ｇｏｏｇｌｅだけ接続不安定ですＤＮＳエラー？

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質問者：doseizrx
質問日時：2008/11/15 13:29
回答数：1件

ここ２．３日からgoogle関連だけ接続がうまく行きません
googleアースやピカサウエブ、画像の検索などすべてですが
１０回に１回くらいはつながります
調子いい時は１０回に１回くらいつながりません・・・
他の所はすべて問題なくつながります

調べた所ＤＮＳサーバーの問題ではないかと
ＴＣＰ／ＩＰのプロパティで
ＤＮＳを自動で取得するを次のＤＮＳサーバーのアドレスを使う
にして他業者のＩＳＰで接続したところ問題なくつながるように
なりました
その場合自分のＩＳＰに苦情を言おうって書いてあったので
質問したところ無線ＬＡＮがはさまってるとそんな問題が起きる
から直接ＬＡＮケーブルで接続してテストしろと言われました
接続が難しいから無線にしてるのに・・・・
ＭＡＣアドレスの問題もあるしＬＡＮボードも有効にしてないし
そもそもそんな事相当詳しくないとできないのに
それ以外対応できないとつっぱねられました

そこで今度はメルコの方に質問してみましたが
そんな現象聞いたこと無いと言われ対処は無いと言われました

お互いにお互いがおかしいと言われたのでは
私も対処無しなのですが
同じ様な現象におちいっておられる方などおられないでしょうか？
またなにか良い対策方を伝授していただけませんでしょうか？

今のところ他社のＤＮＳで問題なく使えているのですが
非常に気持ち悪いです

ちなみにＯＳはＸＰで無線ＬＡＮはＷＨＧ－ＨＰ－Ｇです

なにかおひとつ助言のほどを・・・・

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回答 (1件)

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No.1ベストアンサー

回答者： Cupper
回答日時：2008/11/15 13:52

嘘を言ってみましょう

　「直接繋いでも状況は変わりません」

…と

自分も無線LANがDNSに影響するということは聞いたことがありません
無線LANが原因なのであれば、設定方法ではなく何が原因なのかを詳しく聞きましょう
説明していただけないのであれば、他のサポートの人に代わっていただきましょう
どのサポート員からも説明が不足していたり理由が分からないなどと答えられた場合は
プロバイダのDNSが原因である【可能性がある】ということです
それ以上話をしてもサポートの人にはどうにもできないので時間の無駄です、
　「早く修復してください
　　そして修復に掛かる時間と日数を明日中に答えてください
　　答えられない場合は、いつ回答をいただけるのか連絡をください
　　これらの連絡はどなたからいただけますか」
と要望を伝えて連絡を待ちましょう

※ 要望の要点は３つ
　1. 修復
　2. いつまでに修復ができるのか返答
　3. 誰が連絡をしてくるのかをその場で確認
　です

どれ一つまともに対応できないのであれば、他のプロバイダへの乗り換えを検討しちゃってください
サポート能力のない運営会社の下の接続なんてしたくないですよね

この回答への補足

結局この後もっとイロイロ検証してみたのですが
ますますマッタク意味不明になりました・・・・・・（＾＾；；；

現象のおさらいと追加をしてみますと
１ｇｏｏｇｌｅ関連だけがＤＮＳエラーになる
２毎回必ずではない
３メルコの無線ＬＡＮがついている（ＷＨＧ－ＨＰ－Ｇ）
４ＴＣＰ／ＩＰを自動から手動に変えると直る
追加事項
１家のパソコン３台、ＰＳ３、ＷＩＩすべて同じ現象になる
２ＰＳ３を直接接続してみたが問題無し
３直接接続で得たＩＳＰのＤＮＳを固定入力で問題無し
４この無線ＬＡＮを他人のＡＤＳＬ環境に接続してみたら
　問題無し（試行回数は少なめ）
５メルコのファームアップをしてみたが効果無し

なので、ウチのケーブル環境＋メルコの無線ＬＡＮ（自動取得）
な環境のみこの現象がおきます

なのでどっちの機械が壊れているのか？
ＩＳＰに問題があるのか？
すべてにたいして確証がえられませんでした・・・
なんとも不思議な現象です・・・

ただスパイウエアなどが無線ＬＡＮに常駐・・・なんて聞いた事も
無いですけど・・・・外部からファームアップとか
できるわけだし絶対できないとは？？？？なもんで
ちょっと気持ち悪いですよね～