご親戚の普通の電話番号(NTTの電話番号、BBフォンの050~で始まる番号ではない)で掛けても、自動的にBBフォン間の通話となり無料通話となりますが、ODN IPフォンの場合は050~で始...続きを読む

Q韓国ではガンダムがロボットの総称として訴えを棄却。って本当?

韓国ではガンダムがロボットと同じ意味として、ガンダムの名称を一般的なものだとして棄却したって本当ですか?
ロボットはアシモフの小説から来ている機会の総称なので問題はないとおもうのですが。
ガンダムっていうのは機動戦士ガンダムの一体に与えられたものですよね。

それは非常に問題が・・・。
経緯に詳しい方、ページがわかる方教えてください。

Aベストアンサー

こんにちは。
私は韓国に住んでいます。
御質問のニュースは、私も初耳なのですが・・・
裁判の結果、とかいうのだったら、おっしゃる通り、問題がありそうですね。
でも韓国は、一般に、よく商品名がそのもの全体を表す言葉として使われています。
例えば、コートのことを「バーバリー」(バーバリーコートじゃなくても)、ティッシュのことを「クリネックス」(クリネックスティッシュじゃなくても)と呼ぶ人も多いんです。
ですから、ガンダム、イコール、ロボット、と思っている一般人もたくさんいるのかもしれませんし、そのため、そういうこと(棄却)があったのかもしれない、と考えることはできると思います。

QNTTコミュニケーションズ

NTTコミュニケーションズとNTT東日本とNTT西日本の違いは何ですか?

Aベストアンサー

日本電信電話(持株会社、研究所など)
NTT西日本(西日本管轄の地域通信会社)
NTT東日本(東日本管轄の地域通信会社)
NTTコミュニケーションズ(長距離・国際・パケット通信会社、システムインテグレータ)
NTTデータ(システムインテグレータ)
NTTコムウェア(システムインテグレータ)
NTTレゾナント(コンテン)
NTTドコモ(携帯電話)

もともとはひとつの日本電信電話株式会社でした。

Q困ってます。本人では無いのに損害賠償請求の訴えを起こされました。

はじめまして、私は法律には無知です皆様のお知恵を拝借したく書き込みさせて頂きました。

原告は弁護士を立ててますが、私は経済的な理由で本人訴訟で行こうと思っております。

原告が私を行為者本人だと思い込んだのは、原告に損害を与えた行為がある法に触れた為、関係官庁より始末書の提出を求められ、私が行為者本人に成りすまし署名捺印したからです。

実際の私の立場は知人(発注者)に行為者本人(請負人)を紹介しただけです。行為者本人は仕事として請負、行為実行しましたが結果、原告に損害を与えてしまいました。
私は行為者とのしがらみが有るので行為者本人の変わりに(行為者に知らせず)始末書に署名捺印しました。このことは行為者本人は未だ知りません。訴えられたことも知らせてません、何れ話さなければならなくなると思いますが。

質問
1.第一回口頭弁論前に提出する答弁書にはどの様に記載したらいいのでしょうか?

2.私が本人でないことについて証明の義務は有りますか?この場合どの様な証明方法が考えられますか?

3.私は行為者本人を原告に教える義務が有りますか?私はできるだけ本人を擁護したいと思っております。

4.この裁判の決着までの期間はどれくらいでしょうか?

5.最後に私はこの裁判に勝てるでしょうか?

以上です、皆様ご教授よろしくお願い申し上げます。

はじめまして、私は法律には無知です皆様のお知恵を拝借したく書き込みさせて頂きました。

原告は弁護士を立ててますが、私は経済的な理由で本人訴訟で行こうと思っております。

原告が私を行為者本人だと思い込んだのは、原告に損害を与えた行為がある法に触れた為、関係官庁より始末書の提出を求められ、私が行為者本人に成りすまし署名捺印したからです。

実際の私の立場は知人(発注者)に行為者本人(請負人)を紹介しただけです。行為者本人は仕事として請負、行為実行しましたが結果、原告に損害を...続きを読む

Aベストアンサー

どうゆう事情で損害賠償を請求されたのか解りませんが、まず本人に知らすべきです。本人に変わって始末書に署名捺印したのは、軽率ですが終わったことなのでまず、1 答弁書に事実経過を正直に書きましょう。「私は行為本人ではなく、虚偽で始末書を書いた。請求は本人にしてください」2 証明義務は発生します。 本人が行ったことを証明 3 訴訟はまず事実関係から成立し、そこで落ち度によって損害賠償が発生するので訴訟の当事者はあなたではなく本人です(事実関係が解らない)本人に知らすのが先決です。 4 全く予想が立ちません 少額訴訟なら通常1回です 5 勝つも負けるも関係なくあなたは当事者ではありません
 答弁書を出す前に相手方(又は弁護士に)に身代わり書いたと言いましょう。 訴訟中にその事になると困難になるだけで、複雑になります。相手方は当然あなたへの訴訟を取り下げ、本人に訴訟することでしょう。詳細が解りませんのでこの程度です。司法書士会・弁護士会の無償相談を薦めます。


人気Q&Aランキング

おすすめ情報